CommuniCAtion avec les étudiants

Afin d'assurer une transition la plus harmonieuse possible, un processus de communication efficace et continu avec les étudiants serait essentiel. Ce genre de situation peut facilement faire augmenter le niveau de stress ressenti par nos étudiants.

Éléments importants à communiquer à vos étudiants

Communiquer les nouvelles attentes

- Il est important d'atténuer l’anxiété et l’incertitude. Il faut recadrer et expliciter les attentes.
- Informer des limites, temps de consultations à distance, etc.
- Préciser les nouvelles attentes et éviter que ce soit plus complexe qu’avant, réduire la complexité sachant que l’adaptation à l’enseignement à distance s’ajoute comme défi et réalité.

Utiliser la plateforme eCité pour tous les messages via l'outil Nouvelles ou le courriel

Expliquer où se situe le matériel pédagogique sur eCité

- Simple : PDF, PPT, DOC, liens web

Développer une foire aux questions

- Vous pouvez vous inspirer des questions et réponses déjà développées par le Collège. La foire aux questions permet de bâtir une base de connaissances et si optimiser le temps et l'énergie si certaines questions se répètent chez les étudiants.

Préciser les heures de disponibilités

- Respecter l’horaire du cours si vous décidez d’enseigner en synchrone.
- Afficher dans l’outil Nouvelles eCité vos heures de disponibilité (clavardage ou virtuel).
- Il est préférable de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles comme prof, utiliser les coordonnées du Collège d'abord (Courriel électronique, Microsoft Teams, eCité, etc.)

Expliquer les exigences techniques minimales

- Équipement : ordinateur, compatibilité avec appareils mobiles, casque d’écoute avec microphone (pour webconférence)
- Logiciels : logiciels du Collège ou autres selon la discipline
- Internet : connexion haute vitesse préférablement

Rendre tout le matériel accessible, dans la mesure du possible