Support

Helpdesk erbjuder teknisk support av olika slag till arbetsplatser och dess personal inom Ljusdals kommun. Hit anmäler du när du behöver hjälp av personal vid IT-enheten. Det kan gälla maskinvara som inte fungerar, behörighetsproblem eller problem att använda program.

Anmäl ärende

Ring 181 00 (öppettider - se nedan)
Måndag - torsdag: Kl 08.00 - 12.00, 13.00 - 16.00
Fredag: Kl 08.00 - 12.00, 13.00 - 14.00
E-posta helpdesk@ljusdal.se

IT-stöd Serviceportalen

Du kan också lägga dina IT-ärenden i Serviceportalen.

För att logga in på Serviceportalen gör du följande:
Användarnamn: skola\initialer och sex första i personnumret.
Ex. skola\km851201
Lösenord: Ditt "datorlösenord”.

Logga in på Serviceportalen

SchoolSoft

Varje förskola har ett antal Superanvändare som du kan vända dig till om du har problem med SchoolSoft. På varje skola ska det finnas en lista på vilka som är Supeanvändare. Vid enklare problem som exempelvis inloggning hittar du hjälp under SchoolSoft.

Du kan också kontakta systemförvaltare om superanvändarna inte kan lösa ditt problem, systemaförvaltaren kan då kontakta SchoolSoft för ytterligare support.
Systemförvaltare: joakim.sundberg@ljusdal.se

Page updated

Report abuse