A Saúde Pública no Brasil vem sofrendo uma série de transformações desde 1988 com o Sistema Único de Saúde - SUS, e desde 1994 com a implantação de uma nova estratégia - a Saúde da Família – e certamente deverá continuar na construção do novo modelo, aperfeiçoando a busca de melhor atenção ao usuário e na organização dos serviços. A Estratégia Saúde da Família e o Programa Nacional de Humanização, propostas de trabalho em equipe, vieram para implementar e viabilizar os princípios do SUS e operacionalizar a atenção primária. Porém a complexidade do processo de promoção, proteção e recuperação da saúde dos indivíduos e da família, de forma integral e contínua, exigem que os profissionais repensem suas práticas e estratégias no sentido de reorganizar em novas bases e critérios visando tornar os serviços de saúde com maior resolutividade.
A proposta de implantação de novas tecnologias por profissionais de saúde pode contribuir para dinamizar o trabalho e melhorar a qualidade do atendimento. Os profissionais precisam conhecer a realidade da comunidade que assiste, mas também devem ter a responsabilidade de estimular sua participação na luta política pela saúde bem como, compreender as relações entre as condições de vida e trabalho, saúde e doença do ponto de vista social. Para isto é necessário que o profissional seja atuante e tenha conhecimento da área gerencial e na utilização de novas tecnologias. Ë necessário que possua um entendimento claro da importância de acessar e utilizar as informações que podem ser digitalizadas, disponibilizadas e compartilhadas para o proveito e bem-estar dos usuários/ cidadãos. É evidente que em todas as classes sociais, especialmente entre os de menor escolaridade, existem indivíduos que não assumem o auto cuidado, nem praticam comportamentos preventivos em saúde, afetando os indicadores de morbi-mortalidade, a qualidade de vida e o crescimento da nação. O acompanhamento destes comportamentos de risco podem ser mais facilmente monitorados na Estratégia Saúde da Família e em outros níveis, com o uso das tecnologias disponíveis na atualidade.
JUSTIFICATIVA
A Estratégia Saúde da Família acompanha sua resolutividade mediante os critérios de Informação em Saúde e Epidemiologia que estão inseridos nos Sistemas de Informação em Atenção Básica. No entanto, ao realizar a prática da supervisão, defronta-se com dificuldades em colher dados, organizá-los, analisá-los e acessá-los posteriormente. Observam-se as dificuldades enfrentadas por alguns Agentes de Saúde em preencher corretamente os instrumentos padronizados de coleta, bem como desmotivação de alguns destes em discutir os dados levantados e deficiência na compreensão da necessidade e importância do Processo de Consolidação Mensal. No trabalho dos supervisores/instrutores, foram observados erros de cálculos numéricos, rasuras de preenchimento e gasto excessivo de tempo durante o processo. A consolidação manual também dificulta a comunicação entre a equipe e o traçamento de metas para o mês seguinte.Diante de todos esses obstáculos, considerou-se, como equipe interdisciplinar, necessário informatizar o processo de supervisão no PSF - São José, do município de Farroupilha – RS, em 2005, criando-se bancos de dados no Epiinfo e planilhas eletrônicas no Excel, para colher, organizar e utilizar dados dos instrumentos SSA2 e Ficha D, do Ministério da Saúde, pertencentes à Estratégia de Saúde da Família. Através do tempo e da organização obtidos com a informatização, tornou-se possível realizar melhores discussões sobre a situação de saúde da área, com conseqüente planejamento baseado nas necessidades/ evidências apresentadas, ao nível de desempenho em trabalho de equipe. Admitiu-se que a supervisão tornou-se mais aceita e as reuniões com os Agentes de saúde mais motivadoras e praticamente livres de tensão. De forma geral, toda equipe ampliou sua compreensão sobre a importância do fechamento e consolidação dos dados coletados no decorrer das atividades mensais. Baseando-se nos benefícios obtidos com esta prática, torna-se necessário relatá-la e reafirmar as vantagens da prática de informática no meio profissional da saúde familiar.