Actualmente los trabajadores humanos tienen que lidiar con las constantes fallas de múltiples componentes, si a esto se le suma la necesidad de los administradores de aprovechar todo el espacio disponible, colocando servidores en posiciones de difícil acceso, el trabajo se complica aún más.

Más allá de los problemas de acceso mencionados, los desperfectos pueden ser muchos en cantidad como para que una cuadrilla de trabajadores tenga la capacidad de resolver los mismos en el tiempo requerido, de nuevo, considerando los grandes inmuebles en que los servidores normalmente se encuentran. Esto podría ocasionar una baja en el índice de disponibilidad del centro de datos, generando pérdidas para la entidad operadora, lo que comúnmente un usuario conoce como "caída del servicio".