問卷調查法是調查研究法中用以蒐集資料的工具之一。”問卷”通常是郵寄給應答者(respondent)或採直接遞交的方式，並在未受研究者或訪問者之協助下予以填答者。由個人對個別團體實施問卷調查，如由個人親自主持測試，可有機會與應答者建立和諧關係、解釋研究目標，以及解釋可能意義不清之題目；加上應答者同在一個廠所接受調查，時間與費用顯得較為經濟，由此而填寫之答案的可用比例也較高。然而想獲得資料之研究者總無法不耗費大量時間與經費即可取得所需，故為了達成較親自失策為經濟之作法，採用郵寄問卷之方式較為可行。