คุณธรรมจริยธรรมในการใช้คอมพิวเตอร์
คุณธรรมจริยธรรมในการใช้คอมพิวเตอร์
หลักศีลธรรมจรรยาที่กำหนดขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางปฏิบัติ หรือควบคุมการใช้ ระบบคอมพิวเตอร์และสารสนเทศ ในการการใช้งานคอมพิวเตอร์ร่วมกันในสังคมในแต่ละประเทศจึงได้มีการกำหนดระเบียบ กฎเกณฑ์ รวมถึงกฎหมายที่ใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติ เพื่อให้เกิดจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การกระทำที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเป็นการกระทำที่ผิดจริยธรรม เช่น
- การใช้คอมพิวเตอร์ทำร้ายผู้อื่นให้เกิดความเสียหาย หรือก่อให้เกิดความรำคาญ
- การใช้คอมพิวเตอร์ในการขโมยข้อมูล
- การเข้าถึงข้อมูลหรือคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การละเมิดลิขสิทธิ์
แนวทาง การพิจราณาข้อมูลก่อนเผยแพร่จริยธรรมเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และสารสนเทศ จะกล่าวถึงใน 4 ประเด็น ที่รู้จักกันในลักษณะตัวย่อว่า PAPA ประกอบด้วย
1. ความเป็นส่วนตัว (Information Privacy)
ต้องเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลว่าข้อมูลนั้นเกี่ยวกับใครหรือองค์กรใด สามารถเปิดเผยต่อผู้อื่นได้หรือไม่ ภายใต้เงื่อนไขใดและด้วยมาตรการป้องกันอย่างไร
2. ความถูกต้อง (Information Accuracy)
ข้อมูลที่นำเสนอจะต้องมีความถูกต้อง มีความน่าเชื่อถือและต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาดของข้อมูล ดังนั้นต้องมีการตรวจสอบความถูกต้องก่อนทำการเผยแพร่
3. ความเป็นเจ้าของ (Information Property)
ต้องรู้ว่าใครเป็นเจ้าของข้อมูลมีความสำคัญมากน้อยเพียงใด เพื่อให้การจัดการมีความเหมาะสม รวมทั้งเคารพสิทธิ์ของผู้อื่นเพื่อให้ปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์ลดน้อยลง
4. การเข้าถึงข้อมูล (Data Accessibility)
เป็นการกำหนดหรือระบุให้องค์กรหรือบุคคลใดมีสิทธิ์หรือสิทธิพิเศษในการเข้าถึงหรือได้รับสิทธิ์ภายใต้เงื่อนไขใดและมีมาตรการป้องกันอย่างไร.
1. มารยาทในการใช้อีเมล
ใช้ภาษาสุภาพ ชัดเจน ตรงประเด็น เหมาะสมกับกาลเทศะ
ใช้อักษรตัวหน้าเฉพาะข้อความที่ต้องการเน้นเท่านั้น
ระบุชื่อหัวเรื่อง ชื่อผู้ที่จะสื่อสารด้วย และระบุตัวตนของผู้ส่งอีเมลให้ชัดเจน
ระบุชื่อหรือตำแหน่งของผู้ที่จะสื่อให้ถูกต้องและเหมาะสม
เนื้อหาในอีเมลไม่ควรมีข้อความแสดงถึงเจตนาไปในทางเสื่อมเสีย ไม่ใช้ข้อความที่กํากวม ข้อความ ที่แสดงการตำหนิ ดูถูก ใส่ร้ายผู้อื่นให้ได้รับความเสียหาย
หลีกเลี่ยงการแนบไฟล์ขนาดใหญ่ ควรใช้การส่งลิงก์แทน
ไม่ลักลอบส่งอีเมลโดยการปลอมแปลงชื่อผู้ส่งที่ทำให้ผู้รับเข้าใจผิด
ไม่ส่งต่ออีเมลลูกโซ่ เช่นอีเมลลวงให้ส่งต่อไปหลายๆคนแล้วจะได้รับผลประโยชน์
ไม่ส่งอีเมลขายสินค้าโฆษณา หรือข้อความรบกวนผู้อื่น
2. มารยาทในการใช้แชทหรือเครือข่ายสังคม
ไม่ใช้ข้อความที่เป็นชนวนก่อให้เกิดปัญหาระหว่างบุคคลหรือกลุ่ม
หลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์หรือความรู้สึกที่มากจนเกินไปทั้งในการอ่านหรือแสดงความคิดเห็น
ไม่สวมรอยหรือแอบอ้างโดยใช้ชื่อบุคคลอื่นในการแชท แสดงความคิดเห็น หรือทำให้ผู้อื่นได้รับความ เสียหาย เพราะเป็นการกระทําที่ผิดกฎหมาย
ไม่ใช้ถ้อยคำยั่วยุหรือท้าทาย เพื่อแสดงความเห็น หรือความคิดที่ขัดแย้งกับผู้อื่น