I Care U - เล่าสู่กันฟัง

หลักการและแนวคิด

คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ ตระหนักถึงความสำคัญของการดูแลสุขภาพจิตใจและความเป็นอยู่ของนักศึกษาแพทย์ในระหว่างการศึกษา ซึ่งอาจประสบกับความเครียด ความกดดัน หรือปัญหาส่วนตัวต่าง ๆ ที่ยากต่อการเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้การดูแลนักศึกษาเป็นไปอย่างรอบด้านและปลอดภัยทางจิตใจ คณะฯ จึงจัดตั้ง “คลินิก I Care U” ซึ่งเป็นระบบการรับฟังและให้คำปรึกษาในลักษณะไม่เปิดเผยตัวตน โดยเน้นความลับ การคัดกรอง และการดูแลอย่างเหมาะสมและเป็นขั้นตอน

วัตถุประสงค์ของคลินิก I Care U

- เพื่อเป็นช่องทางในการให้คำปรึกษาและรับฟังปัญหาจากนักศึกษาแพทย์อย่างเป็นส่วนตัว

- เพื่อช่วยเหลือ แก้ไข และส่งต่อปัญหาอย่างเป็นระบบตามระดับความรุนแรง

- เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัย เป็นมิตร และส่งเสริมสุขภาวะทางจิต

- เพื่อรวบรวมข้อมูลโดยไม่ระบุชื่อ เพื่อนำไปวิเคราะห์และรายงานต่อผู้บริหารเพื่อวางแผนเชิงนโยบาย

ช่องทางการติดต่อ

- นักศึกษาสามารถสแกน QR Code ที่ระบุบนโปสเตอร์หรือเว็บไซต์ของคณะ เพื่อกรอกแบบฟอร์มเล่าสู่กันฟัง

- ข้อมูลที่กรอกจะถูกส่งเข้าระบบของ “คลินิก I Care U” ซึ่งดูแลโดย อาจารย์ฝ่ายพัฒนานักศึกษา

ขั้นตอนการดำเนินงาน

1. นักศึกษาส่งข้อมูลกรอกข้อความผ่านแบบ ฟอร์มออนไลน์ เพื่อเล่าถึงปัญหา ความเครียด หรือเรื่องที่อยากให้มีคนรับฟัง

2. ฝ่ายพัฒนานักศึกษารับข้อมูลและคัดกรองเบื้องต้น วิเคราะห์ประเภทและระดับของปัญหา

- หากสามารถให้คำแนะนำหรือแก้ไขได้ → ดำเนินการและแจ้งกลับนักศึกษา

- หากไม่สามารถแก้ไขได้ → ส่งต่อข้อมูลโดยไม่ระบุตัวตน ไปยัง คณะกรรมการอาจารย์ที่ปรึกษา

3. คณะกรรมการอาจารย์ที่ปรึกษาคัดกรองข้อมูลปัญหาภาพรวมประเมินแนวทางแก้ไขโดยยึดความเป็นส่วนตัวของนักศึกษาเป็นหลัก

- หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ → ส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต / จิตแพทย์

4. หลังการดูแล

- หน่วย I Care U จะบันทึกการให้คำปรึกษาในรูปแบบข้อมูลสรุป

- จัดทำ รายงานสถิติประจำปี เพื่อนำเสนอแก่ฝ่ายบริหาร เพื่อใช้ในการวางแผนดูแลนักศึกษาระยะยาว

แนวทางการรักษาความลับ

- ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบจะไม่เปิดเผยชื่อหรือข้อมูลส่วนบุคคล

- ทุกขั้นตอนดำเนินการภายใต้หลักการ Confidentiality & Respect

- ไม่มีการติดตามตัวนักศึกษาเว้นแต่ได้รับความยินยอม หรือในกรณีมีความเสี่ยงอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่น

"I Care U – พื้นที่ปลอดภัยที่เรารับฟังคุณ"
เราให้บริการดูแลสุขภาพจิตแบบองค์รวม ทั้งการพูดคุย ปรึกษา และเยียวยาอย่างอ่อนโยน
โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาและสุขภาพจิต พร้อมเดินเคียงข้างคุณในทุกช่วงเวลา

🧠 ปรึกษาด้านความเครียด ความวิตกกังวล
💬 ปัญหาชีวิต ความสัมพันธ์ ครอบครัว
😔 ภาวะซึมเศร้า หมดไฟ เบิร์นเอาต์
🧑‍⚕️ บริการโดยนักจิตวิทยาคลินิก

💗 คลินิก I Care U – ใจที่แคร์คุณ
คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญทุกอย่างคนเดียว...
เราอยู่ตรงนี้ พร้อมรับฟัง โดยไม่มีการตัดสิน
หากคุณเหนื่อย ท้อ หรือไม่รู้จะพูดกับใคร — มาหาเรานะคะ