LOGO Y NOMBRE DE LA EMPRESA
Nombre comercial
Floristería Maura
UBICACIÓN
MISIÓN
Somos una empresa que ofrece el servicio de floristería, creando arreglos personalizados para cualquier evento social y para transmitir todo tipo de sentimiento humano, con envío y entrega puntual a cada uno de nuestros clientes con altos estándares de calidad, centrados en satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
VISIÓN
Al año 2022 ser una empresa distinguida por el diseño de arreglos florarles, siendo nuestro objetivo la satisfacción de cada uno de nuestros clientes.
MANUAL DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Este manual tiene como objetivo el poder desarrollar el análisis y descripción de los puestos que existen en dicha empresa.
El manual de análisis y descripción de puestos da a conocer los diferentes cargos que tiene la empresa, por medio de un cuadro da a conocer diferentes aspectos de cada uno de estos.
MANUAL DE INDUCCIÓN Y BIENVENIDA AL EMPLEADO
Este manual tiene como objetivo dar una inducción al empleado recién ingresado, dando a conocer diferentes puntos importantes de la empresa y sobre sus derechos y deberes como empleado.
MANUAL DE COMUNICACION EMPRESARIAL
El manual de comunicación empresarial da a conocer los diferentes comportamientos que llegan a tener los clientes; así como también el trato que se le debe de dar al cliente en cada situación, por ejemplo: personal, telefónico, impreso y electrónico
MANUAL DE DESARROLLO Y PROMOCIÓN
Este manual especifica en primera instancia algunas definiciones e información necesaria para la correcta realización y puesta en marcha del manual dentro de la empresa para así poder lograr un mejor desempeño, dando a conocer algunas técnicas y conocimiento sistematizado para lograr una mejor promoción del personal
MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
El Manual de reclutamiento y selección del personal da a conocer el proceso para poder seleccionar al o los nuevos empleados que serán parte de la empresa; en el manual describe ciertos puntos como: carteles de anuncio, solicitud de trabajo, los planes de desempeño, planes y programas de capacitación, entre otros.
MANUAL DE JORNADAS DE AUTOCUIDO PARA EL PERSONAL
Dicho manual da a conocer la prevención de riesgos laborales, es decir, identifica los diferentes factores que pueden llegar a dar riesgo al empleado dando a conocer el factor y la medida preventiva de cada uno. Así como también los riesgos locativos, la atención y preparación de emergencia y por último las condiciones de salud que se deben de atacar para prevenir COVID-19
RECLUTAMIENTO INTERNO
El manual de Reclutamiento Interno presenta la información para la correcta realización del reclutamiento interno apoyando en el desarrollo y promoción del personal y de esta manera asegura la oportunidad del crecimiento interno de la empresa, utilizando de forma correcta el talento y las capacidades del personas para resolver los diferentes problemas que se pueden presentar conforme pase el tiempo.