o7แผนยุทธศาสตร์
o8แผนและความก้าวหน้าในการดำเนินงาน
o9รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
o10คู่มือหรือแนวทางการปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่
o11คู่มือหรือแนวทางการให้บริการสำหรับผู้รับบริการ
o12ข้อมูลสถิติการให้บริการ
o13E-service
