KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

DEĞİŞİKLİK TARİHİ: 15.10.2024

AEC KİMYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("AEC KİMYA" veya "Şirket") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. 

Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. AEC KİMYA tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.

A- ÜYELERİMİZ

1. AEC KİMYA tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?

AEC KİMYA’ya ait üyelik koşullarını kabul ederek “Havuzum Quardex” isimli “Platform”a giriş yapan kişiler "Üye" olarak tanımlanmaktadır. Platform’a üye olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

•  Kimlik Bilgileriniz: adınız, soyadınız, cinsiyet ve yaş bilginiz, 

•  İletişim Bilgileriniz: cep telefonu numaranız, adresiniz, e-posta adresiniz,

•  İşlem Güvenliği Bilgileriniz: şifre ve parola bilgileri,

•  Hukuki İşlem Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
Veri Kullanımı ve Amacı: Müşteri tarafından sağlanan tüm bilgiler, teslimat adresleri ve iletişim bilgileri yalnızca siparişlerin yerine getirilmesi ve hizmet deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Bu veriler, herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmayacak, satılmayacak veya devredilmeyecektir, yasaların gerektirdiği durumlar dışında.

1. Veri Paylaşımı Yoktur: Bayi, müşteri veya bayi bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmayacak, açıklamayacak veya satmayacaktır. Tüm bilgiler gizli tutulacak ve yalnızca uygulama üzerinden sağlanan hizmetlerin iyileştirilmesi amacıyla kullanılacaktır.

2. Hizmet Optimizasyonu: Toplanan veriler, yalnızca hizmetin işleyişini, verimliliğini ve kalitesini artırmak için kullanılacaktır. Veriler, pazarlama veya dış amaçlar için kullanılmayacaktır.

3. Veri Koruma: Taraflar, tüm verilerin gizliliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almayı kabul eder. Verilere erişim yalnızca yetkili kişilere verilecek ve yetkisiz kullanım kesinlikle yasaktır.

4. Veri Saklama: Veriler, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacak veya yasaların gerektirdiği şekilde, sonrasında güvenli bir şekilde silinecektir.

Bu uygulamanın kullanılmasıyla birlikte, her iki taraf da yukarıdaki gizlilik şartlarına uymayı kabul eder ve müşteri verilerinin yalnızca hizmetin sağlanması ve deneyimin optimize edilmesi amacıyla kullanılacağını anlayarak onaylar.

2. Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?

Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

•  Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,

•  Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,

•  Açık rızanızın bulunması halinde, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanılabilmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak üzere sizlerin memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,

•  Müşteri memnuniyetini artırmak, Üye müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,

•  Stratejik analiz çalışmalarının yürütülmesi,

•  İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

•  İlgi alanlarınızı dikkate alarak ilgilenebileceğiniz ürünlerin sunulması,

•  Açık rızanızın bulunması halinde, AEC KİMYA nezdindeki gelişmeler, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi,

•  Üye müşterilerimizin tanınması, müşteri çevresi analizinde kullanılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,

•  Ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,

•  Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

•  AEC KİMYA’ya ait Platform’a ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,

•  Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,

•  Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

•  Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

İşlem güvenliği bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

•  Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,

•  Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,

•  Açık rızanızın bulunması halinde, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak üzere sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,

•  Müşteri memnuniyetini artırmak, Üye müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,

•  Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

•  AEC KİMYA internet sitesine ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,

•  Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,

•  Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Hukuki işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, mobil uygulama, internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

•  Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,

•  Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,

•  Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

•  AEC KİMYA internet sitesine ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,

•  Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,

•  Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

•  Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

3. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi nedir?

AEC KİMYA, "AEC KİMYA tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?" başlığında yer alan kişisel verilerinizi yukarıda yer alan amaçlarla KVKK'nın 5, 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

•  6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması hukuki sebebine dayanarak; şirket platformunda yer alan operasyonların güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanmasına yönelik faaliyetler başta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

•  Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak; şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

•  Şirketimizin hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; Şirketimizin tabii olduğu mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciiler tarafından yayınlanan karar, kılavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, 

•  Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi,

•  Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,

4. AEC KİMYA kişisel verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktarıyor?

Şirketimiz, kişisel verilerinizi "bilme gereği" ve "kullanma gereği" ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zaruri kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilere aktarmak durumundayız. Ayrıca, sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerimizi tam ve gereği gibi yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması çok önemlidir. Bunun için de muhtelif iş ortaklarıyla ve hizmet sağlayıcılarla çalışmak durumundayız.

Kişisel verileriniz, süreçlerinize yönelik yardım ve destek taleplerinizin yönetilmesi, deneyiminizin ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçları başta olmak üzere ve işbu aydınlatma metninin ikinci maddesinde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak gerekli olduğu ölçüde:

Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak;

•  Mal ve hizmet satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması için çağrı merkezi hizmeti sunan iş ortakları ve diğer hizmet sağlayıcılarıyla,

•  Hizmetlerin kalite kontrol, şikâyet yönetimi ve risk analizi alanında hizmet sunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla,

•  Finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, değerlendirilmesi, dolandırıcılıkların önlenmesi için ilgili iş ortaklarımız, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla, bankalarla, mali müşavirlerimizle,

•  Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için vergi daireleriyle, vergi denetimleri sırasında fatura ve tahsilat makbuzlarının T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı yetkilileriyle,

•  Bilişim altyapımızı sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak;

•  Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında avukatlar, denetçiler, adli bilişim uzmanları, siber güvenlik danışmanları, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişilerle ve iş ortaklarıyla,

•  Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

•  Kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarıyla, yurtiçinde bulunan iştiraklerimizle, tedarikçilerimizle, iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

AYDINLATMA METNİ HAKKINDA

AEC KİMYA işbu metni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.