Embedded Files
És gestionada per dues administracions: per l'ajuntament de Girona i per la generalitat això juga a favor, ja que s'unifica tot al mateix lloc cosa que, facilita la informació als turistes, ho tenen tot centralitazat en un mateix lloc: els recursos, les dades tot es concentra en l’ordinador.
Fan tres funcions:
Informació i atenció turística
Promoció turística, es a dir, totes les eleccions que es fan perque la gent vingui a visitar Girona.
Planificació: que es fa des de l’ajuntament a l’area de promoció econòmica. Planificació és marcar una mica les lineas de com hsuris de ser el turisme a Girona, adaptanlo a les necessitats dels turistes així fer que els mateixos passin més temps a Girona, te una mica a veure amb la funció de promoció.
D'altre banda Hi ha la funció del personal que es troba en el taulell, que és, on s'atén al client de forma presencial i la Back office que, és la part que hi ha al darrere o sigui, els que actualitzen la web, la promoció a través les xarxes socials i el bulleti mensual que s’envia cada més als suscriptors
En aquesta agència no només hi venen turistes sinó també gent de la ciutat que ve a preguntar sobre activitats, esdeveniments…
L'objectiu és acessora al client, és a dir, donar amb les necessitats, prefències i temps dels turístes per donar l’informacó i propostes més adaptades per ells, amb l’obsectiu de que aquesta gent tingui la sensació de tornar a Girona i aconseguir que estigui més estona, hi desprengui més en restaurantas, activitats…una mica en la economia en general de la ciutat.
La catedral, els pons, les muralles, les cases de colors són els principals monuments més visitatas a Girona.
La pandèmia va afectar molt al turisme, hi va haver una caiguda molt forta. Girona va passar de 60.000 turistes a 12.000.
La franja d’edat dels turistes que visiten Girona, és de 35 a 55 anys. Els turistes que ms visiten la ciutat, són de Catalunya, França i de tot l’estat espanyol entre altres Belges, Alemanys, Holandesos ets, que acostumen a quedar-se en hotels, els que venen un par de dies, i en apartaments els esportistes que venen per una llarga durada com ara els ciclistes. Els transports més comuns que slen usar els turistea a Girona sol ser el coche i alguns acostumen a anar en tren o autobús perquè molts venen de llocs propers .
Com es promociona la citutat?
La ciutat és promocionada gràcies a l'àrea de promoció econòmica que fan vídeos/campanyes promocionals que difonen al YouTube, xarxes socials, alguna vegada a la tele, també fan col·laboracions amb influencers, bloguers, periodistes que passen la seva web amb les estadístiques per veure si els hi interessa la col·laboració amb els influencers. Llavors si la col·laboració es fa aquests, reben visites guiades gratuïtes i entrades a monuments i escultures també gratuïtes.
Això té una finalitat de que els influencers creïn contingut a les seves xarxes socials sobre Girona.
A la web van actualitzant cada dia el contingut perquè sempre hi ha coses noves per posar i llavors també interactuen a les xarxes socials amb la gent.
Els llocs que són més demanats pels turistes són: La catedral, la basílica, banys àrabs, la muralla, plaça independència, la rambla.
L'estada mitjana dels turistes és entre 1-2 dies, també hi ha gent que ve un dia i ma-rxa el mateix dia i hi ha gent que es queda més de 2 dies. També hi ha molts turistes que utilitzen Girona com a punt per quedar-se a dormir per després aprofitar visitar les afores: l'escala, Besalú, Banyoles ja que Girona té molt bones comunicacions.
Page updated
Report abuse