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Os serviços de referência de uma biblioteca definem-se como o tipo de apoio prestado por uma biblioteca escolar na organização e gestão da informação e no modo como é possível aceder a essa informação. Com as transformações tecnológicas e os acessos digitais tornaram-se importantes aspetos como a proximidade, disponibilidade e identidade dos espaços das bibliotecas. Estes serviços de referência procuram ampliar a dimensão física da biblioteca e ajudar na disponibilização de um conjunto de recursos informativos e de aprendizagem aos seus utilizadores. Nas subpáginas desta páginas estão construídos alguns dos aspetos desta dimensão dos serviços de referência.