💌リアルファンレター🚛

①：ファンレターを送りたい部屋オーナーをフォームに入力😊

こちらのフォームにご入力下さい

• 送付相手は、ご自身が入室している部屋のオーナーに限ります。
• fanc運営が送付相手様へ連絡をとり、送付に必要な情報を伺います。
• 個人情報は(株)ミラティブが責任をもって管理いたします。
• オーナーに連絡をした結果、「リアルファンレターは受け付けてない」という場合もございますのでご了承ください。

②：fanc運営宛に封筒を送付🎁

梱包手順と注意事項をご確認の上、下記住所まで封筒を郵送ください。

〒153-0063 

東京都目黒区目黒2丁目10−11 目黒山手プレイス 9階 

株式会社ミラティブ fanc運営チーム

※紙状のもののみ対応しております。ぬいぐるみなどの立体物はお送りできませんのでご注意ください。

😳梱包の注意😳

下記の手順のように、2重に梱包した上で、お送りください。

• fanc運営に荷物が届き次第、外側の封筒を開封し、内側の封筒を発送いたします。
• 外側の梱包の個人情報が記載されている部分はシュレッダーにかけて廃棄します。

😳その他注意事項😳

• 送付可能なものは、紙状のものに限ります。立体物が確認された際は、弊社にて破棄させていただきます。いたずら防止のため、ご協力よろしくおねがいします。

よくある質問

Q1 紙状のものしか送れない理由を教えて下さい

A. 危ないからです。fanc運営では、配送物の中身まで綿密に確認をし配送するようなことはしておりません。なるべくオーナーとメンバー間のやり取りに介入しないため、最低限のチェックのみを行っております。万が一メンバーから不適切なものが含まれて送付された場合、十分な安全を確保できないため、十分に安全の確保が出来る紙状のプレゼントのみ行っております。オーナーからメンバーへは匿名配送という形で日頃の思いをお送りできるようになっております。ぜひご活用下さい。

Q2 fanc運営からメンバーへの荷物の宛て名は実名・インターネット名のどちらですか？

A. 実名です。インターネット名で宛て名を記入すると、正しく配送が行われない恐れがあるためです。ただし、インターネット名で配送しても確実にお手元に届くのであれば、インターネット名で発送いたします。(例：地元の郵便局にインターネット名を宛て名として登録されている) その際は運営までお知らせください。

Q3 fanc運営に送る際に記入する自分の氏名はインターネット名・実名のどちらが良いですか？

A. どちらも書いていただくのが一番安全です。どちらか一方であれば実名を優先してご記入ください。万が一送り返しということになった際、ネット名だとお荷物が正しく返却されない恐れがあります。

Q4 PUDOステーションのような宅配便ロッカーシステムは使用できますか？

A. 使用できません。fanc運営チームまで直接の配送をお願いしております。

Q5 リアルファンレターの荷物は具体的にいつ郵送されますか？

A. 送り先のオーナーの方から事前にご住所を頂戴していれば、メンバーからお荷物を受け取った当日以内に郵送いたします。ご住所をいただけていない場合はご回答をいただき次第の郵送になります。なお、お荷物を郵送しましたら、その旨オーナーにご連絡いたしますので、ご安心ください。

Q6 フォームへの回答、ファンレターの配送以外にメンバーがすべきことはありますか？

A. リアルファンレターを利用することをあらかじめオーナーの方に告知し、了承を得てください。また、オーナーの方とfanc公式とが連絡を取れる状態にするため、必ずオーナーがfanc公式のLINE@を登録している状態にしてください。

Q7 300円分の切手はどのような組み合わせでも大丈夫ですか？

はい、合計額が300円であればどのような組み合わせでも構いません。

その他fancへ寄せられる質問に関して、詳しく知りたい方はこちらのFAQをご確認下さい。