Misión
Somos la institución líder en el marco socio-laboral dirigida a la ciudadanía, vigilante del trabajo decente, la equidad, la justicia social, el resguardo de los derechos fundamentales del trabajo y que impulsa el cierre de brechas para ocupación de puestos de trabajo.
Líder en la promoción y protección de los derechos sociolaboral y empleabilidad mediante personal con vocación de servicio, tecnología de avanzada y servicios de calidad de cobertura nacional para la sociedad costarricense.
Realizamos nuestro trabajo con objetividad, honestidad, sin tener nada que ocultar, que permita cumplir con los objetivos institucionales, poniendo a disposición ciudadana información accesible, clara y verificable, fomentando con ello la rendición de cuentas.
Desempeñamos los deberes y obligaciones con actitud de servicio, respeto, credibilidad y confiabilidad, para satisfacer las necesidades de información de la población en el menor tiempo posible y con respuestas concretas.
Realizamos las tareas encomendadas de manera proactiva diligente, con dedicación, satisfacción y colaboración en el servicio brindado, para lograr resultados eficientes y de calidad en beneficio de la institución y la sociedad.
Tenemos la capacidad de escuchar, respetar, aceptar, tolerar y valorar las cualidades de otra persona, así como sus derechos y obligaciones para una sana convivencia.
Pilares del Plan Estratégico Institucional
2024-2028
• Decente, digno, con garantías mínimas.
• Inclusivo.
• Seguros de desempleo.
• Programas públicos de empleo eficientes.
• Acceso a pensiones
• Cobertura universal para todas las personas trabajadoras.
• No discriminación y desigualdad en empleo y ocupación.
• Erradicación trabajo infantil y trabajo forzoso.
• Mejora de la seguridad y salud laboral.
• Negociación colectiva.
• Libertad de asociación y libertad sindical.