TÉRMINOS & CONDICIONES

Este contrato establece los términos y condiciones generales (en adelante, "TÉRMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos y productos disponibles en el sitio web www.lexplus.mx (en adelante, "SITIO WEB"), propiedad de MARIA FERNANDA GUERRA (en adelante, "LEXPLUS®"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México C.P. 64800.

El uso del "SITIO WEB" y de cualquier contenido disponible en él, incluyendo contenido derivado, se rige por los siguientes términos y condiciones. Al utilizar el "SITIO WEB", usted manifiesta su aceptación y conformidad con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, le solicitamos que se abstenga de acceder o utilizar el "SITIO WEB.

USO DEL SITIO

Al acceder al "SITIO WEB", el usuario se compromete a utilizar de manera adecuada tanto el contenido disponible como los productos o servicios ofrecidos a través de la plataforma. En caso de ser menor de edad, el uso del "SITIO WEB" deberá realizarse bajo la supervisión de un padre o tutor, y se prohíbe el envío de información personal a través de la misma.

CAPACIDAD LEGAL

Los productos y servicios ofrecidos por "LEXPLUS®" a través del "SITIO WEB" están destinados exclusivamente a personas con la capacidad legal suficiente para celebrar contratos y asumir obligaciones conforme a los presentes "TÉRMINOS Y CONDICIONES".

CONTENIDO DEL SITIO WEB

Todo el contenido presente en el "SITIO WEB", incluyendo, pero no limitado a, logotipos, marcas, textos, gráficos, fotografías, imágenes, videos, audio, ilustraciones y software (en adelante, "Contenido"), es propiedad exclusiva de "LEXPLUS®" y/o sus proveedores de contenido y/o proveedores en general. Todos los elementos del "SITIO WEB", incluyendo, pero no limitado a, el diseño general y el "Contenido", están protegidos por derechos de autor, derechos morales, leyes de propiedad industrial y otras normativas aplicables. Todos los derechos están reservados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual de todo el "Contenido" del "SITIO WEB" pertenecen y seguirán perteneciendo a "LEXPLUS CONSULTORES", sus empresas afiliadas, sus licenciatarios y/o sus proveedores de "Contenido" y/o proveedores de productos, según corresponda. A menos que se indique lo contrario en documentos específicos del sitio, se autoriza al usuario a visualizar, reproducir, imprimir y descargar el "Contenido" del "Sitio" únicamente para fines personales, informativos y no comerciales. Se prohíbe modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas, transferir o vender cualquier "Contenido". Asimismo, se prohíbe reutilizar cualquier "Contenido" sin el consentimiento previo por escrito de "LEXPLUS®". A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho "Contenido" en cualquier otro sitio web y/o red informática. El usuario no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca registrada o cualquier otro aviso de propiedad del "Contenido" presente en el sitio.

USO PROHIBIDO

A modo de ejemplo, pero sin carácter limitativo, el usuario de este "SITIO WEB" se compromete a abstenerse de realizar las siguientes acciones:

Utilizar el contenido para participar en actividades ilegales.
Ejecutar cualquier acción, mediante software o cualquier otro medio, que interfiera con las actividades comerciales y operativas de "LEXPLUS".
Hacer un uso indebido de la propiedad intelectual contenida en este "SITIO WEB".
Realizar cualquier otra acción que pueda considerarse contraria a la buena fe, la moral y el orden público.

DECLARACIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar el "SITIO WEB", usted acepta expresamente los Términos y Condiciones de Uso de esta plataforma electrónica, tal como se describen en este documento "Términos y Condiciones de Uso del "SITIO WEB", así como el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.

"LEXPLUS" se esforzará, dentro de lo posible, por garantizar la exactitud, integridad y exhaustividad del contenido presentado y de los productos ofrecidos a través del "SITIO WEB".

"LEXPLUS" no será responsable de ningún error u omisión presente en el Sitio. Asimismo, podrá suspender temporalmente, y sin previo aviso, el acceso al Sitio por motivos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, se informará al usuario, con suficiente antelación, sobre la fecha prevista para la suspensión de los servicios de acceso y/o uso del "SITIO WEB". El usuario no podrá, en ningún caso, imputar responsabilidad alguna ni exigir indemnización a "LEXPLUS" por daños o perjuicios derivados de dificultades técnicas o fallos en el sistema de internet.

MODIFICACIONES AL PRODUCTO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto (o parte o contenido del mismo) en cualquier momento, sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del producto.

DE LOS PRODUCTOS

Los productos y/o servicios disponibles en línea a través del "SITIO WEB" tienen cantidades limitadas. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto, y podrían existir errores de inventario o sistema. En tales casos, nos reservamos el derecho de cancelar o reembolsar cualquier pedido.

MÉTODO DE PAGO

El pago de productos directamente en este "SITIO WEB" se realizará a través del proveedor de servicios denominado STRIPE. "LEXPLUS" informa que todas las transacciones con tarjeta serán procesadas a través de STRIPE.

Asimismo, a discreción y decisión de "LEXPLUS", se podrán realizar pagos mediante transferencias bancarias.

10. DEL ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

El seguimiento y envío de la compra realizada se llevará a cabo de la siguiente manera:

Una vez realizada la compra, "LEXPLUS" enviará al usuario un correo electrónico de confirmación.
Se enviará al usuario un correo electrónico solicitando información para los pasos a seguir. El usuario dispondrá de un plazo máximo de 05 días hábiles a partir de la recepción del correo para proporcionar la información completa. Transcurrido este plazo, se considerará el pedido abandonado y no se realizará ningún reembolso.

11. DE LOS PEDIDOS EN GENERAL

Una vez confirmado el pedido, no se permitirán cancelaciones por parte del usuario. En caso de que "LEXPLUS" realice un cambio o cancele un pedido, se intentará notificar al usuario a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, se ajusten a los siguientes supuestos:

Dificultad para procesar la información de pago.
Falta de comunicación o acciones contrarias a los valores de "LEXPLUS".
Incumplimiento del plazo establecido para el envío de la información solicitada.
Envío de un pedido duplicado.
Problemas relacionados con los productos seleccionados.
Sospecha de fraude.
Cualquier otra situación que "LEXPLUS" considere pertinente.

En los supuestos anteriores, el procedimiento de reembolso será responsabilidad de la plataforma de pago y del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito utilizada, lo que impide prever el tiempo de procesamiento. Si el cliente desea realizar un nuevo pedido o tiene preguntas sobre un pedido cancelado, deberá contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: contacto@lexplus.mx.

12. DE LAS GARANTÍAS

Dado que la mayoría de nuestros servicios son de naturaleza legal, no garantizamos la obtención de resultados favorables, ya que dependemos de las decisiones de la autoridad competente. En ningún caso garantizamos el registro de una marca. Es importante destacar que la empresa no realiza reembolsos bajo ninguna circunstancia.

13. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todas las ventas realizadas a través de este "SITIO WEB" se consideran definitivas. Por lo tanto, el usuario acepta que no se realizarán cambios ni devoluciones de productos.

14. REGISTRO DE MARCA

Bajo ninguna excepción se realizará el servicio de registro de marca sin un análisis de viabilidad vigente realizado por "LEXPLUS".

Primera etapa del Análisis de Viabilidad de Registro de Marca: Una vez realizado el pago y procesado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones para proporcionar la información de la marca necesaria para el análisis de viabilidad. El usuario tendrá un plazo máximo de 05 (cinco) días hábiles para enviar la información completa. Transcurrido este plazo, el pedido se considerará abandonado y "LEXPLUS" podrá cancelarlo sin responsabilidad alguna. Una vez realizado el pago y recibida la información, "LEXPLUS" tendrá un plazo máximo de 05 (cinco) días hábiles para enviar el análisis de viabilidad correspondiente al correo electrónico proporcionado.

Los resultados del análisis de viabilidad no garantizan el registro de la marca, ya que existen factores externos a "LEXPLUS" que influyen en la decisión de la autoridad competente.
El análisis de viabilidad no es un servicio independiente. Por lo tanto, no se interpretará que "LEXPLUS" recomienda proceder con la solicitud de registro de marca por cuenta propia. Si el usuario presenta la solicitud por cuenta propia o con asesoría de terceros, libera a "LEXPLUS" de toda responsabilidad por los resultados y consecuencias del procedimiento. Asimismo, "LEXPLUS" se reserva el derecho de negar la prestación de cualquier otro servicio al usuario que presente la solicitud por cuenta propia o con asesoría de terceros.
A discreción de "LEXPLUS", y siempre que los resultados indiquen que la marca no es viable o tiene baja viabilidad, se podrá realizar un segundo análisis de cortesía, siguiendo la misma clasificación de productos o servicios del primer análisis, otorgando un plazo de 05 (cinco) días hábiles para proporcionar nuevas opciones de nombre (hasta 4 opciones).

Segunda etapa: Preparación de documentos y Presentación de la solicitud de Registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI):

Una vez recibidos los resultados del análisis de viabilidad y considerada la marca viable para registro, el usuario deberá realizar el pago de la segunda etapa y proporcionar la información en un plazo máximo de 05 (cinco) días hábiles a partir de la recepción del análisis. De lo contrario, el pedido se considerará abandonado y se podrá cancelar el servicio sin reembolso y sin responsabilidad para "LEXPLUS".
En esta etapa, "LEXPLUS" preparará los documentos correspondientes para presentarlos ante el IMPI y enviará el acuse de presentación al usuario para su expediente en un plazo de 05 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción de los documentos firmados por el cliente.
El usuario, al firmar y enviar los documentos a "LEXPLUS", confirma que la información es correcta y no advierte errores u omisiones. En caso de errores u omisiones ajenos a "LEXPLUS", el usuario será responsable de los gastos generados.

Tercera etapa: Notificación de respuesta del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial:

Esta etapa consiste en notificar al usuario la respuesta emitida por el Instituto. El usuario deberá realizar el pago correspondiente a esta etapa en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles a partir de la recepción de la comunicación de "LEXPLUS". Transcurrido este plazo, el expediente se considerará abandonado y "LEXPLUS" no tendrá la obligación de proporcionar los documentos correspondientes al título de registro ni la guía de recomendaciones.
En caso de negativa de registro, a discreción de "LEXPLUS", y siempre que el análisis de viabilidad haya indicado alta viabilidad, no se realizará el pago de la etapa final y se dará por concluido el servicio.

Todos los servicios proporcionados por "LEXPLUS" se rigen por la legislación mexicana, sin excepciones.

15. COMUNICACIÓN EN EL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE MARCA

El usuario acepta que toda la comunicación se realizará por correo electrónico o a través de la cuenta creada en el sitio web. "LEXPLUS" no está obligado a comunicarse por teléfono ni por ningún otro medio que no sea correo electrónico o el sitio web.

16. REQUERIMIENTOS DURANTE EL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE MARCA

En caso de que el IMPI notifique un requerimiento, "LEXPLUS" informará al usuario sobre los pasos a seguir en un plazo de 15 días hábiles. Si el requerimiento se debe a un error u omisión de información responsabilidad de "LEXPLUS", la empresa cubrirá los costos relacionados. Si se trata de errores o información incompleta proporcionada por el usuario, este deberá asumir los costos.

17. CONTESTACIONES DE CITACIONES DE ANTERIORIDAD, IMPEDIMENTOS LEGALES Y/O OTROS MECANISMOS DE DEFENSA

En caso de que el IMPI notifique una citación de anterioridad u oposición presentada por terceros, "LEXPLUS" informará al usuario sobre los pasos a seguir en un plazo de 15 días hábiles. Los costos relacionados con escritos adicionales a requerimientos de información serán cubiertos por el usuario.

18. ASESORÍAS AGENDADAS Y/O CURSOS

El usuario acepta que no se realizarán asesorías hasta confirmar el pago y recibir el cuestionario completo. En caso de reprogramación de la asesoría, se realizará a discreción de "LEXPLUS" y según disponibilidad. No habrá reembolsos ni cancelaciones de asesorías.

19. DESCUENTOS

Los descuentos, cupones y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier descuento, cupón o promoción (o parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante el usuario ni ante terceros por modificaciones, cambios, suspensiones o discontinuaciones de descuentos.

20. FACTURACIÓN

Para la emisión de la factura correspondiente, el usuario deberá enviar sus datos fiscales (Constancia de Situación Fiscal) en un plazo no mayor a 24 horas posteriores al pago. Los datos fiscales completos deberán enviarse a través del sitio web o al correo electrónico: contacto@lexplus.mx.

21. AVISO DE PRIVACIDAD Y AVISO DE COOKIES

Consulte nuestro Aviso de Privacidad y Aviso de Cookies a través de este enlace: www.lexplus.mx/avisodeprivacidad, que forma parte del "SITIO WEB".

22. AVISO DE CAMBIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Podemos modificar los "Términos y Condiciones" en cualquier momento, sin previo aviso, publicando los cambios en el "SITIO WEB".

23. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar el "SITIO WEB", el usuario libera a "LEXPLUS", sus subsidiarias y afiliadas de toda responsabilidad ante reclamaciones, demandas, litigios o sanciones derivados de:

El uso o acceso del usuario al Sitio;
Cualquier contenido publicado por el usuario;
La violación de estos Términos y Condiciones; y
La violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad, privacidad o propiedad intelectual.

El uso de los productos adquiridos a través del "SITIO WEB" es responsabilidad exclusiva del usuario o de quien utilice los productos. "LEXPLUS" no se hace responsable por el uso incorrecto