Оцінка надзвичайної ситуації і здійснення екстреного виклику
Оцінка надзвичайної ситуації
Нещасні випадки та напади трапляються випадково, їх неможливо передбачити заздалегідь. Отож, коли трапився нещасний випадок чи напад, дотримуйтесь наступного алгоритму дій:
Зберігайте спокій
Оцініть, наскільки є небезпечною ситуація для життя та життєдіяльності людини:
Чи є необхідність у виклику служб екстреної допомоги (зокрема після дорожньо-транспортної пригоди)?
Чи є необхідність у переміщенні потерпілого з зони, яка представляє загрозу життю та життєдіяльності людини (наприклад, небезпека займання)?
Інші небезпечні ситуації (наприклад, електротравма та необхідність знеструмити зону нещасного випадку)?
Оцініть характер ситуації:
Нещасний випадок? Напад? Щось інше?
Чи достатньо буде проведення першої домедичної допомоги на місці?
Чи потрібна професійна медична допомога, наприклад, бригада екстреної (швидкої) медичної допомоги?
Екстрений виклик
У разі надзвичайної ситуації, зателефонуйте в службу екстреної допомоги за номером 112.
Опишіть диспетчеру ситуацію, повідомте свою адресу.
Дайте відповіді на запитання диспетчера.
Дійте відповідно до вказівок, наданими диспетчером.
Важливо!
Диспетчер служби екстреної допомоги не знає, де Ви знаходитесь, який нещасний випадок трапився, поки Ви не зателефонуєте. Ґрунтуючись на інформації, яку Ви надаєте диспетчеру, він спробує з'ясувати, що сталося і яка саме допомога необхідна. Ось чому диспетчер може ставити найрізноманітніші питання.
Виконайте наступні вправи самостійно чи у групі
а) Уявіть, що Ви йдете знайомою вулицею. Ви помічаєте літню жінку, яка виглядає блідою і хворою. Вона скаржиться на біль у грудях. В яку службу Ви має зателефонувати? За яким номером? Яку інформацію Ви маєте повідомити диспетчеру?
б) Визначте своє місцезнаходження (кабінет, квартиру тощо). У разі настання нещасного випадку, що Ви можете зробити для приїзду служби допомоги до свого місцезнаходження? Яку саме інформацію про нещасний випадок Ви маєте повідомити службі екстреної допомоги?
Групові вправи
Для виконання цієї вправи необхідно розподілити учасників відповідно до конкретної ролі.
Учасник 1 буде вдавати, що у нього\неї, наприклад, стався напад, раптове нездужання чи нещасний випадок.
Учасник 2 має оцінити ситуацію та зателефонувати у службу екстреної допомоги 112.
Учасник 3 грає роль диспетчера служби екстреної допомоги, ставить питання і дає вказівки:
що сталося?
скільки людей потребують допомоги?
звідки Ви телефонуєте? Якщо Ви перебуваєте в багатоквартирному будинку, запитайте номер під'їзду, номер квартири тощо
у разі потреби, служба екстреної допомоги у телефонному режимі може надати вказівки щодо першої домедичної допомоги, поки Ви чекаєте на приїзд бригади швидкої допомоги (проте не це головна мета цієї вправи)
скоординуйте, як бригада (швидкої) медичної допомоги може дістатися в потрібне місце (наприклад, у закладах освіти або торгових центрах хтось зустріне співробітників швидкої допомоги біля входу і проведе їх до потерпілого)
Повторіть вправу, змінюючи ролі між учасниками.