การรวบรวม ประมวลผล และนำเสนอข้อมูล

      ข้อมูล (Data) คือ ข้อความที่เกี่ยวข้องกับปริมาณหรือไม่เกี่ยวข้องกับปริมาณก็ได้ 

        ในการจัดการข้อมูลหรือนำข้อมูลมาประมวลผลหรือวิเคราะห์นั้น ผู้ที่จะจัดการเกี่ยวกับข้อมูลต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับชนิดของข้อมูลเสียก่อน โดยหากแบ่งชนิดของข้อมูลตามลักษณะของข้อมูล จะแบ่งได้ 2 ลักษณะ ได้แก่ ข้อมูลเชิงปริมาณ และ ข้อมูลเชิงคุณภาพ

        แต่ถ้าหากพิจารณาจำแนกข้อมูลตามวิธีเก็บรวบรวม จะสามารถจำแนกได้ 2 ประเภท คือ ข้อมูลปฐมภูมิ และข้อมูลทุติยภูมิ

        การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการ ถูกต้อง ครบถ้วน และครอบคลุมทุกประเด็นในระดับความลึกของข้อมูลที่ต้องการ ผู้เก็บรวบรวมข้อมูลต้องใช้เครื่องมือที่เหมาะสมและใช้คำถามรวมทั้งแนวคำตอบที่ชัดเจน ทำให้ผู้ให้ข้อมูลเต็มใจและให้ข้อมูลได้อย่างครบถ้วน

นอกจากการเก็บข้อมูลเพื่อนำมาใช้ในการวิเคราะห์หรือสร้างสารสนเทศแล้ว นักเรียนสามารถใช้หลักการรวบรวมข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการได้ โดยการรวบรวมข้อมูลนั้น หมายถึง การนำเอาข้อมูลต่างๆ ที่ผู้อื่นได้เก็บไว้ เช่น รายงาน เอกสารต่างๆ มาทำการศึกษาวิเคราะห์ต่อ ซึ่งจะมีประโยชน์ในด้านการรวบรวมข้อมูลที่รวดเร็ว แต่ข้อมูลที่ได้ก็จะเป็นข้อมูลประเภททุติยภูมินั่นเอง

ในการตั้งคำถามนั้น ควรทำการศึกษากลุ่มเป้าหมายที่จะสอบถามหรือเก็บข้อมูลว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายใด และเลือกใช้คำถามหรือตั้งคำถามให้สอดคล้องและเข้าถึงเป้าหมายนั้นๆ การวางรูปแบบของคำถามควรมีโครงสร้างที่เรียบง่าย ไม่ซับซ้อน และระบุประเด็นให้ชัดเจน โดยลักษณะของคำถามที่ดีในการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการวิจัยและพัฒนา มีดังนี้

        เมื่อตั้งคำถามเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สิ่งต่อไปคือการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมในการใช้สอบถาม สำรวจ ทดลองหรือทดสอบ ซึ่งนักเรียนสามารถใช้เครื่องมือสร้างแบบสอบถามออนไลน์ที่ให้บริการในปัจจุบันได้ โดยเครื่องมือที่นิยมใช้

        เมื่อได้ข้อมูลจาการรวบรวมข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนถัดไป คือการนำข้อมูลที่ได้มาประมวลผลเพื่อตอบคำถามหรือวิเคราะห์ผลลัพธ์ให้ได้สารสนเทศที่ต้องการ โดยหลักการสำคัญในการประมวลผลข้อมูล มีดังนี้

1. การประมวลผลข้อมูลด้วยมือ (Manual Data Processing)
เป็นการจัดเก็บข้อมูลในลักษณะบัตร แบบฟอร์มกระดาษ แฟ้ม เอกสาร และใช้อุปกรณ์ เช่น ดินสอ ปากกา และเครื่องคิดเลข ซึ่งสามารถทำได้ในปริมาณข้อมูลที่ไม่มาก

2. การประมวลผลข้อมูลด้วยเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Data Processing : EDP)
เป็นการใช้อุปกรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อ่านข้อมูล เช่น เครื่องอ่านบาร์โคด เครื่องอ่านข้อสอบแบบปรนัย ซึ่งนิยมใช้ชงานในปัจจุบันแทนการประมวลผลด้วยมือ เพราะให้ความถูกต้อง แม่นยำและรวดเร็ว ซึ่งการประมวลผลแบบอิเล็กทรอนิกส์นี้แบ่งลักษณะการประมวลผลออกเป็น 3 ลักษณะ ได้แก่ การประมวลผลแบบออฟไลน์ (Offline Processing) การประมวลผลแบบออนไลน์ (Online Processing) และการประมวลผลแบบกลุ่มก้อนข้อมูล (Batch Processing)

3. การประมวลผลข้อมูลโดยใช้ซอฟต์แวร์

การใช้ซอฟต์แวร์ประมวลผลข้อมูลที่มีจำนวนมากจะช่วยให้ลดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้และประมวลผลได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างซอฟต์แวร์ที่ใช้ประมวลผลข้อมูล ได้แก่ Google Sheets ที่มีคุณสมบัติเหมือนกับการใช้งานของ Microsoft Office Excel และ Google Sheets สามารถใช้ประมวลผลข้อมูลที่ได้จาก Google Forms ได้อีกด้วย