FAQ

• Creative Cloud デスクトップアプリケーションの表示が正しくない。

• Creative Cloudデスクトップアプリケーションの各アプリケーションに「インストール」ボタンが表示されない。

• Creative Cloudのサービスが利用できない。

• アプリケーションが起動しない。

• アプリケーションが体験版として起動する。

といったエラーが発生した場合は、以下の項目をご確認ください。

①ネットワークがつながっていない、または不安定になっている可能性があります。

• ネットワークの状態を確認してください。

②各ソフトにパソコンのOSのバージョンが対応していない可能性があります。

• OSのバージョンを確認してください。PCスペックを確認

③パソコンの空き容量が足りていない可能性があります。

• パソコンの空き容量を確認してください。PCの空き容量の確認

④Creative Cloudでアカウントの認証、ログインが上手く行われていない可能性があります。

• アカウントの入力（パスワードの設定）ができているか確認してください。

• Creative Cloudアプリがインストールされているか確認してください。

• Creative Cloudにログインできているか確認してください。

上記ご確認いただいて上手くいかない場合は、下記リンク先の手順をご確認ください。
上から順に全て行うことで、問題が改善される可能性があります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html