💡【行銷資源】蝦皮 X Facebook 廣告懶人包，常見問題一次解答！（上集）

蝦皮購物 2020 年推出蝦皮 X Facebook 廣告（CPAS），迄今已攜手超過 350 個品牌賣家共創亮眼成績。不論你是還在觀望或是摩拳擦掌準備加入，都能透過以下七大常見問題，快速掌握 CPAS 的特性與優勢。讓我們一起看下去！

Q1：什麼是蝦皮 X Facebook 廣告？

蝦皮與 Facebook 推行的廣告合作新方式，鎖定曾於蝦皮上對品牌商品展露興趣的用戶，在 Facebook 和 Instagram 上投遞相對應的產品廣告，直接導流到品牌在蝦皮的賣場，追蹤廣告直接轉換的訂單量。

Q2：蝦皮 X Facebook 廣告一定要導回蝦皮賣場嗎？能不能導回官網？

由於蝦皮 X Facebook 廣告使用蝦皮產品目錄（catalog），因此品牌或賣家即便擁有自家電商官網，只要透過蝦皮 X Facebook 廣告帳號，就會一律導流到蝦皮賣場，而非自己的品牌網站。

Q3：使用蝦皮 X Facebook 廣告後，能獲得哪些原本無法追蹤的數據？

過往品牌和賣家在投放社群廣告時，僅能掌握「廣告點擊次數」、「廣告每次點擊成本」等指標，無法進一步了解廣告實際帶來的業績成效。加入後，品牌和賣家將能更精準掌握消費者購物歷程，追蹤到「廣告轉換訂單數」、「廣告轉換業績」、「廣告轉換品項」、「廣告轉換率」、「ROAS（廣告績效）」、「廣告加入購物車商品數」、「廣告加入購物車金額」等關鍵數據，進而提升廣告投放成效。

Q4：蝦皮 X Facebook 廣告跟其他平台類似廣告有什麼不同？

蝦皮領先同業、首度分享平台上全品類顧客資料，讓品牌和賣家能夠以用戶實際的消費行為作為基礎，針對精準受眾投放廣告。

Q5：品牌和賣家可以向蝦皮申請哪些廣告受眾呢？

品牌和賣家可以根據不同行銷目的申請不同廣告受眾，包含「買過你商品的顧客」、「曾經瀏覽過你的商品或把商品加入購物車的顧客」以及「買過與你同屬性商品的顧客」。

Q6：該如何開始操作蝦皮 X Facebook 廣告？

1. 建立獨立的 Facebook 廣告帳號

品牌或賣家在 Facebook 企業管理平台帳號建立一個全新獨立、專門用於蝦皮 X Facebook 廣告合作的「Facebook 廣告帳號」，並與蝦皮分享帳號觀看權限。

2. 蝦皮完成 Facebook 帳號設定

品牌或賣家提供相關帳號資訊給蝦皮客戶經理，由客戶經理協助執行內部作業，確認資料與設定皆正確後，將會分享品牌或賣家的產品目錄至所屬 Facebook 廣告帳號。

3. 申請廣告受眾名單

可與蝦皮客戶經理討論廣告受眾資料需求，經蝦皮行銷團隊確認無誤後，即會將所需資訊串接至品牌或賣家的 Facebook 廣告帳號後台。此外，賣家若無蝦皮客戶經理，也可以自行向蝦皮申請相關資訊。

4. 開始投放蝦皮 X Facebook 廣告

品牌或賣家於後台確認蝦皮提供的產品目錄和受眾資料後，便可開始投放蝦皮 X Facebook 廣告。

Q7：如果沒有足夠的經驗或人力，還可以投放蝦皮 X Facebook 廣告嗎？

蝦皮 X Facebook 廣告提供三種營運方式，分別為「賣家自營運」、「蝦皮官方代營運」和「第三方代理商營運」，品牌和賣家可依據需求選擇最適合自己的方式，因此即便沒有足夠經驗或人力，也能透過蝦皮官方或第三方代理商協助代營運。