💡【行銷資源】蝦皮協作廣告三大招,輕鬆鎖定高含金用戶!

你知道嗎?根據行銷領域中的七次法則(Rule of Seven),消費者至少要接觸產品訊息七次才會實際購買。那身為品牌或賣家,除了積極投放廣告增加與消費者的接觸點,還能透過什麼方式縮短商品從曝光到成交的距離呢?

蝦皮購物與 Facebook 所推行的廣告合作新方式-協作廣告(CPAS),領先業界免費開放全平台的受眾資料,讓品牌和賣家能夠根據不同行銷目的鎖定「購買過商品的顧客」「曾經瀏覽過商品或將商品加入購物車的顧客」「對商品可能有興趣的顧客」這三群含金量極高的用戶,在「對的時間」向「對的受眾」傳遞「對的訊息」,無論是開發潛在新客群,或是針對既有顧客再行銷,都能協助品牌和賣家更精準投放廣告、提升整體成效。

以下就來看看蝦皮協作廣告三大招,如何鎖定高含金量用戶、有效推進成交速度!🚀🚀🚀

第一招、推薦感興趣的相關商品,創造回頭客商機

過去曾光顧你的商店並購買的消費者,不僅是含金量最高的一群受眾,也是品牌和賣家再行銷時不容錯過的客群!品牌或賣家可以透過協作廣告,根據顧客先前購買過的商品生命週期,主動推播商品或促銷訊息,適時「提醒」消費者再次購買;或是採用「交叉銷售」策略,依據顧客過往的購買紀錄推薦其他相關產品或服務。例如一位買了2021年手帳的用戶,很可能在新的一年裡也會有使用桌曆的需求,品牌和賣家便能據此提供相關購買優惠或資訊,吸引消費者購買桌曆。

第二招、挖掘被遺棄的購物車,喚起潛在消費欲望

除了已經建立關係的舊客,還有另一群距離成交只差最後一哩的潛在客群必須好好把握,那就是曾經瀏覽過你的商品,或是曾將商品加入購物車卻還沒結帳的顧客。他們不僅具備明確的消費動機,同時也對你的商品有一定程度的了解,在此前提下,只要針對這群還處在觀望比價、衡量預算或是研究評價階段的用戶投其所好,就有機會將他們從路人成功轉換為客人!

假設消費者近期才查看過商品或是將商品放入購物車,品牌和賣家可以推薦上述產品或提供促銷優惠,促使消費者將考慮的意圖轉換為實際購買行為;至於較久以前接觸過商品的消費者,則可利用不同優惠作為誘因,重新激發其購物慾望。🛒🛒🛒

第三招、從競爭對手店舖找客人,打開客群新藍海

如果把蝦皮想成一間百貨公司,則還有另外一群推著購物車,穿梭在同一樓層其他競爭對手店鋪的顧客。他們雖然對你一無所知,但卻對你所販售的同屬性商品很感興趣,這時只要透過蝦皮協作廣告向他們推播符合需求的相關商品,就有機會引起他們的關注,進而提高購買意願。

而品牌和賣家在向蝦皮申請這群受眾資料時,也不僅限於自家商品的品類。例如根據觀察,對美妝品感興趣的消費者大多也會對保養品有所研究,保養品商家便可據此針對美妝品有興趣的顧客投放廣告、開發新客群。

對品牌和賣家而言,這些對於同屬性感興趣的新目標受眾,可說是一片更值得探索的新藍海。綜觀那些成功透過蝦皮協作廣告提升廣告投報率的商家,其中有超過九成都是選擇結合上述三招,同時採行「新客拓展」與「舊客再行銷」的策略,在與既有客戶溝通的同時,也預先培養新的潛在顧客,替未來擴大立基客群。

2020-12-23