プライバシーポリシー
当社は、お客様（取引先ご担当者様を含みます。）の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
① 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID 及びパスワード、SNS アカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
② お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等
③ 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
④ サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID 等のオンライン上の識別子、eSIM識別情報（ICCID等）、契約回線識別番号、通信開始時刻・終了時刻、通信利用時間、利用データ容量、IPアドレス、利用国、位置情報（取得可能な場合）、端末識別情報、アクセスログ
※当社は通信の内容（通信本文・閲覧内容等）を取得・閲覧することはあ りません。
⑤ その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
2. 利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
① 本サービスの提供・運営
② 契約管理および本人確認
③ 利用料金の請求・決済
④ お問い合わせ対応
⑤ アフターサービスの提供
⑥ メンテナンス・障害対応
⑦ 不正契約、不正利用、不払いの防止および調査
⑧ ネットワーク管理および通信品質維持
⑨ 事故発生時の調査対応
⑩ 通信履歴および位置情報の管理
⑪ 各種通知、重要連絡
⑫ 当社および取引先のサービスに関する情報提供
⑬ 法令に基づく対応
⑭ 上記目的に付随する業務
⑮ 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供
3. 第三者提供
⑴ 当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
① 法令に基づく場合。
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤ 決済代行会社、本人確認事業者、システム運営会社、カスタマーサポート事業者、クラウドサービス事業者等のサービスを提供するにあたり必要となる業務委託先。なお、当社は、委託先を適切に監督します。
⑥ 回線提供、通信品質維持、ネットワーク管理のため、必要な範囲で情報を卸元電気通信事業者に対し提供します。
⑦ その他法令で認められる場合。
4. 保存期間
⑴ 当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲および法令により保存が求められる期間に限り保存します。
⑵ 契約情報については、契約期間中および契約終了後、紛争対応、不正利用防止、法令対応その他正当な目的のために合理的に必要な期間保存します。
⑶ 保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める方法により、当該情報を安全に削除または匿名化します。
5. 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 通信の秘密
当社は、電気通信事業法に基づき、通信の秘密を保護します。
通信の内容および通信履歴等の情報は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供しません。
7. 開示等の請求
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認の上で、ご依頼者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（１件あたり１、１００円）を受領します。
8. Cookie の取扱い
⑴ Cookie の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。
① Cookie の概要
Cookie とは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookie を使用しているサイトであることを表示したり、Cookie の無効化及び保存済みのCookie の削除をしたりすることができます。Cookie の利用を拒否し又はCookie を削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
② Google アナリティクスについて
当社は、Google が提供するGoogle アナリティクスを利用しています。当社は、Google が当社またはGoogle の設定するCookie をもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。Google によるGoogle アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLE による使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
9. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正または事業内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、ウェブサイト上で公表します。
10. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
住所：［東京都三鷹市牟礼二丁目1 3番9号オークビレ ッジA- 2F］
e-mail：xxxx@yyy.gr.jp
（受付時間：9：30～17：00 祝日を除きます。）
以上