För er som missade informationsmötet den 25:e oktober finns beställningsformulär att ladda ned här: Beställningsblankett_Orkestervägens_samfällighet.pdf
Har ni redan skickat in det reklamblad Telia distribuerade i augusti/september skall ni ändå använda ovan formulär. Fyll i det nya formuläret med de produkter ni önskar och skriv sedan tydligt att ni vill att den nya beställningen skall ersätta den tidigare.
Skicka beställningen till:
Teliasonera Kista Galleria
Att: Fia
Kista Galleria
164 91 Kista
Har ni ytterligare frågor ang abonnemang, kanalpaket eller boxar kan ni kontakta "Fia" på:
lutfiye.saygin@teliasonera.com
020-400 800
Vänligen observera att Fia inte svarar på supportfrågor utan endast "försäljningsfrågor" och att ni säkrast når henne via epost.
Några punkter från mötet:
- När det gäller uppsägning av befintligt telefonabonnemang är det säkrast att ni kontaktar er nuvarande leverantör om vad som gäller om ni vill flytta ert telefonnummer till Telia. I vissa fall kan abonnemanget vara uppsagt men i andra fall verkar motsatsen gälla. I vilket fall som helst ombesörjer Telia själva flytten av telefonnumret. Ni anger detta på beställningsblanketten.
- Tips: Vid flytt av telefonnummer är det enklast att den som står på det nuvarande telefonabonnemang även är den person som står som beställare av Telia TV/Bredband/Telefoni.
- För de som har epostadresser via ert nuvarande internetabonnemang och vill behålla dessa finns några alternativ:
- Vissa operatörer säljer epostadresserna (epostlådorna) fristående utan internetabonnemang. Hör med er leverantör om ni kan "köpa loss" dem.
- Andra operatörer erbjuder t.ex. 3Gabonnemang till en fast månadskostnad och man kan då flytta över epostadresserna hit. Om man sedan inte surfar via 3G blir det ingen extra kostnad utöver den fasta månadskostnaden.
- Ni som har Telia idag kan faktiskt flytta över era nuvarande epostadresser till det nya abonnemanget. Det ligger dock på ert ansvar att kontakta Telia support och beställa flytten. OBS: flytten måste beställas senast 2 veckor efter att ni har fått er fiberanslutning. Kontakta Telias bredbandssupport på 020-240250.