• Ouvrez PrimaDesk > Produits et Prestations > Accéder au Fichier des Produits

• Cliquez sur "+1"

• Remplissez les données de base et validez le produit une première fois

• Revenez sur le produit

• Activez l'option "Carnet de Bons ou tickets"

• Indiquez le nombre de tickets du carnet

• Sélectionnez la validité si nécessaire (pensez à la paramétrer si vous l'activez).

• Choisissez les options d'identité du joueur et de décompte automatique des ventes

• Choisissez les produits inclus dans le carnet en les cochant dans la liste de droite. Il faut impérativement inclure les produits de facturation Académie pour permettre le bon décompte. 

• Validez les options du carnet

• Validez la fiche du produit

• Dans PrimaCaisse, allez sur la Caisse

• Sélectionnez le produit "Carnet" que vous aurez créé au préalable

• Renseignez le Nom du client

• Vérifiez si les validités sont exactes

• Procédez à l'encaissement

Le carnet est créé sur le compte du client

Il est possible de consulter l'état d'avancement d'un carnet et de le modifier depuis la fiche du client, pour y arriver : 

• Chargez la fiche Membre/Visiteur

• Cliquez sur l'onglet "Carnet/Abonnement"

• Double cliquez sur le carnet souhaité

• Vous pouvez directement modifier la date de validité et les restrictions si vous le souhaitez

• L'onglet "Détail des Bons Utilisés" recensera chaque utilisation du carnet avec la possibilité de l'imprimer pour votre client

• Il est également possible de modifier la quantité de tickets restants en utilisant le mot de passe Administrateur

• Enfin, il est également possible de supprimer des carnets qui auraient été vendus par erreur

• Après toute modification, n'oubliez pas de valider afin de sauvegarder ces changements

• Ouvrez PrimaDesk > Produits et Prestations > Accéder au Fichier des Produits

• Cliquez sur "+1"

• Remplissez les données de base et validez le produit une première fois

• Revenez sur le produit

• Activez l'option "Validité Temporaire"

• Utilisez la liste pour sélectionner les produits qui sont inclus dans cet abonnement (ici les cours collectifs)

• Sélectionnez la durée de l'abonnement

• Il est possible de choisir l'attribution automatique d'une catégorie de Visiteurs lors de la vente

• Validez les options de l'abonnement

• Validez la fiche du produit

La vente d'un produit Abonnement se passe de la même façon qu'un produit normal. Plusieurs options (préétablies) apparaitront lors de la vente.

• Dans PrimaCaisse, allez sur la Caisse

• Cliquez sur le produit

• Renseignez le Nom du client

• La durée de l'abonnement sera affichée automatiquement => Validez

• Choisissez le mode de règlement

• (Activer les options de ticket)

• Validez

Il est ensuite possible de vérifier l'abonnement en vous rendant dans la fiche Membre/Visiteur du client (onglet Carnet/Abonnement).

• Ouvrir la caisse

• Depuis Académie, sélectionner le nom du client

• Le logiciel indiquera automatiquement le tarif du cours à 0€. Il précisera que le client possède un abonnement 

• Cliquez sur "Valider" pour enregistrer le passage pour les statistiques de votre abonnement

Le ticket du carnet est consommé

Il est possible de modifier les dates d'un abonnement depuis la fiche du client, pour y arriver : 

• Chargez la fiche Membre/Visiteur

• Cliquez sur l'onglet "Carnet/Abonnement"

• Double cliquez sur l'abonnement souhaité

• Vous pouvez directement modifier la date de validité

• Après toute modification, n'oubliez pas de valider afin de sauvegarder ces changements

Il est possible de suivre la consommation d'un abonnement depuis l'historique de la fiche du client, pour y arriver : 

• Chargez la fiche Membre/Visiteur

• Cliquez sur l'onglet "Historique"

• Vérifiez la période souhaitée

• Choisir Afficher la liste "par produit"

• Recherchez les produits de votre abonnement

La création d'un nouveau forfait dans PrimaGolf se fait en 2 temps.

1/ Ajout du forfait dans les paramètres généraux

• Ouvrir PrimaGolf Cotisation (Rouge)

• Paramètres et structures > Paramètres Généraux > Catégorie de Cotisant

• Cliquer sur F1 pour ajouter une ligne. 

• Renseigner les critères, statut de jeu et type associé. La création de nouveau statut / type se fait dans l'onglet en dessous "Statuts et catégories"

• Valider

2/ Ajout dans la grille tarifaire

• Revenir sur l'accueil Cotisation > Paramétrage des appels

• Choisir "Période et Barème des cotisations" > Barème des cotisations de Base

• Cliquer sur Ajouter et le logiciel va vous proposer de créer ce(s) nouveaux forfait(s)

• Cliquer sur le nouveau forfait > Choisir la périodicité, le tarif et ses éventuelles modulations (age)

• Dans l'onglet Carnet / Abo > Associer au forfait d'abonnement desk

• Valider

Il vous suffira ensuite de créer votre abonnement (comme pour tout autre membre), soit en passant par la création d'un membre, ou directement en renouvellement depuis une fiche membre existante.

Attention, l'abonnement devient actif non pas à la génération de l'appel de cotisation (devis), mais bien après le premier paiement ou la mise en place d'un plan de prélèvement (même fonctionnement que pour l'attribution des carnets d'invitation).

• Ouvrir PrimaGolf Cotisation

• Cliquer sur Fichier des membres et rechercher si il n'existe pas déjà

• Cliquer sur créer et chercher de nouveau le client dans la base visiteur cette fois-ci

• Renseigner les informations manquantes (si besoin) et cliquer sur suivant

• Choisir le forfait adapté et les accessoires éventuels

• Continuer de compléter les informations (si nécessaire) jusqu'à l'écran de devis.

• Vérifier les dates de l'abonnement et finir la création de la fiche.

Attention, l'abonnement devient actif non pas à la génération de l'appel de cotisation (devis), mais bien après le premier paiement ou la mise en place d'un plan de prélèvement (même fonctionnement que pour l'attribution des carnets d'invitation).

• Donc choisir la méthode d'encaissement (comptant ou échelonné). 

L'abonnement sera ensuite automatiquement ajouté dans la fiche du client. 

• Ouvrir PrimaGolf Cotisation

• Cliquer sur Paramétrage des appels > Période et barème de cotisation > Barème des compléments de cotisation

• Cliquer sur Ajouter

• Renseigner les informations et choisir le produit abonnement lié

• Valider

Attention, cette procédure n'est valable qu'à condition que l'appel de cotisation soit à l'état de devis (donc pas de facture ou d'encaissement déjà édité). 

• Aller sur la fiche du Client

• Dans l'onglet cotisation > Ajouter le complément et sauvegarder

• Cliquer sur recalculer la cotisation 

Le produit est ajouté et vous pouvez réaliser l'encaissement de façon habituelle. 

Si la cotisation est déjà facturée et ou payée (intégralement ou en partie), nous devons faire appel à une facture complémentaire.

• Aller sur la fiche du Client dans l'onglet En-cours.

Une cotisation facturée a les boutons de modification grisé

• Cliquer sur Facture/Avoir complémentaire

• Vérifier les dates (en général la date de fin correspond à la date de fin de la cotisation actuelle pour permettre un renouvellement commun à la date d'anniversaire de la cotisation)

• Cliquer sur la flèche rouge pour aller chercher la/les prestation(s)

• Cliquer sur le + pour afficher les différents produits

• Sélectionner votre produit et modifier le tarif si besoin

• Valider

Vous pourrez ainsi procéder à l'encaissement comptant ou échelonné comme d'habitude

Choisissez les plages horaire d'affichage maximale. 

C'est à dire la plage la plus large sur laquelle vous allez créer des cours. 

Dans cet exemple de 7h à 22h.

Cet onglet vous permet de paramétrer les cours individuels. Pour l'instant vous ne pouvez définir qu'une offre associée à une durée. 

Exemple : 1 Cours individuel pour une durée de 30 min.

En revanche pour le moment vous ne pourrez pas avoir 2 offres pour une même durée (exemple 1h Individuel et 1h Duo). Ces options arriveront dans nos futures mise à jour.

Donc pour le moment, on parle bien de type de cours individuels. 

Permet de créer les différent niveaux de cours collectifs afin de permettre aux golfeurs de pouvoir sélectionner le type de cours collectif auxquels ils souhaitent participer. 

Cliquer sur Créer pour ajouter un nouveau style de cours.

Vous pouvez modifier un type de cours en cliquant dessus. 

La suppression ou modification du nom doit se faire via une demande auprès de notre service technique. 

Cet onglet vous permet de paramétrer les options pour la réservation en ligne (coté golfeur).

Vous pouvez définir des options "globale", donc valable pour les cours individuelles et les cours collectifs, ou "séparé" pour avoir des options X pour les cours individuelles et des options Y pour les cours collectifs. 

Utiliser le plus pour ajouter des option ou le moins pour les retirer. Attention, si le paramètres "global" est activé, alors les paramètres "séparé" sont désactivés. 

La mentions ouvertures des réservations indique le nombre de jours à l'avance ou le client pourra réserver son cours. 

Le nombre de réservation maximum indique le nombre max de réservation pour le client sur cette dite période. Comme indiqué, le paramètre peut être global (donc cumulé Individuel et Collectif) ou séparé et défini pour chacun.

Le délai d'annulation est lui toujours "Global". Il permet de définir le délai pendant lequel le golfeur peut annuler sa participation. Passé ce délai, toute modification devra passer par l'accueil du golf.

Le "Maximum de Joueurs" permet de définir le nombre de personne que le golfeur peut mettre depuis le web. La limite n'existe pas coté Accueil Golf.  Donc en général 1 pour les cours individuels. Pour les cours collectif, si vous souhaitez que chacun réserve sa place alors il faut aussi mettre 1. 

Choisissez le pro (en dessous de "Semaine type").

Vous pouvez créer des créneau en cliquant à l'heure souhaitée et en maintenant appuyé pour atteindre l'heure final souhaitée.

Vous pouvez également modifier un créneau existant en maintenant appuyé pour le déplacer ou en prenant l'horaire de fin pour raccourcir votre bloc.

La poubelle vous permettra de supprimer des créneaux qui ne devraient plus exister. 

Il est également possible de dupliquer ce "planning" sur un autre pro. 

N'oubliez pas d'enregistrer vos modification en cliquant sur la disquette en bas à droite. 

Les exceptions sont les journées qui different du modèle normal. Cela est donc applicable pour les congés payés, les absences ou encore les aléas de la vie courante.

Cliquer sur Exceptions pour accéder au menu dédié.