新加坡是一個充滿多元文化的國家，融合了華人、馬來人、印度人和其他族裔的文化，形成了獨特而豐富的社會風貌。種族和宗教多元：新加坡的文化多樣性源於其多元的種族和宗教組成。主要的族裔包括華人、馬來人、印度人和其他族群，每個族群都保留著自己獨特的文化傳統和價值觀。宗教方面，新加坡包容了佛教、道教、基督教、伊斯蘭教、印度教等多種宗教信仰，各種宗教節日和儀式都得到公開尊重和慶祝。語言：新加坡的官方語言是英語，但華語、馬來語、淡米爾語和其他語言也被廣泛使用。這種語言多樣性反映了新加坡的種族多樣性，也促進了不同族群之間的交流和理解。參加新加坡的研習是我人生中一段難忘的經歷，這次經歷不僅擴展了我的專業視野，也豐富了我的個人成長。以下是我在新加坡研習期間的心得和感受。首先，新加坡的商業環境給我留下了深刻的印象。作為一個亞洲經濟體中心，新加坡擁有一個高度發達且競爭激烈的商業生態系統。我在研習期間訪問了一些知名企業，深入了解了他們的運營模式和成功策略。新加坡企業注重效率和創新，他們善於利用科技和資源，追求高品質的產品和服務。這讓我意識到在當今全球化的環境中，企業需要不斷創新和進步，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。其次，新加坡的多元文化環境也給我留下了深刻印象。作為一個移民大國，新加坡融匯了多個不同種族和文化，形成了獨特的社會風景。在研習期間，我有幸與來自不同文化背景的同事和朋友交流，這讓我更加開放和包容地看待世界。在這樣的環境中工作學習，不僅豐富了我的人生經驗，也拓展了我的跨文化交流能力。除此之外，新加坡政府的高效率和有效治理也給我留下了深刻印象。新加坡政府重視教育、科技和創新，積極推動國家的發展和繁榮。他們嚴格執行法治，打造了一個安全穩定的社會環境，這為企業和個人的成長提供了良好的保障。在研習期間，我有機會參訪了一些知名企業和機構，並與當地企業領導人進行了深入的交流。這些寶貴的經驗讓我更加了解了新加坡企業的經營策略、市場開拓和國際化進程。我學到了許多實用的管理技巧和成功案例，這些對我的職業生涯和個人成長都具有重要的啟發作用。在新加坡的研習中，我深刻體會到了良好的政府治理對一個國家的發展意義重大，這也激勵我將來回國後更加積極地參與社會發展和改革。最後，這次研習讓我意識到自己在專業知識和技能上的不足之處，也為我未來的職業生涯提供了重要的指引。我將努力補足自己的不足，不斷學習和成長，以應對未來職場的挑戰。總的來說，參加新加坡的研習是一個寶貴的經歷，讓我在專業和個人層面都得到了提升。我將珍惜這次難得的機會，將所學所感應用於實踐，努力成為一名具有國際視野和競爭力的專業人士。

The school is very beautiful, the teachers are friendly and helped us a lot, I learned a lot and saw a lot of things.

       新加坡，作為一個國際大都市，秉承著包容、開放的理念，讓不同文化在這裡和諧共生，成為了一個充滿活力和魅力的「文化花園」。 儘管以商業枢紐聞名，新加坡也致力於吸引國際企業和金融機構在此設立辦公室。 得益於其優越的地理位置和良好的營商環境，新加坡已成為亞洲地區的國際金融中心之一，吸引全球企業和金融機構，並促進國際貿易的蓬勃發展。
然而，新加坡不僅僅是商業的繁榮之地，它也在近年來積極打造自己成為「亞洲的文藝復興城市」。 隨著大型國家發展計畫的推動，以及新加坡國家美術館的落成開幕，新加坡在21世紀以來逐漸站穩了「東南亞視覺藝術中心」的地位。 這項努力不僅鼓勵藝術創作和普及性教育，更重要的是在新加坡建立專業且現代的藝術商業市場，使藝術文化能夠持續發展，不完全依賴政府的資助。
因此，新加坡不僅是一個商業中心，也是一個充滿文化活力的城市，不斷在商業實踐和文化發展之間取得平衡，成為了一個多元且令人驚艷的地方。

新加坡的文化是一個多元且充滿活力的融合，受到不同文化的影響。 以下是新加坡文化的一些特點：

Ø   多元族群：新加坡是一個多種族的國家，主要由華人、馬來人、印度人和歐亞裔人組成。 這種多元性反映在語言、宗教、食物和節日上。

Ø   文化融合：由於新加坡位於亞洲主要文化的交匯處，其核心文化融合了東亞、南洋馬來人、南亞和歐亞文化的影響。 當代新加坡還受到歐洲文化（主要是英國文化）的影響，被稱為「東方遇見西方」、「亞洲門戶」和「花園城市」的國家。

Ø   多語言環境：新加坡使用多種語言，包括馬來語、華語、泰米爾語和英語。 英語是主要的工作和通用語言，但新加坡人通常至少會說兩種語言，有時甚至會說三種以上的語言。

Ø   宗教多樣性：新加坡是一個多宗教的國家，信仰佛教、道教、基督宗教和伊斯蘭教的人都共存。 各種宗教建築如寺廟、清真寺和教堂在新加坡隨處可見。

Ø   節日慶典：新加坡的公共假期反映了不同族群的文化差異，包括農曆新年、佛教的衛塞節、伊斯蘭教的開齋節、印度教的屠妖節和基督宗教的耶誕節等。

Ø   美食文化：新加坡的食物反映了文化融合，小販中心的攤位提供獨特的新加坡菜，融合了不同族群的烹飪風味。

Ø   宗教建築：新加坡有許多宗教建築，如佛牙寺龍華院、馬里安曼興都廟等，這些建築不僅具有宗教意義，也成為了著名的地標。

總之，新加坡的文化是一個多元、充滿活力且令人驚豔的文化花園。

新加坡水資源的可持續性與新加坡的每個人都息息相關。水不僅是一種必需品，更是一種經濟資產和環境財富。新加坡是國際公認的綜合水資源管理模範城市和新興的全球水電樞紐，是水技術商機和專業知識的領先中心。多年來，新加坡開始採用一種綜合、有效和具有成本效益的方式來滿足國家的用水需求，投資於處理、回收和供水的研究和技術。由於收集和儲存雨水的土地有限，新加坡在建國初期面臨乾旱、洪水和水污染。這些挑戰激發了新加坡制定戰略並尋求創新理念，發展能力並確保可持續的水供應。

u  新加坡用水來源

1. 集水區的水:新加坡面積約710平方公里，城市面積不斷擴大，缺乏收集和儲存所有雨水的空間。通過河流、運河和排水溝網路，落在新加坡三分之二陸地面積上的雨水被輸送到17個水庫。

2. 進口水:新加坡每天可以從馬來西亞柔佛州柔佛河取水多達 2.5 億加侖。

3. 新生水: NEWater工藝將我們處理過的廢水回收成超潔凈、高品位的再生水，為我們的供水提供緩衝，以應對乾旱天氣，並使新加坡朝著水的可持續性邁進。目前有 5 家 NEWater 工廠在運營。

4. 海水淡化:海水淡化是一種能源密集型水源。這是一個通過推動海水通過膜以去除溶解的鹽和礦物質來產生純凈飲用水的過程。採用逆滲透進行海水淡化，耗電量約為3.5kWh/m3使海水可飲用的能量。目前有5家海水淡化廠。

Ø  新生水生產過程介紹

1. 第 1 階段 – 微濾/超濾
   NEWater 生產過程的第一階段稱為微濾 （MF） 或超濾 （UF）。在這個過程中，處理過的廢水通過膜過濾掉微小顆粒和細菌。

2. 第 2 階段 – 逆滲透
   NEWater 生產過程的第二階段稱為逆滲透 （RO），其中使用孔隙非常小的半透膜。這允許水分子通過，同時留下污染物，如病毒、細菌、重金屬、芳香烴、殺蟲劑等。

3. 第 3 階段 – 紫外線消毒
   NEWater生產過程的第三階段是紫外線（UV）消毒，它可以滅活任何最後的細菌和病毒痕跡。該過程可作為額外的安全措施，以保證新生水的純度。

u  非飲用用途

u  由於NEWater具有超潔凈性，主要用於晶圓製造廠、工業區和商業建築的工業和空調冷卻。NEWater的最大使用者是晶圓製造廠，這些廠對水質的要求甚至比飲用水還要嚴格。NEWater通過專用管網交付給工業客戶。

u  間接飲用水使用

u  在乾旱時期，NEWater被添加到我們的水庫中，與原水混合。來自水庫的原水在自來水廠進行處理，然後作為自來水供應給消費者。

逆向物流是指貨物沿著供應鏈的「反方向」運輸，將它們從最終客戶退還給零售商或製造商。一個最常見的例子，所有電子商務企業都非常熟悉，就是產品退貨。 在線消費者將產品退回給零售商，原因可能是產品損壞，或者只是因為他們改變了主意。 這些情況都可以被歸類為逆向物流。
逆向物流的定義有多種表述，但較專業、準確地概括其特點的定義是：與傳統供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。 逆向物流的表現是多樣化的，從使用過的包裝到經處理過的電腦設備，從未售商品的退貨到機械零件等等。 總之，逆向物流包含來自於客戶手中的產品及其包裝品、零部件、物料等物資的流動。 簡而言之，逆向物流就是從客戶手中回收用過的、過時的或者損壞的產品和包裝開始，直至最終處理環節的過程。 然而，現在越來越被普遍接受的觀點是，逆向物流是在整個產品生命週期中對產品和物資的完整的、有效的和高效的利用過程的協調。 逆向物流的重要性日益凸顯，它不僅有助於資源的合理利用，還對環境保護和企業的可持續發展具有積極意義。

逆向物流的優勢多方面，讓我們一起探討一下：

1.          提高客戶忠誠度：高效的逆向物流操作有助於增加銷售額並建立客戶忠誠度。 實際上，有67%的消費者在做出購買承諾之前會先檢查在線零售商的退貨政策。

2.          可持續性和環保：逆向物流為企業實現可持續發展目標提供機會。 通過維修、翻新和回收產品，避免它們成為垃圾填埋場的一部分，有助於降低浪費，減少資源消耗，對環境保護具有積極意義。

3.          資源合理利用：逆向物流涉及產品的回收、再利用、維修和重新銷售等流程。 通過這些步驟，企業可以最大限度地利用產品和物資，降低成本。

4.          降低庫存積壓：逆向物流有助於處理退貨、未售商品和投遞失敗等問題，從而減少庫存積壓，提高運營效率。

5.          增強企業聲譽：高效的逆向物流操作可以提高客戶對產品和品牌的信任，進而增強企業的聲譽。

6.          總之，逆向物流不僅是處理退貨的關鍵，還是實現資源合理利用、環保和客戶滿意度的重要環節。 

逆向物流的實施面臨許多挑戰，讓我們一起探討一下：

1.          資源利用不充分：逆向物流需要有效地回收和再利用產品、材料和零部件。 但是，資源的回收和再利用並不總是高效進行，導致資源浪費。

2.          信息共用不足：逆向物流需要協調各個環節，包括供應商、零售商、製造商和消費者之間的信息共用。 不足的信息共用可能導致流程中斷和效率降低。

3.          回收管道難以建立：建立有效的回收管道對於逆向物流至關重要。 然而，建立這些管道可能面臨難度，特別是在處理不同類型的產品和材料時。

4.          複雜性和緩慢性：逆向物流涉及多個環節，包括退貨、維修、再製造等。 這些步驟通常比正向物流更複雜，需要更長的處理時間。

5.          法規和政策不完善：逆向物流在不同國家和地區的法規和政策不一致。 缺乏明確的法規和政策可能影響逆向物流的順利實施。

6.          總之，逆向物流的挑戰需要企業在資源利用、信息共用、回收管道建立和法規遵從等方面尋求解決方案。

新加坡的物價真的很貴，大概是台灣的1.5倍，且天氣炎熱，感謝學校舉辦海外參訪能夠增廣見聞，擴展視野與全球接軌，經過5天的行程，發現自己的語言能力還是有待加強。

        新加坡是一個多元文化融合的國家，擁有豐富多彩的文化遺產和獨特的文化景觀。在這個小島國家，各種不同的民族和宗教信仰和諧共存，形成了獨特而多元的文化風景。1.文化多樣性2.宗教和節日3.地區文化4.語言和教育。

這次探索新加坡文化是一次極具意義和豐富多彩的經歷。通過深入了解和體驗新加坡的文化，我不僅豐富了自己的知識和見解，也拓展了自己的視野和思維。我相信，這次的文化探索將對我的人生和未來產生深遠的影響，並成為我珍藏一生的回憶。

在新加坡數位行銷在當今商業環境中扮演著越來越重要的角色，尤其在新加坡這樣一個發達的經濟體。在這個國家，企業和品牌紛紛投入數位行銷，以達到更廣泛的受眾和更高的市場份額。1.社交媒體營銷2.搜索引擎行銷3.內容營銷4.數據分析與優化

新加坡的數位行銷實務是一個充滿挑戰和機遇的領域。通過深入了解和體驗新加坡的數位行銷實務，我不僅獲得了寶貴的經驗和見識，也提高了自己的數位行銷能力和水平。

供應鏈與管理的課程中，作為一個國際貿易中心，新加坡擁有發達的供應鏈和物流系統，這是支撐其繁榮經濟的重要基礎。

1.國際物流樞紐：新加坡位於東南亞的中心位置，是東西方之間的重要交通樞紐。新加坡的港口和機場擁有先進的設施和高效的運營模式，成為了國際物流的重要據點。

2.供應鏈管理：新加坡的企業注重供應鏈管理，尋求最有效的供應鏈配置和運營方式。這包括從原材料採購到生產製造、庫存管理和配送物流等各個環節。我學到了許多供應鏈管理的理論和實踐，對企業如何實現供應鏈的高效運作有了更深入的了解。

3.數字化物流：新加坡的物流業越來越重視數字化和智能化的應用，以提高運營效率和服務品質。這包括物流信息系統、智能倉儲、無人機配送等技術和應用。我看到了許多先進的物流技術和系統，這將對未來的物流發展產生重大影響。

4.可持續發展：新加坡的供應鏈和物流業也越來越注重可持續發展，尋求環境友好和社會責任的解決方案。這包括減少碳排放、節約能源、減少廢棄物等各種可持續發展措施。我認識到了可持續發展對供應鏈和物流業的重要性，也意識到了企業應該承擔的社會責任。

在逆向物流中，逆向物流是指從消費者端到供應商端的物流流程，主要涉及退貨、回收和再利用等方面。在當今全球化的商業環境下，逆向物流扮演著越來越重要的角色，尤其是在新加坡這樣一個發達的經濟體。

1.退貨處理和管理：

新加坡的企業注重退貨處理和管理，以提供更好的客戶服務和滿意度。這包括建立有效的退貨政策和流程，以及使用技術和系統來跟踪和管理退貨流程。我看到了許多企業針對退貨流程進行優化和創新的案例，這對我深入了解逆向物流的重要性和實踐意義有很大幫助。

2.產品回收和再利用：

新加坡的企業越來越注重產品的回收和再利用，以實現資源的最大化利用和環境的可持續發展。這包括建立回收系統和渠道，進行產品拆解和再加工，以及推動循環經濟的發展。我參觀了一些回收中心和再加工廠，深刻體驗到了這些企業在逆向物流領域的努力和創新。

3.貨物返庫和再配送：

逆向物流還涉及貨物的返庫和再配送，這需要建立高效的倉儲和配送系統，以應對退貨和回收過程中的物流需求。新加坡的企業通過使用技術和系統來優化倉儲和配送流程，提高物流效率和服務品質。我參觀了一些物流中心和配送中心，了解到了它們在逆向物流方面的實踐和經驗。

4.可持續發展：

逆向物流也與可持續發展密切相關，需要企業承擔社會和環境的責任。新加坡的企業越來越注重逆向物流的可持續發展，尋求環境友好和社會責任的解決方案。我認識到了逆向物流對可持續發展的重要性，也意識到了企業應該承擔的社會責任。

  感謝學校舉辦了相關活動,也感謝此次帶領的主任與老師,如果不是學校的協助,我想我也不會有機會短期的出國至海外學校去學習上課, 了解其他國家的上課模式。

  對於此次上課的老師, 不論是介紹新加坡文化與飲食 , 供應鏈與物流亦或是逆向物流. 上課的內容其實非常豐富, 或許國內自己的課程中老師也有講述到,但是沒有那麼仔細而且不同國家思維想法也略有不同,就此來探討問題是個很有趣的過程, 國內課堂中較少出現學生踴躍的詢問問題,雖然有但畢竟還是少數,所以這樣的上課氛圍是較有趣也讓人有更多思考的空間。

  期間印象很深刻的是理工學院學生的台風與學校提供非常專業的學習空間與工作室, 當學生在為我們講解的過程中穩健台風與流暢的表達力是與國內學生較大差異之處, 展現出來的自信度會讓人覺得他們有足夠能力與解決問題的方式,並且不畏懼任何提問.這是我們國內學生欠缺的,上台容易緊張且害怕提問,我就是如此,所以他們展現出來的從容不迫是會讓人想成為的樣子。

其次是學校的學習空間,有著非常專業的設備,看到那多媒體工作室真的有一瞬間驚艷到了,縮小版攝影棚呈現在學校內, 或許國內其他學校也有但至少目前我所學習的學校未遇過,當在學時就可以接觸到相關業務,做出成品,達到真的學以致用, 一畢業就可以快速接軌其實才是真的學習的目的。

除了上課學習外新加坡天氣真的也是個印象點, 每天都非常炎熱, 忽然從舒適的天氣過去當地後,每天衣服沒乾過,還好校內有飲用水可以補充水分不至於中暑, 雖然知道水很珍貴,但飲料比水貴這一點,其實我到回國了還是不太明白,

飲料製作不一樣會用到水,但為何反而較便宜,關於這個疑惑則尚未解答。

  新加坡雖然小但包含了非常多元文化, 去一趟除了可以體驗到新加坡當地的文化,還有唐人街 , 馬來西亞 , 小印度, 飲食更是幾乎集結了全國各地的料理. 無論是當地道地小吃,中式,泰式,韓式亦或是印度料理都可以任君選擇, 下課後就是我們的探險之旅。

  新加坡的大眾運輸非常方便, 幾乎所有要去的地方搭乘他們的MRT就可以到達,且等車不會真的耗費很多時間, 是真的以大眾運輸為導向來做發展。台灣如果真的要提倡大眾運輸做到永續發展的話,可以參考日本與新加坡,當國家大眾運輸便利便宜快速,不需消耗大量時間等待且有相對政策減少私人運具的成長,才有可能解決交通擁擠,空氣汙染等問題。不然永續運輸,節能減碳就變成口號, 而真的實踐的時間則遙遙無期。

  平時雖然了解英文的重要性, 但畢竟國內其實很少會使用到,除非是自己工作崗位會使用到,不然即使是工廠內有外籍同仁仍舊是使用中文交流,此次的海外研習讓人瞭解了語言的重要性, 雖然仍可以使用簡單的英文交流, 仍然到處遊走不阻礙, 但較深入的就無法理解,對於學習上算是較為挫折的部分。

這次的新加坡海外參訪讓我學到了許多寶貴的知識和經驗。從抵達桃園機場開始，我就感受到了參訪行程的緊湊和豐富。跟著主任老師們坐上大巴士，我們一行十八人迫不及待地展開了這次的探索之旅。在新加坡，我們首先被介紹了這個被稱為花園城市的國家。這裡雖然資源匱乏，但卻以人為資源為主要寶藏，展現出強大的國際競爭力。新加坡的城市綠化計畫給我留下了深刻的印象。從市中心到樟宜國際機場，到處都是綠地和精心設計的植物，展現了城市與自然的完美融合。這是長期以來政府和民間共同努力的成果，也是全民共識的結晶。參訪過程中，我們也深入了解了新加坡的教育制度。這裡實行精英教育，注重培養學生的思考能力和解決問題的能力。學校提供先進的設備和學習環境，例如全班配備的筆記本電腦和攝影棚、電視台等設施，鼓勵學生發揮創意和自我表現。這次參訪讓我更加了解了新加坡的歷史、文化和教育，也啟發了我對學習和成長的看法。我深信這次的經歷將對我的未來職業生涯和學術研究產生積極的影響，我將把這些寶貴的經驗應用到我的學業和工作中，不斷追求進步和創新。感謝這次參訪計畫，讓我看見了更廣闊的世界，也讓我更加堅定了自己的學習和職業目標。 

這五天的海外管理觀摩研習，讓我對新加坡的人文風情以及當地政府運作有更深刻的了解。古人說的讀萬卷書不如行萬里路，與其在紙上閱讀，不如直接到當地讓人印象深刻。

新加坡是個多元種族文化融合的地方，所以在當地跟學校都可以看到多樣人種的面孔，這種感覺很奇妙，不會像在台灣看到外國面孔就覺得是觀光客。我很幸運的今年在疫情解禁之後學校開始辦海外參訪的活動，也很難得有這機會可以去觀摩學校國外的學校，而我去參觀學校環境設施之後只能用「嘆為觀止」形容。

在學校裡頭就有攝影棚跟監控室，要讓學生實作也提供相當好的環境資源給他們使用，參觀了該校的學習方式與環境我覺得很棒!學生在大三就跟著老師幫企業實做專案，等到畢業後大部分學生就可以無縫接軌直接入職就業。而且因在校就有跟著老師幫企業實際實習操作，學生畢業後就有實戰經驗跟作品可以拿出應徵，對新鮮人求職真的是個很棒的模式。

另外新加坡有一個無人商店叫”cheers”營運方式我也覺得很棒，要進入商店必須要有APP加上綁定身分認證以及付款方式才能入內，這模式對商家來說很安全的就是就算無人也不用擔心遭竊的問題，顧客拿起商品系統就會自動扣款，但是放回去的話系統也是取消付款，甚至可以臉部辨識就能推薦你可能會喜歡的商品!

當顧客進入商店內系統還可以去感應後分析出哪一區的商品比較熱賣較多人會停留，在現在全球少子化狀況下，這種分析以及營運技術應該要普及。

而我這幾天校園生活下，我看到該校的學生都很有自信也專業，老師說新加坡的大學是非常競爭的環境並且他們念書的成本是很高的，但我認為相對來說高競爭加上較為昂貴的學費會篩選出資質優秀的學生入學，學校有較高的收入相對也更有能力提供學生好的資源環境，這部分我覺得是不錯的。因為反觀台灣其實看得出很多學生其實不想念書，但是也因學費不貴大多是家長幫忙繳錢就都只是人到心未到，這是滿可惜的。

在這五天不論校內外，我印象最深刻的就是當地的「水」資源真的真的是非常昂貴，新加坡是個地非常狹小的地區，他們的物資來源大都要仰賴國外，所以導致他們的物價其實都不便宜。

例如我們參觀的公司TSS的總經理就有說到，他們企業的營運成本真的是非常昂貴，不只人力貴、任何置辦的物資什麼都價格很高。另外新加坡政府對企業有強制年份限制就必須遷廠的規定，聽到有這一項規定讓我很驚訝，也突然能理解說為什麼他們的倉庫設施也沒辦法弄太完整，畢竟花了很多成本結果又要遷廠，這讓企業主在無形中的成本會大幅增加。

上述的規則讓我驚訝，而還有一個規定讓我非常贊同，就是新加坡政府對於人民的食品安全是非常控管的!因TSS自己有在國外生產食品，所以要運回來到新加坡販售，企業主必須自費給政府去對企業要進口食品做每一項的檢測，無虞才能放行進來，政府對於人民健康是很有保障的。在公司管理營運模式上，TSS的總經理對工廠的管理方式是每個部門他自己本身都會下去實做以及了解，他的認知是要親自去了解才能做出對每個部門好的決策，這部分在台灣大部分的老闆是沒這個觀念的。

最後非常感謝學校以及安排的老師們的辛勞，有這學分可以讓我有機會去觀摩別的學校教學方式以及環境，畢竟去國外如以觀光客的方式並不能進到校園去參訪，以學校方式出發能讓我能深刻了解外國學生以及校外的當地人文風情。

這次我們所參加的新加坡海外研習，是由企管系的許主任及黃老師所帶領的，時間在2024年3月31日至4月4日。這期間拓展了我們的國際視野，體驗新加坡的課程及旅行，了解那邊的文化及社會風俗，還有一個最大的收穫，就是使我更有學習英文的動力，是一場非常有意義的活動。

第一天 由學校坐遊覽車出發到桃園機場，再由桃園機場搭乘長榮航空到新加坡樟宜機場，當天我們入住南洋理工學院的電梯公寓，公寓裡有客廳、廚房、冰箱，設備完善，提供了我們舒適的居住環境。

第二天 上午由Ms Nurul Huda為我們介紹南洋理工學院這所學校及新加坡的文化、商業實踐(包含數位行銷)，這所學校的學生非常優秀，他們的學習方式也是值得我們學習的地方，下午參觀新加坡有名的地標魚尾獅和濱海灣金沙，感受當地的建築與景觀。

第三天 上午的課程是供應鏈與物流實踐，下午到Teo Soon Seng Pte Ltd參觀，這是一間物流公司，總經理原本是一位工程師，他的管理方式值得我們學習。因為考量新加坡各個面向的成本，基本上倉庫還是比較傳統的

第四天 上午遊覽聖淘沙環球影城，因為只有一個半小時的時間所以很可惜沒有時間玩到遊樂設施，雖然時間緊湊未能盡興，期待下次買票再來一次。下午參觀NEWater Visitor Centre，這個行程是我覺得這趟海外研習美中不足的地方，因為除了我們還有兩組參訪者同時進行，其中包含老中青，基本上我們聽不太到導覽人員的講解，並不是因為他說英文，大部分是現場太吵雜，但我還是從中得到對新加坡水資源管理的認識。

第五天 上午的課程是逆向物流，然後準備飛回台灣

這趟旅程我了解到新加坡是一個多元文化的國家，擁有華人、馬來人、印度人和其他族裔的社群，宗教包括佛教、伊斯蘭教、基督教和印度教等，這些宗教共存和諧，新加坡的社會秩序和安全性享譽全球，政府實行嚴格的法律和規定以確保社會穩定，新加坡是亞洲最重要的金融中心之一，也是世界上最繁忙的港口之一，我們也品嘗了當地的美食，包括天天海南雞飯、松發肉骨茶、叻沙麵。雖然海外研習的課程只有一次，但是如果可以，很想再次參與這樣的課程，無論是上課或參訪當地的公司都非常有意義，給了我很多啟發及寶貴的經驗，希望未來再回到新加坡，我已經提升我的英文能力，能夠無障礙地與當地交流。

     南洋理工學院(NYP)真的有驚豔到我，我們住他們提供的宿舍，宿舍裡包含3房1廳和1衛浴室，廚房的基本東西都很健全，然而更驚訝的是我們上課的教室離我們宿舍，至少要走5分鐘左右才能到，學校大到至少有3個學生餐廳分布在東邊、西邊和中間，第一堂課讓我們了解到，新加坡大部分的人口是華人其次是馬來人再者是印度人，其中華人佔了快70%馬來人占了20%等等，新加坡真的是一個多文化的國家，搭捷運不用搭個幾站就可以體驗到不同文化。

我們也會跟那邊的學生交流，而我從學生那裡談到NYP的制度也是4年制，但是第三年的時候學生們透過老師會接公司的案子，第四年則是到公司實習上班，講師還為我們一一造訪NYP的管院裡的課程有數位媒體、企管、電商、行銷等等，讓我印象最深刻的是他們學校的數位謀體，有獨立的試音室、小型的攝影棚，其中還給我們看他們為公司做過的雜誌，學生們也很詳細的介紹他們這科系要做什麼事、為客戶帶來甚麼效益、自己從中學到了什麼等等，我覺得NYP的大學制度比臺灣更實務，比較偏向產學合作類型。

我們還去物流公司和淨化水資源公司參訪，物流公司主要是以B2B型式來營運，地理位置又位於馬六甲海峽隔壁，船隻經過新加坡會靠停，並且休息的時候順便也把自家產品拉到船隻上，再開去不同的國家，那邊的物流公司都要顧慮買大貨車，新加坡的制度除了車子的價格昂貴之外同時還要買擁有汽車的執照才能再購買汽車，一台車的價格甚至可以比一間公寓還貴…。

新加坡的水資源以前都是仰賴進口，從附近的馬來西亞、印尼兩國進口的水資源占大部分，所以從很久以前新加坡就開始慢慢地降低對國外進口水資源，從回收廢水到可飲用水或者工業用水，都再慢慢地變成自身提供，甚至還許下未來能成為百分百自給自足水資源的國家。

雖然新加坡的天氣很濕熱，每次出去都一定會流汗的那種，但是新加坡的觀光做的真的很好，金沙飯店、聖淘沙渡假村等等，都很適合去那邊玩，

作為一個小國家，經濟、教育、科技等各個領域取得了巨大成就，但是也面臨人口老齡化和環境可持續性等問題，在未來，我相信如果還有下一次的機會我還是會參加的。

新加坡在馬來半島最南邊，是個城市國家，面積大概是兩個台北市，地處熱帶一年四季都蠻熱，近幾年極力發展觀光，整個新加坡市區有非常多超人氣的熱門景點，像是星耀樟宜、聖淘沙名勝世界、濱海灣金沙酒店⋯等都在世界上有很高知名度，而且到處都是百貨公司購物商場，特色美食，即使天氣很熱或遇到下大雨，也不用擔心沒地方玩耍，是個會讓人喜歡的國家。

地鐵挺乾淨的，站名主要以編號、英文標註，偶爾也會有中文標註。車站、列車中的標示則有四種語言，英文、中文、馬來文還有一種好像是印度文吧。地鐵的路線編號以地鐵路線的方向來命名，例如東西線、南北線。目前還有一條尚未全線通車的環狀線，環狀線通車之後，新加坡的地鐵交通應該會更方便吧。看看新加坡的環狀線，想起台北的環狀線也不知道何年何月才會建好，捷運沒有環狀線那麼不方便，讓人更不想搭乘捷運。

新加坡在歷史上曾經受到馬來、中國、印度以及英國殖民各種文化的影響，體現在建築上的風格也多采多姿，市區內的殖民建築、牛車水的華人移民建築、小印度的印度風格建築以及傳統馬來建築，甚至還有伊斯蘭風格的阿拉伯建築。多種文化風格的建築在新加坡融合，彼此共容，交織出新加坡城市景觀中特別的一面。在不同的區域便有不同的感受，而新加坡政府也將這些建築維護的很好，讓新加坡這座城市國家充滿了特色。

新加坡的街道是很乾淨的，雖然偶爾也看得到一些垃圾，不過相較於這幾年去過的幾個城市來說，新加坡算是最乾淨的城市了吧。不過新加坡行人也蠻常闖紅燈過馬路的，倒也沒我想像中那麼一板一眼、乖乖守法。

新加坡的建築都極有特色，各區有不同的風格。新加坡是個城市國家，空間與道路都不大，但相較於香港來說，道路還是大多了，不像香港的路都小小的，人又多又擠。新加坡的高樓大廈也頗多，雖然有點擁擠，不過倒也還不會覺得不舒服，不像香港那樣擁擠。不過位於赤道的新加坡，真是熱爆了！沒有四季之分，每天都是夏天，天天揮汗如雨，走出戶外約十五分鐘，便汗流浹背，受不了。我走在新加坡的街頭，很想把新加坡人丟到北方寒冷的國度中，讓他們體驗一下什麼叫做冬天，在寒冷北風吹拂下的生活是有多麼舒服愜意，不用穿著被汗浸濕的臭衣服，頂著大太陽受苦受難。我再次確定了自己寧願冷死也不要熱死，活在熱帶氣候地區的人民真是辛苦，我可以體會為什麼有人說南島民族很懶惰了，在這麼熱的天氣中，任誰都不會想動阿，走個幾步路便滿身大漢，誰受得了？

新加坡的夜生活非常發達，酒吧、夜店到處都有，24小時營業的熟食中心也不少，只可惜地鐵不是24小時營運，所以我在新加坡也沒過什麼夜生活，大概九點、十點就回旅舍了。此外，新加坡的餐廳非常地多，各國料理應有盡有，相較於臺北來說，真是令人羨慕的美食之都。新加坡也擁有許多國際知名的大廚、餐廳，非常地國際化。本地的食物也相當多種類，由於新加坡特殊的多民族文化，讓新加坡在飲食上有許多的選擇，除了華人食物外，還有印度、馬來等食物。不過新加坡的華人食物就沒有台灣、大陸那麼豐富了，大多是閩粵菜系的料理，畢竟當初移民至此的華人大多由閩粵兩地前來。

對於新加坡的印象是挺不錯的，雖然許多人說新加坡沒什麼好玩的，但我倒是覺得還好，雖然我也有點覺得新加坡的確比較沒有好玩的地方。不過有許多很有特色的建築，城市的規劃與設計也相當不錯，要是天氣不要那麼熱的話，我會覺得新加坡是個很適合人居住的城市。雖然我在新加坡沒玩到什麼，但卻吃到許多美食，對我而言，去新加坡就是為了吃，吃各種美食，所以我在新加坡並不覺得無趣，光是吃東西就讓我不亦樂乎了。
因此，新加坡的著名遊樂景區，如聖淘沙、夜間動物園，我都沒有前去參觀，畢竟我來新加坡的目的就是為了吃，對遊樂景點倒是沒什麼興趣，更別說購物了，更是吸引不了我。

這次海外移地教學經歷對在職碩士學員來說具有極大的意義和啟發性。我們選擇參訪新加坡南洋理工學院，旨在探討管理理論與實務的關聯性，同時擴展學生的全球化管理視野。為確保參訪的順利進行，事前準備至關重要。系上主任和老師們詳細解釋了參訪目的和宗旨，讓學生心理有所準備，並提前收集參訪企業的資料。這些準備工作為參訪學員們的學習和觀察提供了良好基礎，進而提升了他們的個人全球化管理能力。

參訪新加坡南洋理工學院讓我們更深刻地了解了新加坡的吸引力和優勢。新加坡作為亞洲第一、全球第六安全的國家，地理位置優越，是重要的金融、服務和航運中心之一，吸引眾多企業。高水準的教育和多元文化社會環境為企業提供了優秀的人才基礎，促進了國際化發展。此外，新加坡城市環境的綠化和衛生也為企業提供了良好的營商環境。政府的經濟發展政策和高效的法律體系進一步促進了企業的成長和國家的繁榮。

這次參訪經歷不僅為學員們的專業發展奠定了基礎，也激勵我們將海外參訪納入課程大綱，並鼓勵更多學生參與國際交流活動。這樣的國際化教育對於個人成長和專業發展具有莫大的幫助，同時也提升了校園的國際化榮譽。

整體而言，海外移地教學是一次充實且具有意義的學習體驗，對於在職專班的碩士學員來說具有重要價值。

  首次與同學一起飛出台灣，前往新加坡，參與學校所舉辦的海外參訪課程，有幸參觀南洋理工學院、魚尾獅公園、TSS(張順成私人有限公司)、聖淘沙名勝世界、新生水廠，及學院教師授課。

  學院所提供的宿舍雖然簡單，卻整潔乾淨，每天早晨後陽台都能看到日出。學院位置有地鐵站、公車站，交通上相當便利。

  熱心的Nurul Huda老師講解NYP介紹、新加坡文化與企業文化、以及數位行銷實務等課程非常仔細，尚未上街頭體驗新加坡特有人文風情前，已經先有初步了解。NPY培育學生的理念令人印象深刻，讓學生有實作專業技能，而不是僅僅理論教育，這與台灣教育相當不同，學生能專注於自己有興趣的專業，而不是僅能根據自己所讀科系去學習該科系的專業，而在就學期間，學校能與企業結合，提供學生相關專案進行團隊合作，從而完成專案，不僅累績學生實作經驗，也培養了團隊合作該有的觀念。與學生閒談過程，了解他們對於未來並不迷惘，都是有明確的目標，對於自己目前所學習的專業有相當的自信。

  風趣的Puar Leong Sing老師講述的SupplyChain and Logistics Pratice(供應鏈與物流)相關課程，讓我們對於新加坡初步物流架構有基本認知，再結合實地參訪TSS公司，能更加理解物流結構，及供應鏈之間的聯繫。

  以及最後一堂由Herry Zulfahdly老師解說的Reverse logistics(逆向物流)，結合參訪新生水廠，實際了解水資源在新加坡的珍貴，新加坡政府在環境的養育與維護做了多大的努力，所有使用過的水源均可回收再利用，而不是丟棄。

  課後活動，非常幸運的同學間幾乎零摩擦，也許是因行前組長有召開會議，組員間彼此達成共識，對於行程安排組員間相當配合，在這歡樂氣氛下，能深深體驗到新加坡當地人文風情，例如阿拉伯區，建築繽紛的色調，夜間生活的豐富；小印度區的氛圍，充滿香料的街頭，長得一模一樣的印度人；牛車水有著家鄉風情的熱炒店，雖然有點不同；與台北捷運相似的地鐵，站務人員一樣親切；坐在老巴剎街頭吃著沙嗲，與同學老師一同融入街頭吆喝聲中。

  在這完美的旅程，以行萬里路來實踐學習的意義，以所見所聞來豐富體驗，同學間的互助，老師的經驗分享，與陌生人的閒聊，讓人想再次參加這樣的海外參放活動，非常建議學校能繼續舉辦。

  唯一遺憾的是，依然沒吃到日夜都想吃的摩摩喳喳。

    這次很榮幸可以參與新加坡南洋理工學院海外管理實務觀摩與研習參訪活動，讓我有機會可以深入了解到關於新加坡的多元民族文化、經濟的發展及科技等等。我們參觀了許多地方，藉由當地人的交流內容，學習到了許多有關這個國家的多方訊息。以下是我對這次參訪的詳細報告：

一、新加坡的文化：

新加坡是一個多元文化的國家，融合了華人、馬來人、印度人和其他族裔組成的多元種族社會。這次參訪讓我對新加坡的文化更加豐富和多元有了更深入的了解。也有機會體驗到不同文化的美食、宗教、藝術和節日。

小印度區（Little India），是當地三大族裔之一的印度裔泰米爾人社區，從前英國殖民時期，實行種族隔離政策：華人居住在牛車水、馬來人居住在甘榜格南，泰米爾人則住在小印度，走在街上眼前都是超繽紛的印度風格建築更有很多適合拍照的景點畫面，其中維拉瑪卡里亞曼興都廟特別讓我覺得很驚豔。

阿拉伯街，位於武吉士地鐵站(Bugis)附近的阿拉伯區（甘榜格南）其中的哈芝巷、蘇丹回教堂的熱門景點之外，街道兩旁售賣著波斯地毯、土耳其燈飾、阿拉伯香水以及土耳其特色料理…等店家，都十分有特色，其中夜晚的哈芝巷牆面螢光壁畫真的好特別。

二、新加坡的貿易經濟：

作為東南亞最重要的貿易金融中心之一，新加坡的經濟發展驚人。我們參訪了TSS公司，他是一家在新加坡供應行業的領導者，透過他們的公司介紹讓我了解到TSS如何在新加坡擁有強大的市場影響力和良好聲譽的方式，以及目前新加坡商業貿易環境現況和投資機會。其中，新加坡產業的高人力成本、高設備成本及高競爭商業環境讓我特別有印象。

三、新加坡的科技：

新加坡在科技和創新方面的成就都非常優秀。這次有幸能參訪到了新生水公司實驗室，了解了他們在人工智慧、生物技術和綠色能源等領域的最新進展。除此之外，還參觀了一些科技企業，了解了他們如何應用新技術解決現實問題。新加坡在許多產業的科技發展都十分突出且令人印象深刻，許多許多都是值得台灣的產業做更多的學習和借鏡的。

四、新加坡的旅遊景點：

除了商業和科技，新加坡還擁有豐富多彩的旅遊景點。我們參觀了漂亮的濱海灣金沙酒店、藝術科學博物館、維多利亞音樂廳、安德遜橋和小朋友最喜愛的環球影城等著名景點。還品嚐到了許許多多當地的美食，雖然因為熱帶國家，口味都有些偏酸偏辣，對我而言頗不習慣，但是這些不一樣的口味也都為了心中特別的回憶，另外，我還和同學們一起去體驗了新加坡的夜生活，只能說，新加坡真是熱鬧又充滿活力的地方。雖然只有短短的五天，但是如此新鮮的生活體驗對我而言是非常難忘的!

結論：

參與這次參訪真是一次寶貴的經歷，讓我對新加坡的文化、經濟、科技和旅遊景點有了更全面而且更深入的認識，並對這個先進的國家的未來充滿信心。感謝學校與老師們辛苦的籌辦此次的參訪旅程，這次的旅程真的讓我獲益良多。

新加坡的參訪之旅給我許多深刻的感受和啟示。在這裡，我們沉浸在美麗的花園城市中，處處可見的是整潔的街道、亮眼壯觀的大樓建築，以及不斷綻放的綠意。更讓人驚訝的是，這裡種族多元、宗教多樣，各種文化共存，展現出一個多元文化移民社會的獨特魅力。新加坡是一個國際化程度極高的城市，英文成為主要語言也為其快速發展打下了堅實基礎。在新加坡的參訪中，我對這個城市的環境保護和教育制度印象深刻。這座花園城市展現出整齊乾淨的環境，綠能環保規劃與建設十分成功，處處可見的綠地和循環系統生產的生飲水更讓人感到無比舒適和安心。此外，新加坡非常重視教育，教育部門是財政支出的第二大部門，奉行精英教育，並擁有亞洲頗具盛名的學府。這樣的教育制度和培育出來的精英人才是新加坡迅速發展的重要保障之一。在與當地學生和教師的交流中，我也深刻感受到了新加坡教育的特點。雖然教學風格可能與我們習慣的不同，但這種灌輸式的學習方式在一定程度上確實能夠提高學習效果。新加坡的教育制度和培養方式或許有其獨特之處，但這也正是其成功的關鍵所在。一抵達新加坡樟宜機場，我立刻被這座彷如室內熱帶花園般的城市景象所吸引，這也讓我了解了為何新加坡被譽為花園城市；回程前去看了樟宜機場瀑布雨漩渦(Rain Vortex)靠近瀑布體驗它的磅礡氣勢。此次參訪不僅讓我對新加坡有了更深入的了解，也讓我對於教育、環境保護等議題有了更加深刻的思考。這段短暫而寶貴的經歷將對我的未來學業和職業生涯產生深遠的影響，我會將所學所感應用到實際中，不斷追求進步和創新。 

因為選修了海外課程，我來到新加坡南洋理工學院。當初選擇這門海外課程時，我抱持著想要出國玩、享受工管系畢旅以及輕鬆拿學分的心態。然而，當我真的到達新加坡並開始參與海外參訪行程時，整個體驗完全超出了我的預期。我深信這個海外參訪計畫對我來說是非常值得的，即使為此得向公司請了三天假並背負著一些批評，但我相信這次經歷可以大大拓展我的視野和能力。

這次參訪計畫的學生共有18位同學，大部分都是工管系的同學，我們碩專一甲的全體同學都參加了。平常在上課時雖然有些交集，但在課餘時間大家各自回家，機會不多深交。然而，這次參訪計畫讓我有機會與他們交流，並意識到了自己許多的不足。舉例來說，在工廠參訪和新加坡老師的課堂上，他們能提出我從未想過的問題，這點讓我意識到自己對於理性分析思考的不足。同學們也能跳脫框架式的思考，使我又活過來了。這群優秀夥伴交流的過程中，我得到了最深刻的學習與收穫。

除了參訪活動之外，每天白天結束後都是我們快樂的自由時間！大家一起遊覽新加坡城市，品嚐當地美食如牛車水的海南雞飯、炒粿條，還有亞坤的咖椰吐司。我們在魚尾獅公園歡樂地拍下接水的照片，晚上則到老巴刹享用沙嗲，甚至還去了聖淘沙賭場喝免費飲料。更重要的是，我們在這趟旅程中建立了深厚的友誼，共同創造了美好的旅行記憶，並分享了許多關於論文寫作和工作經歷的心得與計劃。

這次的參訪計畫給了我非常珍貴的經驗和機會，我深信這將對我未來的成長和發展產生深遠的影響。我由衷感謝參訪計畫，讓我看見了更多的可能性，也感謝我的夥伴們和老師們，因為有你們，我才能在這段短暫但美好的旅程中獲得如此寶貴的收穫和回憶，也對個人成長有了重要的啟發。這次參訪不僅對我的碩士論文和未來的職場發展產生深遠的影響，同時也讓我更深刻地體會到文化交流的重要性。在與同學和老師的交流中，我得到了許多寶貴的建議和指導，這將對我的學習和職業生涯帶來寶貴的啟發和指引。除了專業知識和職業發展，這次參訪也提高了我的國際視野和跨文化溝通能力。在海外參訪中，我與來自不同系所和國籍的同學們共同學習、共同成長，這樣的經歷對我的個人成長和職業發展意義重大。在回顧這次參訪的過程中，我深深感受到了學習和成長的重要性。我將把這次寶貴的經驗和知識應用到我的學業和職業生涯中，並不斷追求進步和創新。我相信，這次海外參訪不僅是一段美好的回憶，更是我成長和發展的里程碑。再次感謝參訪計畫，讓我看見了更廣闊的世界，也讓我更加堅定了自己的學習和職業目標。

   為能使工管系碩士在職專班參訪學員(含企管系)皆能體會海外移地教學乃係透過參訪新加坡南洋理工學院，以印證管理的理論與實務，並藉由參訪新加坡傑出的企業，經由對方幹部的深度會談及意見交流，以啟發經營管理及企業運作之智慧，進而開拓本校學生全球化管理及專業的視野之宗旨，故於參訪出發前系上主任及老師已就本次教學目的與宗旨向參訪學員說明外，並先行請相關同學就參訪企業之公司資料收集與討論問題擬訂。使參訪學員在實際參訪過程中能平安

順利的「做中學、遊中學、看中學」，並能提升個人全球化管理專業的視野。

本次參訪經驗交流中，莫過於是「新加坡到底有甚麼吸引力及優勢，能讓全球企業爭相進駐於此？」：

1. 新加坡是亞洲第一、全球第六安全的國家。新加坡位於馬來半島南端，扼守馬六甲海峽最南端出口，其南面有新加坡海峽與印尼相隔。藉著地理優勢，新加坡也是亞洲重要的金融、服務和航運中心之一。教育素質良好的國民也是亞洲政治和科學文化的紐帶，大多數的新加坡人都通曉至少兩種語言，分別是英語以及自己的母語。

2. 新加坡是個多元文化種族的社會，也是全球最國際化的國家之一，主要由亞洲人組成的新加坡並非為單一民族國家，而是和一部分馬來人及印度人所組成的移民國家，其中漢人文化以福建移民為大宗。建築業和服務業的外勞比例分別為80%和50%。整個城市在綠化和保潔方面效果顯著，故有花園城市之美稱。

3. 新加坡是個相當集權的國家，對於法律的制定與實施都相當快速徹底，雖然少了點人權，但政府的方向還是以國家經濟強盛為準則，如同小公司對市場變化能有靈活快速反應，進而能讓整個國家一致前進。

4. 新加坡是個相當重視經濟發展的國家，將國家的經營視為大集團經營一般，政府就像火車頭般，會帶領各企業不管是於對內或對外，都目標一致的前進；企業的稅額雖然高，但對企業進化的補助相當優渥，如：為因應人力成本高，鼓勵企業自動化，政府針對企業電腦、程式、自動化生產線等設備給予高額度的補助，促使企業能往目標前進，企業獲利後，進而達到國家獲利的雙贏。

5. 新加坡因國土很小，仰賴貿易及進出口，對國家做品牌經營，每個國民及企業都要付出自己的所能為國家進步而努力。整體而言，新加坡這個大品牌，也讓海外企業紛紛為了擁有新加坡這品牌投入人力、資金或技術等資源，再由新加坡往全球發展，這正向循環也讓新加坡品牌變得更好，願意加入的外資也越來越多。

6. 新加坡對於基礎教育相當重視，讓國民的教育程度高，國民與外國人擁有相當的競爭力，對於國外企業來說，擁有全球貿易及優秀人才的新加坡，順勢成為一個好的投資點。

本次海外參訪行程雖然很緊湊，不過也格外充實，整體的行程進行的非常順利。行前所有參訪學員需於出發前分組，並就各參訪企業之背景進行深入研究與了解，此外，事前準備好的參訪提問，同步能讓企業於參訪前進行準備；不只可以讓企業回覆更貼近參訪問題核心，亦能讓同學有更充裕的時間與參訪企業進行交流與互動。建議學校要將海外參訪的SOP 要列入課程大綱,行前應給予生活公約的提醒,以校為名的國外活動會以我們為榮。