ALBERTIN, A. L. Administração de Informática. 6a edição. São Paulo: Atlas, 2008.
ALMEIDA, A. T. Processo de Decisão nas Organizações. Atlas, 2013.
LAUDON, K. C.;Laudon, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. Pearson, 2011.
CANUTO, S. Implementando ERP. LCTE, 2009.
REZENDE, D. A.; Abreu, A. F. Tecnologia da Informação: Aplicada a Sistemas de Informações Empresariais. São Paulo: Atlas, 2011.
SANTOS, A. A. ERP e Sistemas de Informações Gerenciais. Atlas, 2013.
LAUDON, K. C.;Laudon, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. Pearson, 2011.
CAPRON, H. L.; JOHNSON, J. A. Introdução à Informática. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
ALBERTIN, A. L. Administração de Informática. 6a edição. São Paulo: Atlas, 2008.
LYRA, Maurício Rocha. Segurança e auditoria em sistemas de informação. 2. ed. Rio de Janeiro: Ciência Moderna Ltda, 2017.
Introdução
Datawarehouse
Modelagem DW
Datamining
Pentaho Schema Workbench
Ferramenta ETL: Pentaho Kettle
Revisão 1o Bimestre
Ferramenta OLAP: Pentaho Mondrian
CRM
1) Conceitos de Data Warehouse
2) Características de um Data Warehouse - Grupo 3
3) Arquitetura básica de Data Warehouse
5) Ferramentas de Tomada de Decisão
6) Importância de Ferramentas de Apoio à Decisão
7) Ferramentas OLAP
8) CRM
9) Análise de Sistemas de Apoio à Decisão
10) Ambiente de Hardware e Software
11) Garantia de Qualidade
12) Cronograma de Implantação