Embedded Files
Objetivo:
Objetivo:
El propósito es la promesa básica o idea rectora de la Plataforma de Servicio WoW, se sintetiza en una frase que inspire la entrega y atención al Invitado:
El propósito es la promesa básica o idea rectora de la Plataforma de Servicio WoW, se sintetiza en una frase que inspire la entrega y atención al Invitado:
¡Pasión por encantar!
¡Pasión por encantar!
Disposición, entrega, compromiso, sentido trascendente, energía que mueve a la acción por establecer un vínculo emocional producto de exceder expectativas.
Disposición, entrega, compromiso, sentido trascendente, energía que mueve a la acción por establecer un vínculo emocional producto de exceder expectativas.
Filosofía:
Filosofía:
El Servicio WOW es nuestro modelo de SERVICIO AL CLIENTE.
El Servicio WOW es nuestro modelo de SERVICIO AL CLIENTE.
Construido para ser nuestra ventaja competitiva que permita entregar un servicio excepcional que supere las expectativas de cada uno de sus Invitados
Construido para ser nuestra ventaja competitiva que permita entregar un servicio excepcional que supere las expectativas de cada uno de sus Invitados
FILOSOFÍA WOW.mp4.mp4Estándares
Estándares
ESTANDARES.mp4Huespedología
Huespedología
HUESPEDOLOGÍA.mp4Protocolos de Servicio en Piso de Ventas
Protocolos de Servicio en Piso de Ventas
PROTOCOLOS PISO DE VENTAS.mp4Protocolos de Servicio en Perecederos
Protocolos de Servicio en Perecederos
PROTOCOLOS PERECEDEROS 2.0.mp4Protocolos de Servicio en Punto de Venta
Protocolos de Servicio en Punto de Venta
PROTOCOLOS PUNTO DE VENTA.mp4Momentos Anti-WoW
Momentos Anti-WoW
Multimedia3.movMultimedia1.movMultimedia2.movMomentos Mágicos
Momentos Mágicos
Multimedia4.movMultimedia5.movMultimedia6.movPage updated
Report abuse