STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE

DIVISI HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT (HRD)

PT. PROSA SOLUSI CERDAS

KOMUNIKASI KERJA JARAK JAUH

I. TUJUAN

1. Sebagai acuan bagi karyawan yang bekerja jarak jauh sehingga mempermudah komunikasi antar karyawan PT Prosa Solusi Cerdas.

2. Meningkatkan pemahaman karyawan terkait urgensi kelancaran komunikasi kerja jarak jauh.

3. Meningkatkan kualitas kerja karyawan di PT Prosa Solusi Cerdas.

II. KETENTUAN UMUM

1. Kerja jarak jauh (remote working) adalah model atau perjanjian kerja dimana karyawan memperoleh fleksibilitas bekerja dalam hal tempat dan waktu kerja dengan bantuan teknologi telekomunikasi.

2. Pengaturan komunikasi kerja jarak jauh ini menjadi tanggung jawab CEO, Chief, Leader, HRD dan karyawan yang terlibat.

3. Prosedur ini dibuat agar dapat memberikan penjelasan kepada karyawan terkait ketentuan komunikasi kerja jarak jauh di PT Prosa Solusi Cerdas.

4. Prosedur ini sebagai upaya untuk mempermudah alur komunikasi antar karyawan khususnya selama kerja jarak jauh di lingkungan PT Prosa Solusi Cerdas sesuai standar komunikasi perusahaan.

5. Dengan adanya prosedur ini diharapkan koordinasi pekerjaan dapat berjalan sesuai harapan.
   

III. PROSEDUR

1. Jumlah jam kerja baik bekerja di kantor atau kerja jarak jauh adalah tetap, yaitu delapan jam per hari (tidak termasuk istirahat) dalam lima hari sepekan.

2. Jam kerja efektif bagi karyawan yang bekerja jarak jauh sangat dianjurkan pada jam 08.00-17.00 WIB.

3. Diharapkan pada jam kerja efektif, setiap karyawan yang bekerja jarak jauh berkomitmen untuk mengaktifkan seluruh kanal komunikasi seperti email, Google Chat, WhatsApp, atau kanal lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan tiap-tiap divisi.

4. Ketika karyawan bekerja secara remote, diharapkan dapat mengusahakan untuk lebih responsif terhadap inquiry dari rekan sejawat. Jangan sampai karena tidak bekerja di satu tempat dapat mengurangi produktivitas dan sinergitas team. Oleh karena itu, setiap karyawan diharapkan untuk mengecek dan/atau menjawab pesan sesegera mungkin dari internal perusahaan selambat-lambatnya dalam interval waktu 60 menit setelah pesan diterima (baik melalui kanal email, Google Chat, WhatsApp atau kanal lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan tiap-tiap divisi).

5. Setiap karyawan yang mengajukan izin/cuti, mohon mengatur pesan otomatis baik melalui email maupun kanal lain (yang support akan pengaturan tersebut), berisi pemberitahuan jika sedang libur bekerja atau pesan akan segera dibalas secepatnya.

6. Jika dalam pelaksanaan kerja jarak jauh mengalami kendala seperti jaringan, kondisi kesehatan dan lain-lain, karyawan diharapkan memberikan konfirmasi kepada atasan dan/atau HR.

7. Apabila didapati kesulitan dalam menghubungi karyawan tertentu, silakan melakukan pemberitahuan kepada atasan karyawan tersebut atau HR.