สมรรถนะรายวิชา

1.ฟัง-พูดเรื่องราวเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน

2.สนทนาโต้ตอบตามสถานการณ์ในสถานประกอบการ

3.อ่านข้อมูล กฎระเบียบ ป้ายประกาศ และคําเตือนในสถานประกอบการ

4.เขียนบันทึกและกรอกแบบฟอร์มในการปฏิบัติงาน

5.ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสืบค้นความก้าวหน้าของงานในสถานประกอบการและฝึกทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ

คำอธิบายรายวิชา

       ปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้ภาษาอังกฤษในสถานประกอบการ การฟัง-ดู เรื่องราวเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน การสนทนาโต้ตอบเกี่ยวกับการต้อนรับ ข้อมูลและโครงสร้างองค์กร ตําแหน่งและหน้าที่งาน ทิศทาง ตําแหน่งที่ตั้ง การซื้อขาย การให้บริการ การสนทนาทางโทรศัพท์ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน การอ่านข้อมูลกฎระเบียบ ป้ายประกาศ คําเตือนที่พบในสถานประกอบการ การเขียนบันทึก   การกรอกแบบฟอร์ม และการใช้เทคโนโลยีพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษที่ใช้ในการปฏิบัติงาน

เนื้อหา

1. Business Info

2. Telephone Conversations

3. All about Regulations

4. Appointments

5. Internal Communication

6. By E-mail

7. IT at Work

8. Presentation

9.    Customer Service

10.  Busy Day