En la actualidad una de las tantas secuelas de la pandemia vivida hace un año es el traslado de muchas de las actividades cotidianas al mundo digital demostrando así lo importante que es adaptarse y contar con las herramientas adecuadas.

Entre las actividades que se han adaptado destacan las actividades escolares y laborales, lo cual obliga a la mayoría de las personas a adquirir un equipo de cómputo para adaptarse a la nueva modalidad. Esto conlleva a que los comercios del rubro tecnológico, y especialmente el de mantenimiento de computadoras, presenten un aumento de demanda y requieran de una mejor organización para la prestación de sus servicios y mejorar la atención a sus clientes de forma optimizada. Al mismo tiempo, la transformación digital influye en la forma de trabajar en los comercios tecnológicos. Así como ellos ofrecen servicios acordes a la actualidad, también necesitan de herramientas de gestión y organización vanguardistas. A la hora de agendar citas de mantenimiento, muchos datos son registrados, por lo que debe existir un lugar amplio y de fácil acceso para almacenarlos. Al no llevar un orden adecuado de las citas, el negocio no estará funcionando de forma óptima, a la vez que brinda una mala atención al cliente. Con base en la situación que se expone, se hace el siguiente planteamiento del problema:

¿De qué manera el sistema administrativo AHMOV ayudará a agilizar y mejorar la forma de trabajar de estas empresas del rubro de reparación de equipos informáticos?