Planteamiento del problema
En el mercado actualmente es necesario tener una identidad corporativa definida para que cada marca, servicio o producto sea exitoso, un problema muy frecuente se da debido a que las nuevas pequeñas empresas no conocen la importancia de esto y no poseen una identidad corporativa definida, como consecuencia no pueden distinguirse de entre la competencia y tiene desventaja en el mercado en comparacion a las empresas que si poseen. La PYME seleccionada se encuentra en vías de desarrollo debido a su reciente comienzo del negocio en las redes sociales por lo tanto carece de una identidad corporativa bien definida y estructurada que pueda ser funcional para darse a conocer en el mercado y diferenciarse de la competencia.