els canals de comunicació són el correu electrònic (sau.tic@pautic.gencat.cat) i el telèfon (900 82 82 82
, opció 3
). Des del Servei a l'Usuari donen suport en la resolució d'incidències sobre el funcionament de l'aplicatiu INDIC, dubtes amb el mòdul de desplegament, consulta de dades d'alumnes i docents o bé assignació d'equipaments.