【はじめに】

インバウンド客の受入をこれから始める・強化したい方向けに、標準マニュアルと実務ツール（メール案文／チェックリスト等）を無償提供しています。また、お問合せいただいた方には、簡単なヒアリングのうえ、補助金の情報提供やモニタリング参加者募集・観光事業者とのマッチング支援等を可能な範囲で実施しています。付加価値の高い体験を用意することで客単価の向上・稼働の底上げなど、収益力の強化も期待できます。

※本ページは店舗・事業者・商店街等の方向けです。旅行者向け大田区内観光情報は（こちら）をご覧ください。

【こんな方におすすめ】

・収益力強化のためにインバウンド客の受入を始めたい、見直したい。

・予約、決済、参加同意書、多言語案内など運用の型を整えたい。

・まずはマニュアルとツールで土台を固め、必要に応じて情報提供やマッチングを受けたい。

【本ページが提供する内容】

1）インバウンド客向け体験型プログラムの造成マニュアル＆テンプレ集の無償配布
　- 運用手順／チェックリスト／参加同意書／メール案文　ほか

2）お問い合わせ後の情報提供・マッチング支援（可及的範囲）
　- 基本ヒアリング → 補助金等支援メニューの情報提供、モニタリング参加者募集・観光事業者・媒体等のご紹介　等

【インバウンド客向け体験型プログラムの造成マニュアル、汎用ツール集（pdfダウンロード可能）】

体験プログラム造成マニュアルは、こちらからご覧いただけます。
（※掲載資料については、許可なく転載、複製、再配布等することはご遠慮ください。 ）

入門編_インバウンド向け体験サービスの始め方.pdf

入門編別添_OTA比較表.pdf

入門編別添_競合調査事例.pdf

実践編_体験プログラム造成マニュアル.pdf

1.全体スケジュール（企画～プログラム実施）.pdf

2.プログラム内容_基本設計書

2-1.プログラム内容_コンセプト設計書.pdf

2-2.プログラム詳細設計書.pdf

3.予約対応メール文面集.pdf

4.当日運営手順書.pdf

5.当日受入れ時の運営ポイント.pdf

6.体験者用名札シール

【お問い合わせ後の流れ】

1）フォーム送信（所要3分） → 自動返信で受付完了
2）基本ヒアリング（約15分）：現状・ニーズ・制約の確認
3）情報提供：該当し得る補助金・制度、参考事例、編集可能テンプレの共有
4）マッチング支援：モニタリング参加者募集／観光事業者・媒体等の紹介（可能な範囲）
※個別の成果保証や継続コンサルティング支援は行っていません（情報提供・紹介が中心）。コンサルティング支援を希望される場合は、別途専門人材や副業者マッチングプラットフォームをご紹介しています。

【よくある質問（FAQ）】

Q. 料金はかかりますか？
A. マニュアル配布、基本的な情報提供・マッチング支援は無料です。

Q. 小規模店舗でも対象ですか？
A. はい、ぜひお問い合せください。

Q. ヒアリングはどのような形式で行われますか？
A. 原則オンライン形式で、平日の9時から17時までの時間帯で行います。

Q. 最新の補助金一覧が欲しいです。
A. フォームよりお問い合わせください。実施される内容をヒアリングの上、補助金等をご紹介します。

大田区では、個店がインバウンド客向けの体験型プログラムを造成することを支援しています。

ぜひ、この機会にインバウンド客向けの体験プログラムを導入してみませんか？

【2024年度実施の体験プログラムの様子】

観光事業者等へ向けたプログラム案内チラシ（※2024年度の支援例です。）

【インバウンド向け対応用の問い合わせ先】

メール：trip@otakushoren.com