BI暨精實成果發表會

門諾醫院BI暨精實成果發表會 力求更卓越服務品質 

門諾醫院於2021年導入Power BI及精實管理，搭配資訊系統轉換及智慧醫療科技，逐步全面朝醫療資訊化邁進，8日舉行「BI暨精實成果發表會」，展現院內各單位推展成效，現場還頒發BI分級授帶儀式，賦予種子教練活化BI運用及教學重任。門諾會醫療財團法人總執行長張文信說，透過BI數據分析，搭配精實管理，因應未來快速變遷的醫療環境，力求門諾更卓越的服務品質。

門諾醫院近3年來開授6梯次Power BI工作坊，參與學員高達100多人次，並同步注入現代化精實管理資源，舉辦數十場相關研習，強化所屬機構的醫療照護、品質管理及醫務行政工作效率，透過科學數據化的檢視及流程改善，提升整體醫療照護品質。

8日為期一天的「BI暨精實成果發表會」，共計14組講者分享推展BI及精實成效，並邀請臺北醫學大學附設醫院資訊室主任毛政賢、亞東醫院品質管理中心專員謝侑伶、東華大學資訊管理學系主任侯佳利，以及台灣精實醫務管理學會常務理事林政逸等人，與上下午場講者進行2場座談會，針對推展進程及主題內容，給予更實質的反饋建議。

張文信致詞時提及，3年前門諾啟動BI及精實管理課程，如今在團隊合作下已看到成果展現，相信大家持續朝這方向努力精進，不管未來的醫療環境如何快速變遷，都能隨時保有因應能力，透過BI透明化的資料分析，再搭配精實管理的共同語言，有助提升病患服務品質，同時提高整體營運管理效益。

他說，為鼓勵同工運用BI資料呈現精實管理，資開中心決策委員會也訂定管理核心能力獎勵辦法，決議薪資加級制度，只要通過核定BI分級及精實，就能調整固定薪資，並藉由定期檢核機制，維持薪資加級，同時也會頒發專屬BI種子教練識別証及掛繩帶，賦予傳承教學重任。

亞東醫院專員謝侑伶分享，在講者簡報中，看見需要運用技術的特殊圖表，深知大家在主題選定及報表中下了苦功，主題也已達可參賽水準，鼓勵將資料重新包裝整理出書面報告後投件，同時透過重新梳理思緒，提升分析及邏輯能力。東華大學資管系主任侯佳利則說，成果發表是個起點，將會誘發更深層的BI運用來解決工作問題，未來更要朝包括人工智慧等進階課程開設，以符合時代趨勢。

門諾醫院BI分級授帶儀式，由張文信親自頒發，獲頒BI-4者(可教學者)分別為門諾醫院壽豐分院行政室主任兼院長室特助周奎學、門諾醫院企劃室主任石耀瑋、門諾醫院人資部課長黃淑媛及醫療業務室管理師陳詩閔；BI-5者(具可獨立完成專案能力者)，則有門諾醫院資訊室主任陳志傑、醫療業務室主任廖秀珪、醫療行政室主任林佳瑤、醫療業務室健保系統課組長薛如芳及資開中心醫療資訊管理部系統分析師王振璿、企劃室課長楊茂年。另頒發BI-∞(榮譽大師級)給長期為門諾醫院投入BI教學及貢獻的毛政賢、謝侑伶、侯佳利等3人。