Oi, seja muito bem-vindo(a) ao artigo de orientação sobre pedidos parados no Log sem a informação da transportadora! 🚚
Para a integração de um pedido dentro do nosso painel, precisamos da informação da transportadora vinculada ao mesmo! Contudo, muitas vezes isso não acontece e o pedido fica parado no Log, sem a integração correta.
Contudo, mesmo depois do pedido com a nota emitida, você consegue realizar a configuração internamente! Para isso, vinculamos manualmente a informação da transportadora! Tudo isso de forma simples e intuitiva, confira abaixo:
1 - Primeiro, acesse o painel de WebTracking com o link Sisfrete - automação e inteligência na gestão logística e realize o login dentro da sua conta com as informações de acesso.
2 - Em seguida, mova o cursor/mouse para o lado esquerdo da tela. Dentro do menu, selecione as opções: Configurações > Log Integração.
3 - Caso haja necessidade, ajuste o prazo das buscas clicando no campo circulado no lado esquerdo da tela!
4 - Na linha correspondente ao pedido, selecione o caminhão laranja!
5 - E selecione o campo "Selecione a Transportadora - Serviço de Entrega", vinculando a transportadora ao pedido e salvando ao final do processo!
📽️ Tutorial gravado com narração:
🚨 Ponto de atenção: o rastreio da Sisfrete funciona apenas para pedidos faturados e enviados com transportadoras CADASTRADAS dentro da ferramenta. Caso o envio seja feito com uma transportadora terceira, não existe rastreio.
Um abraço e boas vendas! 💚