Materiales elaborados
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
MAPA DE PROCESOS
Una de las primeras tareas a las que se enfrenta un Centro es la de definir la misión, visión y valores, como herramientas para dar rumbo a su organización, así como para articular, comunicar y reforzar los valores de la misma. La misión, visión y valores se convertirán en los pilares de la institución.Si te interesa, pincha aquí.
Todas las organizaciones que funcionan correctamente son gestionadas mediante un número de procesos, cada uno de ellos constituido por una serie de actividades consecutivas que transforman los recursos o entradas (inputs) en productos y resultados (outputs), lo que añade valor. Estos procesos pueden ser de distinta naturaleza: operativos, estratégicos y de apoyo. Todos ellos quedan reflejados en el Mapa de Procesos de nuestro Centro.Si te interesa, pincha aquí.
GRUPOS DE INTERÉS
ORGANIGRAMA
El Modelo CAF Educación, para conseguir sus propósitos principales, desarrolla 9 criterios y 28 subcriterios. Dentro del Criterio 1: Liderazgo, el subcriterio 1.2. trata de desarrollar e implantar un sistema para gestionar la institución educativa, el rendimiento y el cambio. Una de las acciones a realizar es definir las responsabilidades de dirección y gestión. Para ello, consideramos importante y muy aclaratorio, el desarrollo del organigrama de nuestro centro.
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Otra de las primeras tareas a las que se enfrenta un Centro es la de definir los grupos de interés, así como un procedimiento sistemático para recoger información de sus necesidades y expectativas actuales y futuras. El centro educativo debe implantar su misión y visión mediante una clara estrategia orientada a sus grupos de interés, alineada con las políticas públicas de educación y formación y los objetivos, por un lado, y con las necesidades de aquellos, por otro. Cada centro educativo tiene que identificar sus propios Grupos de Interés, clasificarlos atendiendo a los criterios más adecuados para el centro, y establecer los principios de actuación con los mismos, en función de sus necesidades y expectativas.
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INFORME DE AUTOEVALUACIÓN
INFORME DE PLAN DE MEJORA
ENCUESTAS
Se ha realizado la autoevaluación mediante el procedimiento CAF-afinado. (Acuerdo reflejado en el acta de la sesión de 25 de marzo de 2014 del Proyecto de Formación en Centros (GESTIÓN DE CALIDAD EN CENTROS EDUCATIVOS. INICIACIÓN AL MODELO DE EXCELENCIA CAF-EDUCACIÓN): “1. Se estima autoevaluar de acuerdo con el procedimiento: CAF-afinado”.Si te interesa, pincha aquí
Concluida la autoevaluación del Centro, el paso siguiente es la elaboración de un Plan de Mejora, como eje sobre el que pivotará la planificación estratégica. El Plan de Mejora toma en consideración los puntos fuertes, pero se orienta a las debilidades, intentando aplicar a éstas las adecuadas acciones de mejora. Además, debe vincularse a la planificación del próximo curso, fundamentalmente a la PGA y al PEC.
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DIFUSIÓN
Dentro del criterio 2: Estrategia y planificación, y a su vez, dentro del subcriterio 2.1. Recoger información relativa a las necesidades presentes y futuras en los grupos de interés, una de las actuaciones prioritarias es la elaboración de encuestas sobre las necesidades y expectativas de los grupos de interés.
Si quieres conocer la encuesta de necesidades y expectativas de los padres, pincha aquí
Definidas la Misión, Visión y Valores de nuestro Centro, una de las actuaciones primordiales es su amplia difusión entre todos los grupos de interés. Para ello, el equipo de calidad ha elaborado material específico para divulgar entre los alumnos, padres,...
CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)
CARTA DE SERVICIOS
El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa. Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a todos los grupos de interés.
Los principales objetivos del CMI son:
Traducir la estrategia a términos operativos
Alinear la organización con la estrategia
Hacer que la estrategia sea el trabajo diario de todo el mundo
Hacer de la estrategia un proceso continuo
Movilizar el cambio mediante el liderazgo de los directivos
Si quieres ver nuestro CMI, pincha aquí.
La Carta de Servicios desempeña un papel muy importante, ya que representan el compromiso de la calidad en la prestación de servicios al que el organismo administrativo llega con los ciudadanos.Las Cartas de Servicios sirven como mecanismo para que los distintos órganos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Murcia y las entidades de ella dependientes, expliciten y difundan los servicios que prestan.
Si quieres ver la Carta de Servicios, pincha aquí.