AVISO DE PRIVACIDAD

María Fernanda Guerra, propietaria y administradora del sitio web www.lexplus.mx, en adelante denominado "LEXPLUS", con dirección física en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, código postal 64800, y presencia en línea a través del portal www.lexplus.mx, y en estricto cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la "Ley"), se constituye como la entidad responsable del manejo y resguardo de los datos personales que usted voluntariamente proporciona. En todo momento, LEXPLUS se compromete a observar y respetar los principios fundamentales de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, tal como lo exige la Ley. A continuación, le presentamos información relevante sobre el tratamiento de sus datos personales:  

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?  

Los datos personales que recopilamos de usted serán empleados para los siguientes propósitos, que resultan indispensables para la prestación del servicio que solicita:

• Suministrar información sobre nuestro portal web.

• Gestionar los pagos de las compras de productos a través de procesadores de pago externos.

• Realizar el seguimiento de los pedidos realizados a través de otras empresas.

• Generar una base de datos para la gestión administrativa de nuestro sitio web.

• Comunicar avisos importantes relacionados con la empresa que sean relevantes para el cliente.

• Organizar y gestionar la logística de envío de los productos.

• Informar sobre el estado de su pedido.

• Notificar sobre modificaciones en las condiciones.

• Programar citas.

• Realizar un seguimiento detallado de los pedidos.

• Evaluar la calidad del servicio de la empresa en relación con la experiencia en el sitio web.

• Enviar notificaciones sobre promociones, nuevos productos y novedades del sitio web.

• Emitir facturas de las compras realizadas, cuando corresponda.

LEXPLUS solo facilita la información del usuario a las empresas involucradas en el proceso logístico de compra y envío de los productos que el cliente solicita a través de nuestra plataforma, ya sea al registrarse o al realizar una transacción mediante nuestros servidores. Por lo tanto, LEXPLUS no divulga información personal del usuario a individuos o entidades externas a la operación, logística y transacción de la compra.

LEXPLUS informa que todas las transacciones con tarjeta se procesarán a través de Stripe. En consecuencia, LEXPLUS CONSULTORES proporciona información del usuario a esta compañía intermediaria con el fin de efectuar el procesamiento de las transacciones de pago.

¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES? 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos  los siguientes datos personales:   

• Nombre Completo 

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

• Fecha de nacimiento 

• Nacionalidad 

• Domicilio Fiscal 

• Régimen Fiscal 

• Constancia de Situación Fiscal 

• Domicilio de Residencia 

• Número de tarjeta bancaria 

• Información de cuenta y/o tarjeta bancaria

• Transacciones 

• Teléfono celular 

• Correo electrónico 

• Firma autógrafa 

• Firma electrónica

• Datos de identificación 

• Datos de contacto 

Con el objetivo de garantizar la seguridad en los pagos con tarjeta de crédito o débito, LEXPLUS ha integrado los servicios de Stripe, una compañía líder en procesamiento de pagos. La información del cliente es compartida exclusivamente con Stripe y sus afiliados para llevar a cabo el cobro y la validación necesarios, y para recibir la confirmación de la autorización de la transacción. Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, el cliente otorga su consentimiento para esta transferencia de información. 

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS 

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para el proceso logístico de envío de los pedidos y el procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito o débito, tal como se detalla en el punto anterior. Asimismo, las transferencias se realizarán únicamente en los casos y términos permitidos por el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si usted no expresa su oposición a la transferencia de sus datos personales, se considerará que ha otorgado su consentimiento para ello.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene el derecho de saber qué información personal poseemos sobre usted, para qué la utilizamos y cómo la usamos (Acceso). Además, tiene el derecho de pedir que se corrija su información personal si no está actualizada, es incorrecta o está incompleta (Rectificación); a que la borremos de nuestros archivos o bases de datos si considera que no se está utilizando correctamente (Cancelación); y a negarse a que usemos su información personal para propósitos específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS 

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para el proceso logístico de envío de los pedidos y el procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito o débito, tal como se detalla en el punto anterior. Asimismo, las transferencias se realizarán únicamente en los casos y términos permitidos por el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si usted no expresa su oposición a la transferencia de sus datos personales, se considerará que ha otorgado su consentimiento para ello. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud  respectiva a través del siguiente medio de correo electrónico contacto@lexplus.mx, al igual para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo  de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: 

• Nombre de la persona encargada de los datos personales: Maria Fernanda Guerra Garza

• Domicilio ubicado en Monterrey, Nuevo León, México. C.P. 64800

• Correo electrónico: contacti@lexplus.mx 

Usted tiene la facultad de retirar el consentimiento que nos haya otorgado para el uso de sus datos personales. Sin embargo, es importante que comprenda que, en ciertas situaciones, no podremos acceder a su solicitud o interrumpir el uso de sus datos de forma inmediata. Esto se debe a que podríamos estar legalmente obligados a seguir procesando su información personal. Además, debe tener en cuenta que, para algunos propósitos, la revocación de su consentimiento implicará la imposibilidad de continuar brindándole el servicio que solicitó, o la finalización de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento deberá presentar su solicitud, lo cual ponemos a su disposición el siguiente medio de correo electrónico contacto@lexplus.mx. 

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Para que puedas controlar cómo se utiliza y comparte tu información personal, le ofrecemos el siguiente medio de correo electrónico a la siguiente dirección contacto@lexplus.mx. 

Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo la revisará y te proporcionará los pasos a seguir. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, podríamos no estar en condiciones de limitar el uso o divulgación de la información de forma inmediata debido a obligaciones legales. Te informaremos sobre cualquier limitación o requisito adicional durante el proceso. 

¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Este aviso de privacidad está sujeto a modificaciones, cambios o actualizaciones, ya sea por exigencias legales recientes, por adaptaciones a los productos o servicios que ofrecemos, por ajustes en nuestras prácticas de privacidad, por cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras circunstancias. 

Nos comprometemos a informarle de manera oportuna sobre cualquier modificación que se realice a este aviso de privacidad, a través de los siguientes canales: correo electrónico, redes sociales y nuestro sitio web www.lexplus.mx

El procedimiento para notificarle sobre cambios o actualizaciones a este aviso de privacidad es por medio de redes sociales, correo electrónico y/o sitio web: www.lexplus.mx.