ระเบียบวาระที่ 7.1 รายงานผลสถานะปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน

ประจำปีการศึกษา 2564

ฝ่ายเลขานุการ ได้ดำเนินการติดตาม รวบรวมข้อบกพร่อง ข้อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยรวบรวมจากสายตรงอธิการบดี ผลการประเมินความพึงพอใจ ประจำปีการศึกษา 2564 จำนวนทั้งสิ้น 78 รายการ เรียบร้อยแล้วดังนี้

พบข้อเสนอแนะ จำนวน 32 รายการ คิดเป็น 41.03 %

ความไม่พึงพอใจ จำนวน 30 รายการ คิดเป็น 38.46 %

ตอบสายตรงอธิการบดี จำนวน 9 รายการ คิดเป็น 11.54 %

พบข้อบกพร่อง (นำเข้ากระบวนการป้องกัน) จำนวน 7 รายการ คิดเป็น 8.97 %

พบข้อร้องเรียน (นำเข้ากระบวนการแก้ไข) จำนวน 0 รายการ คิดเป็น 0 %

จึงเสนอคณะกรรมการฯ เพื่อพิจารณา รายละเอียดดังเอกสารประกอบวาระที่ 7.1