Walk in terapiassa käytetään alkukartoituslomaketta, asiakaspalautelomaketta sekä terapeuttien havaintolomaketta.
Katso lyhyt tallenne lomakkeiden käyttämisestä (3min45sek)
Walk in terapiassa käytetään alkukartoituslomaketta, jonka asiakas voi täyttää saapuessaan tai odottaessaan istunnon alkamista. Kysymysten pohdinta auttaa jäsentämään tilannetta (asiakkaalle ja terapeutille) ja voi vauhdittaa työskentelyä. Istunnon jälkeen lomake hävitetään.
Alkukartoituslomake (PDF)
Alkukartoituslomake (PDF) (turkoosi ulkonäkö, sama sisältö)
Palautteen pyytäminen ja antaminen on tärkeä osa Walk in terapiaa, sillä se auttaa asiakasta jäsentämään, mitä käynnistä jäi käteen ja oliko siitä hyötyä. Tämä voi itsessään tukea muutosta ja oivalluksia.
Miten pyytää palautetta asiakkaalta? Esimerkiksi näin: "pyytäisin sulta vielä yhden jutun. Tässä on linkki palautekyselyyn."
Linkki/qr-koodi voi olla esimerkiksi muistiinpanovihon takakannessa, josta asiakas voi sen skannata ja täyttää asiakastilassa käynnin lopuksi, terapeutin poistuessa.
Asiakaspalautelomake löytyy linkkinä urly.fi/3STa sekä qr-koodina.
Alla olevan tiedoston voi tulostaa pisteelle ja asiakkaat voivat halutessaan täyttää palautelomakkeen sähköisesti esim. puhelimellaan.
Myös paperista versiota voi käyttää. Huomioithan, että paperisen version käyttämisessä kirjataan kysymyksen kolme asteikkokysymysten keskiarvot ylös tilastointia varten, mutta sähköisen version käyttämisessä tätä ei tarvitse tehdä.
Halutessasi voit lukea lisätietoa palautelomakkeen kehittämiseen liittyen (PDF).
Asiakaspalautelinkki_tulostusversio1 (PDF)
Terapeuttien havaintolomakelinkin löydät tästä (Lyyti).
Koordinaattorit välittävät linkin Walk in terapeuteille, jotka täyttävät sen jokaisen asiakastapaamisen jälkeen.
Voit myös tulostaa A4 paperin pisteelle, jossa havaintolomake on linkkinä sekä qr-koodina.
Walk in terapian valtakunnallisen ja paikallisen vaikuttavuuden, näkyvyyden ja pysyvyyden kannalta on tärkeää saada tilastotietoa myös terapeuteilta. Paikkakunnat saavat havaintolomakkeen online-raporttilinkin myös itselleen, jonne vastaukset kerääntyvät reaaliajassa.
Lue lisää havaintolomakkeesta ja sen kehittämisestä: Terapeuttien havaintolomake (PDF)