ประเด็นท้าทายเรื่อง การพัฒนาสมรรถนะของครูในการจัดการเรียนรู้เชิงรุก โดยใช้ กระบวนการแลกเปลี่ยนความรู้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Benchmarking และแลกเปลี่ยนวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practices) ของโรงเรียนโนนสมบูรณ์วิทยา สำนักนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษานครราชสีมา

๑. สภาพปัญหาการบริหารจัดการสถานศึกษาและคุณภาพทางการศึกษาของสถานศึกษา

จากยุทธศาสตร์ชาติ ๒๐ ปีด้านด้านการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพทรัพยากรมนุษย์ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนโฉมบทบาท ครู ให้เป็นครูยุคใหม่ โดยปรับบทบาท ครูผู้สอน เป็นโค้ช หรือผู้อำนวยการเรียนรู้ ทำหน้าที่กระตุ้น สร้างแรงบันดาลใจ แนะนำวิธีเรียนรู้และวิธีจัดระเบียบการสร้างความรู้ ออกแบบกิจกรรมและสร้างนวัตกรรมการเรียนรู้ให้ผู้เรียนและมีบทบาทเป็นนักวิจัยพัฒนากระบวนการเรียนรู้เพื่อผมสัมฤทธิ์ของผู้เรียนรวมทั้งปรับระบบการผลิตและพัฒนาครูตั้งแต่การดึงดูด คัดสรร ผู้มีความสามารถสูง ให้เข้ามาเป็นครูคุณภาพ มีระบบการพัฒนาศักยภาพและสมรรถนะครูอย่างต่อเนื่องและสำหรับยุทธศาสตร์ด้านการปรับปรุงสมดุลและการพัฒนาระบบบริหารจัดการภาครัฐ มุ่งเน้นการปรับระบบบริหารจัดการภาครัฐให้มีความทันสมัย นำระบบเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ และมีการบูรณาการทำงานร่วมกัน

Benchmarking คือกระบวนการแลกเปลี่ยนความรู้ แลกเปลี่ยนประสบการณ์และแลกเปลี่ยนวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practices) กับองค์กรอื่นภายใต้กฎกติกาสากล โดยมีแนวคิดว่าองค์กรใดองค์กรหนึ่งนั้นไม่ได้เก่งไปทุกเรื่องมีองค์กรที่เก่งกว่าในบางเรื่อง

ดังนั้นการศึกษาจากประสบการณ์ตรงขององค์กรอื่นแล้วนำมาประยุกต์ให้เหมาะสมจะช่วยประหยัดเวลาและลดการดำเนินงานแบบลองผิดลองถูกทำให้ทราบถึงศักยภาพหรือขีดความสามารถที่แท้จริงขององค์กรของตนเองทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน

วิธีการดำเนินการให้บรรลุผล

พัฒนาความสามารถของครูในการจัดกิจกรรมการเรียนรู้เชิงรุก โดยใช้ เรื่อง การพัฒนาสมรรถนะของครูในการจัดการเรียนรู้เชิงรุก โดยใช้ กระบวนการแลกเปลี่ยนความรู้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Benchmarking และแลกเปลี่ยนวิธีปฏิบัติ ที่เป็นเลิศ (Best Practices) ของโรงเรียนโนนสมบูรณ์วิทยา สำนักนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษานครราชสีมา ข้าพเจ้าได้ดำเนินการตามขั้นตอนการพัฒนา โดยแบ่งการดำเนินการออกเป็น ๔ ระยะ ดังนี้

ระยะที่ ๑ -UNDERSTANDING เป็นการสร้างความเข้าใจในหลักการ วิธีการ และผลที่จะได้รับขององค์กรและบุคลากรรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

ระยะที่ ๒ -MIRROR&FUNCTION เป็นการสะท้อนภาพกระบวนการทั้งกระบวนการหลักและสนับสนุนขององค์กร ทำให้มองเห็นภาพโครงสร้างองค์กรภาพของกิจกรรมกระบวนการและข้อมูลในองค์กร ผังกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Mapping) การทำงานและหน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละบทบาท

ระยะที่ ๓ -TIME&ANALYSIS เมื่อทราบกระบวนการทางธุรกิจและกิจกรรมที่เชื่อมต่อกันในกระบวนการแล้วการวิเคราะห์องค์ประกอบต่างๆ ที่ใช้ทั้งหมดในกิจกรรมทำให้สามารถสรุปได้ว่าจุดที่ควรปรับปรุงหรือพัฒนาให้ดีขึ้นนั้นอยู่ที่ใดในกระบวนการ

ระยะที่ ๔ -IMPROVEMENT เป็นการปรับปรุงองค์กรโดยนำเครื่องมือการพัฒนาองค์กรต่างๆ มาใช้ เช่น Benchmarkingโดยมองที่ประเด็นสำคัญ คือเราอยู่ที่ไหน ใครเก่งที่สุด เขาทำได้อย่างไรและทำอย่างไรให้ดีกว่า