เป็นขั้นตอนในการวิเคราะห์สภาพสถานการณ์ปัจจุบันและมองหาวิธีการหรือระบบที่จะนำมาช่วยในการพัฒนาหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น องค์กรพบปัญหาด้านการคำนวณและประมวลผล ยอดขาย จึงมีแนวคิดที่จะพัฒนาระบบบริหารจัดการด้านบัญชีและการขายสินค้า หรือโรงเรียนมีปัญหา ด้านการตรวจสอบรายชื่อการเข้าเรียนจึงต้องการพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับตรวจสอบรายชื่อการเข้าเรียน 

          ขั้นตอนที่ผู้พัฒนาพูดคุยหาข้อสรุปและทำความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการที่แท้จริง เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาออกแบบโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันให้มีความสามารถตามที่ต้องการ เช่น การพัฒนาแอปพลิเคชันตรวจสอบรายชื่อการเข้าเรียน ต้องมีการพูดคุยกันระหว่างครูผู้ใช้งานกับผู้พัฒนาเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันและได้ข้อมูลที่สำคัญ ไปใช้ในการออกแบบโปรแกรม 

          เป็นขั้นตอนการพัฒนาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันโดยการนำ โปรแกรมที่ได้ออกแบบไว้แล้วมาเขียนเป็นรหัสต้นฉบับ ผู้พัฒนาควรเลือกเครื่องมือให้เหมาะสมและพัฒนาโปรแกรมให้มีคุณสมบัติตามที่ได้กำหนดไว้สามารถทำงานได้ตามรูปแบบและบริบทที่ผู้ใช้ต้องการ เช่น การพัฒนาแอปพลิเคชันตรวจสอบรายชื่อการเข้าเรียน ควรอยู่ในรูปแบบของ แอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟนที่สามารถทำงานได้บนระบบปฏิบัติการที่หลากหลายทั้ง iOS และ Android หรืออื่น ๆ 

          เมื่อเขียนโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันให้มีการทำงานตามคุณสมบัติที่กำหนดไว้แล้ว ก่อนที่จะนำแอปพลิเคชันนี้ไปใช้งานจริงควร มีการทดสอบการทำงานของระบบในทุกมิติเสียก่อน เพื่อหาข้อผิดพลาดหรือการทำงานที่อาจจะไม่ถูกต้องและปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่องนั้นให้สมบูรณ์หรือบางครั้งอาจจะไม่ใช่การทำงานที่ผิดพลาด แต่อาจมีการลำดับการทำงานของกระบวนการทำงานของระบบที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สะดวกต่อผู้ใช้งาน เช่น การพัฒนาแอปพลิเคชันตรวจสอบรายชื่อการเข้าเรียน ครูควรสามารถเลือกห้องที่ต้องการตรวจสอบ รายชื่อได้และรายชื่อนักเรียนควรเรียงลำดับตามเลขที่ 

          เมื่อพัฒนาโปรแกรมเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว ผู้พัฒนาควรทำเอกสารประกอบการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อบอกคุณสมบัติองค์ประกอบและข้อจำกัดต่าง ๆ ในการใช้งานโปรแกรม พร้อมจัดทำคู่มือการใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้งานใหม่ทำความเข้าใจในการใช้งานโปรแกรมได้ง่ายและรวดเร็วที่สุด 

          บริบทของการทดสอบโปรแกรมกับการใช้งานจริงอาจมีความแตกต่างกัน การนำระบบไปใช้งานจริงจึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่ผู้พัฒนาต้องติดตาม ตรวจสอบและให้ความสำคัญในระยะแรก ๆ เพราะอาจเกิดข้อผิดพลาดบางประการที่ตรวจสอบไม่พบใน ขั้นตอนของการทดสอบและแก้ไขโปรแกรม เมื่อมีการใช้งานจริงไปสักระยะหนึ่ง โดยไม่เกิดปัญหาใด ๆ จึงอาจสรุปได้ว่าโปรแกรมนั้นมีความสมบูรณ์และสามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง 

          โปรแกรมทุกโปรแกรมที่ได้พัฒนาขึ้นนั้นไม่สามารถใช้งานได้ตลอดไปเนื่องด้วยโครงสร้างของระบบหรือซอฟต์แวร์ระบบมีการปรับเปลี่ยนทำ ให้โปรแกรมที่ใช้งานอยู่ทำงานไม่สมบูรณ์หรือมีข้อผิดพลาด ดังนั้น การปรับปรุงและพัฒนาโปรแกรมให้ทันสมัยอยู่เสมอจึงมีความสำคัญและควรทำอย่างต่อเนื่อง เพราะนอกจากจะเป็นการทำให้ระบบ มีความสมบูรณ์และทำงานได้เป็นปกติแล้ว ยังเป็นการป้องกันภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น การถูกโจมตีจากมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์