Q 料金や各種プランについて教えてください。

A：プランは一棟貸切の１プランのみです。

時期によってご宿泊料金が変動いたしますので、詳しくはカレンダーでご宿泊希望の日程をご選択ください。

Q お子様料金、ペット料金について教えてください。

A：お子様は小学生未満は大人のベットで添い寝の形で無料となります。小学生以上はお子様料金が発生します。カレンダーにてお子様の人数をご記入の上ご確認いただけます。

ペット料金は３匹まで同伴可能で、一律4000円となります。（１回の宿泊につき）オプション追加の項目がありますのでそちらでご選択ください。

Q チェックイン、チェックアウトについて

チェックイン：15:00以降はいつでもOK

チェックアウト：10:00

※チェックアウト時間厳守でお願いいたします。

ゲストの方にプライベートなお時間を満喫いただきたく、当館ではチェックインを無人で行っております。ご案内メールやHP等で、丁寧な説明を心がけておりますが、何かお困り事やご不明点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

チェックインの方法や宿泊者名簿、鍵の暗証番号について、ご宿泊の１週間ほど前にご案内をお送りします。チェックアウトの際にお手続きは必要ありませんので、そのままお帰りいただけます。

Q お部屋について

A：寝室は４部屋に分かれております。シングルルーム、セミダブルルーム、ツインルーム、和室となります。特にご希望を頂かない場合、5名以下は洋室ベッドでのご案内になります。

Q 駐車場は何台停められますか？

A：敷地内に１台分の無料駐車場がございます。

Q 車がないのですが大丈夫でしょうか？

A：熱海駅から宿までは車で１０分ほどかかります。バスもありますがバス停から徒歩１２分ほどかかります。

Q 近くのスーパーはどこにありますか？

24時間マックスバリュエクスプレス小嵐店は車で3分ほどかかります。近所の方がお買い物に歩いている姿もよく見えます。

Q 希望すればご飯は用意してもらえますか？

A：申し訳ございませんが、現在は素泊まりプランのみのご提供となります。

その他のご質問がございましたら、superflythai-gracehouse@okcityok.com までご連絡くださいませ。