서비스제공기능

• 사업추진 배경 

1. 청소년 중독에 대한 사회적 문제 심화 

: 오늘날 중고교생의 2% 이상이 마약 및 마약 사용 경험이 있다는 조사

: 음주 및 흡연은 40% 이상으로 확인.

2. 지역 내 청소년 중독 인식 개선을 위한 예방 활동 필요성 증대 

: 사회 문제로 대두되고 있는 청소년들의 약물남용에 대한 피해를 줄이고 신체적, 정신적, 사회적 안정적 성장 도모

• 사업내용 

1. 청소년 서포터즈 조직(심(心)벤져스)

: 해당 분야에 관심있는 지역 내 청소년 서포터즈 봉사단 모집

2. 예방 홍보 컨텐츠 제작 

: 심벤져스 회원 중심으로 중독 예방 공익 포스터, 영상, CI BI 캐릭터 제작

3. 캠페인 진행  : 중독 관련 퀴즈, 중독 예방을 위한 대처법 안내, 주민의견 수렴, 홍보물 전달 등  

 ① 어린이날 행사 캠페인(5/5) 

 ② 청소년의날 기념 캠페인(8/13)

 ③ 심곡천 골목축제 캠페인(9/21) 

 ④ 바:꿈 지역행사 캠페인(10/5) 

 ⑤ 수능 기념 캠페인(11/14)

 ⑥ 소명여중 캠페인(12/24) 

4. 네트워크 기관 회의

: 부천교육지원청, 소사경찰서, 부곡중학교, 부천시청소년일시쉼터 기관과 지역 내 청소년 중독 예방 네트워크 조직 및 연합회의 

• 사업성과 

1. 다수 캠페인을 통한 인식 개선 도모 

: 총 6회 캠페인 진행(참여인원: 누적 740명)

2. 지역 내 청소년 기관 네트워크를 통한 연합 활동 

: 네트워크 회의 1회, 연합 캠페인 2회 진행

3. 중독 예방 컨텐츠 제작

: CI BI 로고 및 캐릭터 제작, 공익 포스터(8개) 및 영상 제작(3개)

• 사업평가 

[이용자 평가]

• 내가 작업한 작품들이 캠페인 행사 때 게시되고, 많은 사람들이 관람했다고 하니 자부심도 들고, 뿌듯해요. (심(心)벤져스 회원)

• 요즘 주변 친구들 보면 도박이나 흡연하는 친구들이 더러 있는데, 요즘같은 때 정말 필요한 활동인 것 같아요. (심(心)벤져스 회원)

• 안내해주시는 분이 설명을 잘 해주셔서 재미있게 들을 수 있었어요. 캠페인 참여했다고 주신 선물도 마음에 들어요. (캠페인 참여자)

• 나부터 조심해야겠다는 생각을 하게되었고, 오늘 들은 이야기를 다른 친구들에게도 전해주고 싶어요. (캠페인 참여자)

• E S G 경영실천

 － E : 미디어를 활용한 온라인 홍보 활동 진행

 － S : 청소년 서포터즈를 통한 청소년 중심의 사업 추진 및 의견 반영

 － G : 마약 및 중독 분야에 대한 법적 근거와 기준에 따른 활동 진행

• 사업성과 

1. 가족구성원 간 유대감 강화

: 가족건강성 척도 검사 결과 사전검사 대비 평균 8.2점 증가

2. 가족 간 관계 향상

: 가족관계 척도 검사 결과 사전검사 대비 평균 6.7점 증가 

• 사업평가 

[이용자 평가]

 -이번 활동으로 가족과 함께한 즐거운 추억이 생겼다는 점이 제일 좋았어요. 또 단순히 즐기기보다 각각 여행지에서 가이드님과 담당 선생님들이 해주신 재밌는 이야기들과 설명들로 새로운 정보와 지식을 쌓을 수 있었던 것도 좋았어요.

 -우리 가족 뿐만 아니라 비슷한 또래의 아이를 키우는 다른 가족들과도 함께 여행하면서 새로운 관계를 맺을 수 있게 된 점도 좋았던 것 같아요. 다들 근처 동네에 거주하기도 하고,아이들끼리도 많이 친해져서 프로그램 끝난 이후에도 종종 교류할 예정이에요.

• E S G 경영실천

－ E : 자연친화적 캠프 여행 활동

 － S : 다양한 가족구성원 참여(한부모가정, 다문화가정, 조손가정 등)

 － G : 참여자 의견을 반영한 프로그램 진행

• 사업내용 

1. 진행내용

 : 집단상담프로그램, 인권교육, 자기탐색 활동, 직업탐색 프로그램, 외부 체험 활동 등 

2. 진행횟수 

: 총  7회 진행 / 참여인원 26명

• 사업성과 

1. 개별 맞춤형 교육을 통한 자기이해 및 자기인식 향상

: 자아존중감 사전 사후 검사 결과 평균 14.6% 향상

2. 상호존중 의식 및 자세 함양

 :  다양한 복지관 활동 체험(경로식당, 이용자 가정방문 등) 및 봉사 경험을 통해 공동체적 가치에 대한 이해와 나눔의 선순환 발현 

3. 특별교육 참여 청소년 26명 중 24명 이수 완료

• 사업평가 

[이용자 평가]

- 식사배달 봉사활동하는게 힘들긴 했는데, 할머님들이 좋아해주셔서 감사하기도 하고 좋았어요.

- 진로탐색이랑 가치관 수업이 인상깊었어요. 내가 누구고 어떤 사람인지에 대해서 생각해볼 수 있었던 시간이 되었던 것 같아요.

• E S G 경영실천

 － E : 환경보호 활동(도당산 장미공원, 원미산 줍깅 활동 등)

 － S : 인권 교육 진행(가치관 세우기, 중독예방교육 및 인권교육)

 － G : 참여자 의견을 반영한 프로그램 진행

• 사업내용 

1. 1 대 1 멘토링 활동 

: 멘티의 관심사와 멘토의 재능, 강점 기반 1대1 매칭. 학습지도부터 미술, 축구, 독서 토론 등 다양한 멘토링 활동 진행

2. 멘토-멘티 합동 활동 

: 도자기 공예 체험, 스트레스 관리 특강, 보드게임 활동 등 실시하여 공동체 소속감 강화 및 스트레스 해소

3. 심(心) 잡스(Jobs) 챌린지 

: 멘티의 특기적성, 진로를 반영한 직업 체험 활동 실시

4. 멘토 간담회 및 역량 강화 교육 

: 멘토링 활동 점검, 활동 방향성 논의

• 사업성과

1. 학습 멘토링을 통한 멘티의 실제적 학업 성취도 증진 효과 확인

2. 아동청소년 생애주기 맞춤형 프로그램 기획 및 진행

 (진로 설계, 학업 및 특기적성 개발, 자기분석 활동 등) 

3. 지역사회 연계형 직업 체험 활동 총4회  실시 

(미술가, 조향사, 파티시에, 소방관)

4. 지역사회 선순환 유도 

: 복지관 이용자, 사례관리 대상자, 결연후원자에서 멘토로 활동 전환하여 재능을 사회에 환원하는 '서비스 제공자'로의 선순환 실현

• 사업평가 

[이용자 평가]

-멘토 : 처음에는 제가 멘티를 챙겨준다는 생각으로 멘토링을 진행했어요. 그런데 이제는 멘티가 먼저 저를 챙겨주고  배려해주는 모습을 보면서 되려 감동받고 고마운 마음이 들었어요.

-멘티: 하교 후 심심할 때가 많았는데 이제는 멘토링을 하면서 멘토 선생님과 그림 그리기, 보드게임과 같이 재밌는 활동을 함께할 수 있어서 좋았어요.

• E S G 경영실천

 － E : 온라인 일지 작성을 통한 종이 사용 절감

 － S : 지역 소상공인, 지역 공공기관과 협력하여 직업 체험 활동 추진

 － G : 멘토-멘티 욕구 기반 체험 활동 및 단합 활동 추진

• 지원처

-살맛나는 세상, 벧엘교회, 부천시 마을공동체

• 사업추진 배경 

1.  급변하는 사회 변화 대응을 위한 지속적 교육 필요성 대두

: 4차 산업, 평균 수명의 증가 등으로 급속도로 변화하는 사회는 평생에 걸친 생애주기 학습의 필요성을 강화하는 요인이 됨. 

: 이에 따라 지역주민들이 전 생애에 걸친 교육을 제공하기 위해 사업 추진.

2. 지역주민 학업 욕구 충족

: 중·장·노년층 지역주민의 경우, 여가 문화 분야의 교육에 높은 관심도 있으나 실질적 교육 기회의 부족과 물리적 거리의 한계로 교육 

  접근이 어려운 경우 다수.

: 이에 따라 3개 거점 학과를 운영하여 지역주민의 교육 욕구를 충족하고자 개설.

• 사업내용 

1. 기존 평생학습의 틀 탈피 → 심곡동주민'대학교'로써 학교 포맷 적용하여 활동 추진

2. 3개 학과 운영

 1) 수공예과 : 가죽공예 바느질, 진주 목걸이 제작, 비즈 공예 등 작품 제작 활동

 2) 문예창작과 : 수필, 시 감상, 글의 기본 구조 이론 학습, 나만의 글 작성하기, 캘리그라피 등

 3) 통합뷰티과 : 메이크업 베이스, 네일아트, 헤어 컷팅 등 이론 및 실습 교육 진행

3. 기타 학사일정

 1) 입학식 및 OT : 심곡동주민대학 학과 및 캠퍼스 설명, 입학증서 수여식, 레크레이션 등

 2) 심곡대 MT : 부천 아쿠아리움 탐방 및 팀별 미션 활동 수행

 3) 졸업식 및 성과발표회 '심향제' : 졸업증서 수여 및 특별상 수상, 학과 별 작품 전시 및 발표회 

• 사업성과 

1. '학교'를 매개로 지역주민 간 네트워크 형성 및 소속감 강화 

 : 40~90대까지 다양한 연령층의 지역주민 교육 참여, 다양한 학사 일정(과 대표 선출, 입학식, 졸업식 등)을  통한 전체 참여자 간 네트워크 활성화

2. 개인 역량 개발을 통한 창의성 및 성취감 증진

 : 학과별 예술 및 창작 활동을 통한 개인 역량 강화

3. 여가만족도 및 자기효능감 향상

 1) 여가만족도

 : 통합뷰티과, 문예창작과 참여자 대상 사전·사후 척도 검사 결과, 15.2점 증가

 2) 자기효능감

 : 수공예과 참여자 대상 사전·사후 척도 검사 결과, 4.1점 증가

• 사업평가 

[이용자 평가]

 - "평소 나에 대해 깊이 생각해보거나 생각을 글로 표현할 기회가 많지 않았는데 수업을 통해 생각의 영역을 확장하는 시간이 될 수 있었어요." 

 - "강의에서 배운 내용을 일상에 적용할 수 있어서 좋았어요. 실제로 눈썹 그리는 기술을 집에서 딸에게 알려주기도  하며 화장하는 시간을 갖기도 했는데, 정말 즐거웠어요!"

• E S G 경영실천

 － E : 리사이클 가죽 공예품 제작 / 다회용기 활용하여 다과회 진행

 － S : 교육 소외 계층 대상 참여자 모집

 － G : 이용자 의견 반영한 학과 커리큘럼 진행

• 사업내용 

1. 1대1 멘토링 활동

 : 멘티가 일상 속 어려움을 겪는 스마트폰 활용, 디지털 활용 방법 안내

2. 멘토 역량 강화 교육 및 간담회 

: 장·노년층 특성 및 멘토링 속 딜레마 상황에 대한 슈퍼비전, 멘토링 활동 방향성 및 근황 점검

3. 디지털 실습 야외 나들이 

: 키오스크, 네이버 지도 찾기 앱, 카카오톡 사진 공유하기 등 실전 활용 나들이

4. 찾아가는 스마트폰 교육 

: 스마트폰 교육 희망 지역주민 대상 '멘토 주도형 스마트폰 교육' 특강 진행 

• 사업성과 

1. 장·노년층 디지털 활용 능력 증진

 : 1대1 멘토링 활동을 통한 맞춤형 디지털 교육 실시하여 연락처 저장 및 검색, 카카오톡 세부 활용 기능 등  일상 속 필수적인 디지털 기술 습득

2. 지역 내 세대 통합형 네트워크 강화 

 : 청년, 중년층 멘토와 장·노년층 멘티 연계하여 멘토링 실시

 : 멘토링 지도 및 말벗 역할을 통한 세대 간 교류 활성화

• 사업평가 

[이용자 평가]

 - 혼자 집에 있으면 외로울 때가 있는데 집으로 찾아오는 손님이 있어서 정말 반갑고, 딸 같은 마음이 들어서 멘토 선생님 오는 시간이 기다려졌어요. 배운 내용을 잘 잊는 편인데도 친절하게 반복하여 알려주셔서 감사했어요!

 - 스마트폰이 어려워도 계속 도전하는 어르신을 보면서 오히려 더 긍정적인 기운을 받는 것 같았어요! 어르신 가정에 방문하면 반갑게 맞이 해주셔서 어르신과 멘토링하러 가는 시간이 기대됐어요.

• E S G 경영실천

 － E : 구글 폼 일지 작성하여 지류 사용 감축

 － S : '찾아가는 스마트폰 교육'을 통한 지역주민의 디지털 활용 욕구 충족

 － G : 멘토 간담회 및 멘티 수요조사 기반 야외나들이 활동 추진

• 사업추진 배경 

1. 무료급식소 이용자들의 연령대 증가

: 무료급식 사업 이용자의 노화에 따른 신체기능 손실, 노인성 만성질환으로 인해 정기적인 모니터링 관리 필요해짐.

2. 무료급식소 이용자 근황점검 활동가 모집 필요성

: 담당자가 혼자 무료급식소 이용자들의 근황을 확인하는 것에 한계가 있어, 해당 부분에서 도움을 얻을 수 있는 봉사자 모집이 필요해짐.

: 인근 부천대학교 사회복지학과 재학생 대상으로 해당 사업에 참여할 봉사자를 모집하여 모임을 형성하기로 함.

• 사업내용 

 - 한끼스카우트 활동 계획 수립 및 기본직무교육 진행

 - 한끼스카우트 임명식 진행 및 임명장 수여

 - 무료급식 사업 운영 보조(식사 포장 및 배달, 이용자 말벗, 근황점검, 만족도 조사)

• 사업성과 

－활동가들을 활용하여 상·하반기에 걸쳐 유선전화 및 방문상담을 통해 근황점검 실시.

 - 무료급식소 이용자 대상 서비스 자격여부 확인.

 - 무료급식소 사업 이용 방법 안내 및 기관 홍보 영상 제작.

• 사업평가 

[이용자 평가] 

－"단순히 봉사활동이라고 인식하고 있었던 점이 없지 않아 있었는데, 활동을 하면 할수록 가고싶은 활동으로 자리잡았던 것 같습니다."

－"봉사활동을 하면서 다른 봉사자들과 함께 여러 활동을 하면서 재미있었고, 봉사에 대한 흥미를 느낄 수 있어 좋았습니다. 이번 봉사를 통해  다른 분야에 해당하는 봉사들도 많이 참여하고 싶어졌습니다."

• E S G 경영실천

 － E : 모임 진행 시 지류 사용 지양, 활동 진행 시 다회용기 사용

 － S : 인근 교육기관과의 협력을 통한 활동가 섭외

 － G : 이용자와 활동가 등 참여자 중심의 활동 기획 및 진행

• 사업추진 배경 

1. 만성적인 빈곤에서 파생되는 건강 등의 위협 증가

: 한라마을 영구임대는 총 925세대 거주. 현재 80%가 수급권.

: 경로당 회원 대다수가 저소득 빈곤 노령가구.

: 이에 따라, 만성적인 빈곤에서 파생되는 다양한 건강 위협의 가능성 대두됨.

2. 단지 내 기관, 경로당 중심으로 한 새로운 움직임 필요성 대두

: 사회관계적 문제(소음, 갈등 등)가 다시 대두되고 있는 실정.

: 코로나 이후로 단절된 관계가 충분히 회복할 수 있는 시간이 부재하였으며, 공동체 의식 회복을 위해 단지 내 기관 및 경로당을 중심으로 한 새로운 움직임에 대한 필요성이 대두됨.

• 사업성과 

－건강 개선 : 나트륨 섭취 감소로 인해 혈압 조절 및 심혈관 질환 예방 효과.

 - 식습관 변화 : 저염식에 대한 인식 개선, 건강한 식습관 유지 능력 향상.

 - 삶의 질 향상 : 건강 개선으로 인한 신체적·정신적 웰빙 증가.

• 사업평가 

[이용자 평가] 

 －"우리 의견 묻고 음식 메뉴를 정해서 만들고 하는 경험이 좋았어. 그리고 가져가면 고마워하는 걸 보면 못 가져갈 때 그렇게 미안할 수가 없어."

 －"개인적으로 할 수 없는 일인데 이렇게 모여서 좋은 일을 함께 할 수 있어서 좋아. 그리고 이런 일에 고마워하는 사람들이 있어 마음이 좋은 것 같아."

• E S G 경영실천

 － E : 지역나눔을 통한 식재료 폐기물 감소

 － S : 한라마을 1단지 경로당 연계(식재료 연계 등)

 － G : 저염식 조리를 통한 지역사회 내 건강한 식습관 전파

• 사업추진 배경 

1. 돌봄 안전망 구축

▶ 지역 내 만성질환을 가진 주민들에게 맞춤형 진료를 진행함으로써 주민 신체 건강 유지를 돕고, 건강 상태를 모니터링함으로써 위급상황을 예방하고자 함.

2. 지역사회 내 건강한 노후 토대 마련

▶ 정기적인 체육 활동, 취미 활동의 기회를 마련하여 이웃 간 관계망 형성을 도모하고자 하였고, 커뮤니티케어센터를 상시 개방함으로써 휴식·여가 문화가 자연스럽게 자리잡을 수 있도록 지원함.

• 사업내용 

1. 응급의료정보카드(상시) : 건강기초조사지 작성 후 응급의료정보카드 배분, 119 긴급 안심콜 등록

2. 한방진료 : 부천시한의사회 연계 통한 지역 내 한의원 원장님이 방문하여 개별 진료 진행

3. 실버체육 : 부천시체육회 연계 통한 전문 강사 초청, 건강 프로그램 진행

 ① 건강체조 : 의자에 앉아 흥겨운 노래에 맞춰 개인별 체조 진행, 팀 대항 미니 스포츠 진행

 ② 필라테스 : 요가매트에 앉아 전신 스트레칭, 짝궁과 함께 도구를 활용하여 스포츠 진행

4. 한라愛와방 : 월/수/금 상시개방 및 월별 테마활동 진행(혈압체크, 안마기, 색칠공부, 노래방)

5. 뜨개교실 : 주민 욕구에 따른 자체 동아리 운영 지원, 연말 작품 전시회 진행

6. 노래교실 : 전문 강사님의 주도 하에 트로트 신곡 배우기, 연말 노래자랑 대회 진행

7. 기공체조 : 대한우슈협회 전문 강사님의 주도 하에 진행 , 각종 지자체 대회 참가 및 수상

• 사업성과 

1. 모니터링 체계 정비 : 응급의료정보카드, 119 안심콜 등록 통한 돌봄사각지대 완화

2. 건강 증진 : 실버체육 사전사후검사 통한 건강 개선 효과 확인

3. 휴식&여가 문화 기회 제공

4. 이웃 관계망 형성

• 사업평가 

[이용자 평가] 

 -원예활동, 노래대회처럼 매달 원하는 활동을 할 수 있어서 너~무 좋았어요.

 -응급의료정보카드를 받아서 휴대폰에도 넣고 현관에도 뒀어요. 조금 안심이 돼요.

• E S G 경영실천

 － E : 주민 건강 정보 전자 문서화, 주민 주도 에너지 절약

 － S : 의료지원체계 마련을 통한 응급상황 대비, 건강문화 조성 및 의료사각지대 해소

 － G : 만족도 조사를 통한 주민 의견 수렴, 주민 욕구에 근거한 공동체 활동 진행