FAQ: carte practice digitale - Cartes Apple

1. Que signifie "mettre ma carte practice dans Apple Wallet" ?

Passer d'une carte practice physique à une carte digitale accessible via Apple Wallet signifie que vous pouvez désormais obtenir vos seaux de balles au distributeur en présentant simplement votre iPhone ou votre Apple Watch, plutôt que votre badge physique habituel.

2. Comment ajouter ma carte de practice à Apple Wallet ?

Il existe trois façons simples d'obtenir votre carte digitale, choisissez celle qui vous convient le mieux :

• Option A (Via l'application mobile) : Si votre Golf dispose d'une application téléchargeable depuis l’Apple Store, ouvrez-la et connectez-vous. Cliquez sur la rubrique « Practice » et sur le bouton « Ajouter à Cartes Apple ».

• Option B (Via le site web) : Connectez-vous sur le site internet de votre Golf. Rendez-vous dans la rubrique « Practice », puis cliquez sur le bouton « Activer ma carte practice ». Un email vous sera adressé afin d’ajouter la carte practice. Il vous suffira de cliquer sur le bouton « Ajouter à Cartes Apple ».

• Option C (Via l'invitation reçue) : Ouvrez simplement l'e-mail ou le SMS d'invitation que vous avez reçu de la part de votre club de golf..

Une fois le bouton cliqué (quelle que soit l'option choisie), terminez l'opération en appuyant sur « Ajouter » en haut à droite de l'écran. Votre carte est maintenant prête à être utilisée.

3. Comment utiliser ma carte de practice avec Apple Wallet ?

Une fois votre carte digitale ajoutée, l'utilisation au practice est très simple :

1. Touchez la notification qui apparaît sur votre écran d'accueil en arrivant au golf (ou ouvrez l'application "Cartes Apple" et sélectionnez votre carte de practice).

2. Présentez votre iPhone ou l'écran de votre Apple Watch devant le lecteur "Sans Contact" du distributeur.

3. C'est validé : le lecteur bipe et vos balles sont distribuées instantanément. Profitez de votre entraînement !

4. Puis-je utiliser ma carte physique ET ma carte Apple Wallet en même temps ?

L’usage de la carte digitale est préférable : elle est plus pratique (toujours sur vous), plus sécurisée, et évite les problèmes d'oubli ou de perte.

Cependant, les deux supports restent actifs. Vous pouvez utiliser indifféremment votre carte physique ou votre carte digitale. 

5. Sur quels appareils ma carte fonctionnera-t-elle ?

La carte de practice présente dans Apple Cartes fonctionne sur iPhone 6 et versions ultérieures, ainsi que sur Apple Watch Series 4 et versions ultérieures.

6. Pourquoi utiliser une carte de practice dans Apple Cartes ?

Les cartes digitales sur iPhone et Apple Watch sont plus simples d'utilisation et plus sécurisées. Elles éliminent le besoin de se souvenir de prendre sa carte plastique, le risque de l'oublier dans un autre sac, ou la peur de la perdre sur le parcours.

7. Comment trouver ma carte si elle n'apparaît pas automatiquement ?

Si la carte ne s'affiche pas automatiquement devant le lecteur :

1. Ouvrez l'application Cartes Apple sur votre iPhone ou votre Apple Watch..

2. Sélectionnez manuellement votre carte de practice dans la liste.

Astuce pour l'affichage automatique (basé sur la localisation) :
Pour vous assurer que la notification d'accès rapide apparaisse lorsque vous arrivez au Golf :

1. Allez dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation.

2. Activez le service s'il est désactivé.

3. Faites défiler vers le bas, trouvez l'application Cartes Apple et assurez-vous que l'option « Lorsque l'app. est active » est sélectionnée.

8. Je reçois une erreur en essayant d'ajouter ma carte, que faire ?

Veuillez contacter votre golf en précisant les détails du problème (et des captures d'écran si possible). Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.