O Workshop tem como objetivo capacitar funcionários do comercial de empresas do segmento de eventos em atendimento ao cliente, estratégias de vendas e pós-vendas, por meio de uma abordagem prática e interativa, com foco em resultados para o negócio e satisfação do cliente.
📅 Programação
Atendimento ao cliente
Como encantar clientes desde o primeiro contato
Comunicação eficiente e empatia
Gestão de situações difíceis e reclamações
Vendas em Eventos
Técnicas de venda consultiva e upselling o
Identificação de oportunidades de negócios
Argumentação, negociação e fechamento
Pós-Venda e Finalização
Estratégias de follow-up e acompanhamento pós-evento
Construção de relacionamento a longo prazo
Feedback do cliente como ferramenta de melhoria
O congresso voltado para fornecedores do mercado de eventos — independentemente da área de atuação. Os temas vão desde empreendedorismo, liderança e posicionamento, até processos, gestão e conteúdos práticos que realmente fortalecem o dia a dia do fornecedor empreendedor.
Será um congresso completo, com formatos que vão muito além das palestras: rodas de conversa, mesas-redondas, oficinas práticas e muita troca de conhecimento.
Vamos reunir no Treville grandes nomes do nosso setor, como Jaeder Barreto, Theo Alves (Central da Noiva), Maíra Tamberlini, entre outros profissionais incríveis.
O setor de eventos não para! Se você quer crescer, inovar e se conectar com quem realmente movimenta esse mercado, precisa estar no lugar certo, na hora certa.
Pela primeira vez Niterói recebe um evento voltado para fornecedores de casamentos que buscam especializar-se em Destination Wedding. Será um encontro exclusivo de aprendizado, trocas estratégicas e crescimento profissional.
Escopo do Evento
📍 Palestras
📍 Oficina Mão na Massa
📍 Visitas Técnicas
https://www.instagram.com/conac.al/