لە کاتی خراپبوونی ئابووری، بەکارهێنەران زۆرجار توانای کڕینی کاڵا لوکسەکانی نرخ بەرز یان خەرجی گەورەیان لەدەست دەدەن؛ بەڵام ئارەزووی دەروونی بۆ تێپەڕاندنی ساتە خۆشی و پاداشتەکان بەردەوام دەمێنێتەوە. ئەم دیاردەیە، کە بە شێوەیەکی بەرفراوان بە کاریگەری لیپستیک ناسراوە، پێشنیار دەکات کە لە کاتی قورسایی دارایی، خەڵک مەیلیان هەیە خەرجە بچووکە ئیختیاریەکانیان بەرەو کالا گونجاو و نرخ کەمەکان ئاڕاستە بکەن. نموونەکان بریتین لە کڕینی کوپێک قاوەی تایبەت، سەردانی کافێیەک، یان کڕینی جوانکاری و بۆنی نرخ کەم. ئەم کڕینانە، هەرچەندە لە نرخدا بچووکن، بەڵام هەستێکی تێربوون و ئارامی دەروونی رازیبو دابین دەکەن کە یارمەتی تاکەکان دەدات لە مامەڵەکردن لەگەڵ فشاری ئابووری.
لە ڕووی بازرگانییەوە، ئەم ڕەفتارە لە ڕێگەی ستراتیژیەکانی وەک بازاڕکردنی بنەمای بەها، جێگیرکردنی لوکسی گونجاو، و کەمپەینە خۆشیخستنەکانەوە چارەسەر دەکرێت. براندەکان و بازرگانیەکان سوود لە هاندان و جذبە سۆزدارییەکان وەردەگرن کە جەخت لەسەر خۆچاککردن، ساتە بچووکەکانی خۆشی، و بیرۆکەی ئەوە دەکەنەوە کە هەموو کەسێک شایانی تریتێکە، هەتا لە کاتی قورسی ئابووریشدا. بە گرنگیدان لە پێشکەشکردنی لوکس و ئەزموونی دەستڕاگەیشتوو لە جیاتی کاڵا نرخ بەرزەکان، کۆمپانیاکان دەتوانن پەیوەندی کڕیاران بپارێزن و تەنانەت فرۆشتنیش زیاد بکەن، تەحەدا و قورسایی ئابووری بگۆڕن بۆ دەرفەت بۆ بەهێزکردنی پەیوەندی سۆزداری لەگەڵ ئامانجی گروپی بازاڕیان.
توێژینەوەی بازاڕ
توێژینەوەی بازاڕ یەکێکە لە گرنگترین ئەو شتانەی کە پێویستت پێیەتی لە کاتی دەستپێکردنی کارێکی نوێدا. لە ڕاستیدا، کاتێک تۆ بەدوای دەستپێکردنی بزنسێکی نوێدا دەگەڕێیت یان ماڵپەڕەکەت دروستکردووە و دەستت بە بازرگانی ڕیکلامکردن کردووە، بازاڕکردن یەکێکە لە ئەولەویەتەکان بۆ تۆ، و لەم بارودۆخەدا پێویستت بە مارکێتینگ دەبێت بۆ کڕینی کڕیاری نوێ و هێشتنەوەی کڕیاری پێشوو. لەبەر ئەوەی پێداویستییەکانی کڕیارەکانت بە بەردەوامی لە گۆڕانکاریدان، پلانی بازاڕکردنەکەت پێویستە نوێ بکرێتەوە بۆ دابینکردنی پێداویستیەکانی کڕیارەکانت. بۆ دروستکردنی پلانێکی نوێ و گونجاو بۆ بازاڕکردن، یەکەم هەنگاوت توێژینەوەی بازاڕە.
لەم وتارەدا باس لە مانای توێژینەوەی بازاڕکردن و چۆنیەتی ئەنجامدانی توێژینەوەی سەرەتایی و دووەم دەکەین بە پێنج هەنگاوی سادە. توێژینەوەی بازاڕکردن چییە؟
لێکۆڵینەوە لە بازاڕ پرۆسەیەکە کە تێیدا زانیاری لەسەر بازاڕی ئامانج کۆ دەکەینەوە. ئەم پرۆسەیە دەبێتە کلیلی سەرکەوتنی کارەکەت. توێژینەوەی بازاڕ بریتییە لە تێگەیشتن لە ڕەفتاری بەکاربەران. ئەمە مانای ئەوەیە کە پێویستە بزانیت کڕیارەکانت کەی و چۆن دەکڕن، چی کاریگەری لەسەر هەڵبژاردنەکانیان هەیە و بۆچی هەندێک کەس لە تۆ دەکڕن و ئەوانی تر ناکڕن. ئەم زانیاری و زانیاریانە یارمەتیت دەدات بۆ ئەوەی بە باشترین شێوە خزمەت بە کڕیار و بینەرەکانت بکەیت. لەگەڵ ئەوەشدا، بە بەکارهێنانی توێژینەوەی بازاڕکردن دەتوانیت زانیاری گرنگ بەدەست بهێنیت دەربارەی بزنسەکەت و پیشەسازییەکەت دەربارەی شێوازی نوێ، قەبارەی بازاڕ، و ناسینەوەی ڕکابەرەکان.
بە تەواوکردنی پرۆسەی توێژینەوەکەت، دەتوانیت پوختەیەکی باش دەربارەی بازاڕەکەت بەدەست بهێنیت و بە ڕوونی بەهای بزنسەکەت دیاری بکەیت.
توێژینەوەی سەرەتایی و دووەمی بازاڕکردن
دوو جۆری سەرەکی توێژینەوەی بازاڕ هەیە کە ڕێگای جیاواز بەکاردەهێنن. زانینی جۆرەکانی توێژینەوەی بازاڕکردن ڕێگەت پێدەدات بڕیار بدەیت چۆن هەر یەکێکیان بەکاربهێنیت لەسەر بنەمای پێویستیەکانت بۆ ئەوەی توێژینەوەیەکی وردتر و کرداریت هەبێت.
توێژینەوەی سەرەتایی بازاڕ:primary research
بە شێوەیەکی سادە، توێژینەوەی سەرەتایی بازاڕ مانای لێکۆڵینەوەی ڕاستەوخۆی کڕیارەکانت دەدات. لەم توێژینەوەیەدا، زانیاری سەرەتایی لە بازاڕەکەت وەردەگریت. ئەو ڕێگایانەی کە لەم جۆرە توێژینەوەیەدا بەکاردەهێنرێت تیشک دەخاتە سەر چاوپێکەوتن و ڕاپرسی کڕیار.
ئەم ستراتیژە بەزۆری بەکاردێت بۆ دروستکردنی کەسایەتی بینەر و دیاریکردنی بازاڕی ئامانج. ئێمە زیاتر ئاشنا دەبین بە توێژینەوەی سەرەتایی بازاڕ.
بۆ ئەنجامدانی ئەم جۆرە توێژینەوەی بازاڕکردن، دەتوانیت گفتوگۆی ڕاستەوخۆت هەبێت لەگەڵ کڕیارەکان یان پرسیاری دیاریکراو کە دەتەوێت لە کڕیارەکانت بکەیت. دەتوانیت بڕیار بدەیت لەسەر بنەمای پێویستی خۆت کام ڕێگایە باشترینە بۆ تۆ.
توێژینەوەی بازاڕی جۆری دووەمsecondary research)
توێژینەوەی دووەم بە شێوەیەکی سەرەکی پێکدێت لەو زانیارییانەی کە لە سەرچاوەکانی تر وەردەگیرت جگە لە لێکۆڵینەوەی ڕاستەوخۆی کڕیار. لە ڕاستیدا، ئەم زانیارییانە ڕاستەوخۆ لە دەرەوەی دەسته لاتی راسته خویه، و ئەم توێژینەوەیە هەموو داتا و تۆمارەکان لەخۆ دەگرێت کە لە تەواوی بازاڕەوە دێن. وەک ڕاپۆرتەکانی ئاڕاستەی بازاڕ، ئامارەکانی بازاڕ، و ناوەڕۆکی پەیوەندیدار بە بازاڕ و پیشەسازی کە تێیدا کار دەکەیت.
بۆ دەستگەیشتن بەم زانیارییانە، دەتوانیت سەردانی سەرچاوە گشتییەکان، ئاژانسەکانی توێژینەوەی بازرگانی، نووسینگە و ئامار، گۆڤارە بازرگانی و پیشەییەکان و هەر سەرچاوەیەکی دیکەی باوەڕپێکراو بکەیت کە زانیاری گشتگیر دەربارەی بزنسەکەت و بازاڕ دابین بکات. هەروەها گرنگە ئەوە بزانین کە سەرچاوە ناوخۆییەکانیش باوەڕپێکراو و بەسوودن. بۆ نموونە، دەتوانیت ڕاپۆرتەکانی فرۆشتن و ئاڕاستەکانی بازاڕ بپشکنیت. هەروەها ئاماری بازاڕکردنی دیجیتاڵی وەک ئامارەکانی ماڵپەڕ و هەژماری تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان دەکرێت زۆر گرنگ بن.
بە پێنج هەنگاوی سادە، دەتوانیت بزنسەکەت فراوانتر بکەیت لەگەڵ گەیشتن بە کڕیارێکی ستراتیژی زیاتر:
١-دیاریکردنی کەسایەتی کڕیار و بازاڕی ئامانج
یەکەم شت کە پێویستە لە خۆت بپرسیت لە توێژینەوەی بازاڕدا ئەوەیە "کڕیارەکانم کێن؟" ئەگەر نەتوانیت بە دروستی وەڵامی ئەم پرسیارە بدەیتەوە، ناتوانیت ئەو ڕەفتارانە دیاری بکەیت کە دەبنە هۆی کڕینەکەت. لێرەدایە کە کڕیارەکە یاری دەکات. بۆ پێناسەکردنی کەسایەتی بینەر، پێویستە کەسایەتییەکی نموونەیی کڕیارەکانت دروست بکەیت.
بۆ ئەوەی کەسایەتی نموونەیی کڕیارەکەت بنیات بنێیت، پێویستە وەڵامی پرسیارە گرنگەکان بدەیتەوە وەک تەمەنیان چەندە، لەکوێ دەژین و چ ئیش و حەزێکیان هەیە. تا پرسیارەکان وردتر و وردتر بن، ئەنجامەکان باشتر دەبن. دەتوانیت هەندێک کەسایەتی نموونەیی دروست بکەیت بۆ کڕیارەکانت لە جیاتی یەکێکیان. ئەوە کێشەیەک نییە، تەنها لەبیرت نەچێت کە هەر یەکێک لەم کەسایەتییانە تایبەتمەندییەکی دیاریکراوی هەیە. ئەم کەسایەتیانە کڕیاری ئێوەن لە ڕێگەی کڕیارەوە، دەتوانیت بینەری ئامانجەکەت بدۆزیتەوە. ئامادەبووانی ئامانج بازاڕی ڕاستەقینە و بازاڕی ئامانجەکەت پێکدەهێنن. دەتوانیت لە ڕێگەی توێژینەوەی سەرەتایی و دووەمیەوە دەستت بە بازاڕی ئامانج و داتا پەیوەندیدارەکانت بگات. بە بەکارهێنانی ناسینەوەی کەسایەتی بینەر و بازاڕی ئامانج دەتوانیت بچیتە قۆناغی داهاتووی توێژینەوەی بازاڕ.
٢-ئێستا کە کەسایەتی کڕیار و بازاڕی ئامانجەکەت پێناسە کردووە، کاتی ئەوە هاتووە نموونەیەک هەڵبژێریت و زانیاریەکانت تەواو بکەیت لە ڕێگەی دروستکردنی بەشداریکردن و پرسیاری دیاریکراو. بۆ ئەنجامدانی ئەمە، دەتوانیت میتۆدەکانی توێژینەوەی بازاڕکردنی سەرەتایی بەکاربهێنیت وەک گروپەکانی فۆکەسی بینەر، ڕاپرسی ئۆنلاین، و چاوپێکەوتنی ڕاستەوخۆ لەگەڵ کڕیارەکانت بۆ وەرگرتنی کاردانەوە لەسەر بەرهەم و خزمەتگوزاریەکانت. ئەگەر تۆ لە قۆناغی سەرەتای بزنسەکەتدایت، دوای دیاریکردنی کەسایەتی و بازاڕی ئامانج، دەتوانیت ئەم لێکۆڵینەوانە ئەنجام بدەیت لەنێو ئەو کەسانەی کە پێت وایە هاوبەشی زۆریان هەیە لەگەڵ کڕیارەکەت. ڕێگای جیاواز هەیە بۆ دۆزینەوەی نموونەی گونجاو. بژاردەی نموونەیی ئەوەیە کە ئەو کڕیارانە هەڵبژێریت کە تازە لە تۆ کڕیویانە. ئەوان یادەوەرییەکی باشیان هەیە لە ئەزموونی کڕینەکەت. هەروەها ئەگەر ماڵپەڕێکت هەبێت، ئەو کەسانەی کە کڕینەکەی ئەنجام داوە و عەرەبانەیان هەڵبژاردووە بەڵام کڕینیان نەکردووە دەتوانن بژاردەی باش بن. ڕێگای تر هەیە بۆ کارلێککردن لەگەڵ بینەر. بۆ نموونە، دەتوانیت ڕاستەوخۆ پەیوەندی بکەیت بە بینەرەکانتەوە لە ڕێگەی هەژماری تۆڕە کۆمەڵایەتییەکانەوە. بە شێوەیەکی گشتی، دەتەوێت تا ئەوپەڕی توانا بەشداری بکەیت لەگەڵ کۆمەڵێک خەڵکی فراوانتر. بۆیە بە هەر شێوەیەک کە دەتوانیت بۆ زیادکردنی مەودای بینەرەکانت بەکاری بهێنە. تا زیاتر باشتر بێت!
لە کاتی ئەنجامدانی توێژینەوەکەتدا، ئامانجە سەرەکییەکانت لەبیر مه که. بەدیهێنانی ئەم ئامانجانە پێویستی بە پرسیارکردنی پلان دانراوە یان دروستکردنی گفتوگۆی ئامانجکراو هەیە. بۆ نموونە، دەتوانیت پرسیار لە بینەرەکەت بکەیت کە ئامادەیە چەند خەرج بکات بۆ بەرهەمەکانت یان خزمەتگوزاریەکانت. کامیان باشترە لە کڕینی ئۆنلاین و ئینتەرنێت؟ چۆن بیر لەو بەرهەم و خزمەتگوزارییە نوێیە دەکەیتەوە کە لە داهاتوودا دەیکەیت بۆ بازاڕ؟ دڵنیابە لەوەی کە خەڵات بە بەشداربووانت دەدەیت لە کۆتایی لێکۆڵینەوەکەتدا بۆ ئەوەی وایان لێ بکەیت هەست بەوە بکەن کە ئەوان کاتە بەنرخەکانیان بۆ تۆ تەرخان کردووە. دەتوانیت داشکاندنەکان بەکاربهێنیت، دیاری، یان وەک خەڵاتیان.
۳- باشترین ڕێگاکان دیاری بکە بۆ دابینکردنی پێداویستیەکانی کڕیارەکان
ئەم قۆناغەی توێژینەوەی بازاڕ زۆر سادە و گونجاوە. ئێستا کە تێگەیشتنێکت لە بینەرەکانت هەیە و پرسیار لە بۆچوونەکانیان دەکەیت دەربارەی خزمەتگوزاری و بەرهەمەکانت، کاتی ئەوە هاتووە سەیری بزنسەکەت بکەیت و چۆن بازاڕ دەکەیت بۆ دیاریکردنی باشترین ڕێگاکان بۆ دابینکردنی پێداویستییەکانی کڕیارەکانت. ئەوەی گرنگە کە ڕەچاوی بکەیت ئەوەیە کە بەرهەمەکانت براند بکەیت، چونکە ڕوخسار و کەسایەتی دەوروبەری براندەکەت دیاری دەکات کە چەند سەرکەوتوویت. هەروەها چالاکییەکانی پێشکەشکردن وەک بازاڕکردنی تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان و هەڵمەتی جۆراوجۆر کاریگەرییەکی گەورەیان دەبێت لەسەر فرۆشتنەکانت. هەرچەندە چەندین شوێنی ڕیکلامکردنی ئۆنلاین و ئۆفلاین هەیە، بەڵام پێویستە پێداویستییەکانی بینەرەکەت ڕەچاو بکەیت بۆ دیاریکردنی باشترین شوێن بۆ ڕیکلامکردن. لەم بارودۆخەدا، تاقیکردنەوە و هەڵە بێگومان دەبێت بۆ دیاریکردنی باشترین شێوازی ڕیکلامکردن بۆ بزنسەکەت.
٤- لێکۆڵینەوە لە ڕکابەرە سەرەکییەکان
بۆ لێکۆڵینەوە و ناسینەوەی ڕکابەرەکان لە توێژینەوەی بازاڕکردندا، پێویستە سەرەتا بزنسەکەت پۆلێن بکەیت بۆ یەک یان زیاتر پۆلێنی پشتڕاستکراو. ئەم پۆلە ڕێگەت پێدەدات کە ئەو کەسانە بناسیت کە لە ناو ئەم پۆلانەدا کار دەکەن. ئێستا دەتوانیت پێداچوونەوە بە ڕاپۆرتەکان بکەیت، داتای بازاڕکردن، و زانیاری سەرەکی دەربارەی ئەو پۆلەی کە تێیدا کار دەکەیت بۆ دیاریکردنی ڕکابەرە سەرکەوتووەکانت. جگە لەم ڕاپۆرتانە، دەتوانیت گووگڵ و تۆڕە کۆمەڵایەتییەکانی وەک LinkedIn بەکاربهێنیت بۆ دۆزینەوەی زانیاری. تێبینی ئەوە بکە کە تا زیاتر دیاریکراو بیت دەربارەی بازاڕی نیسی خۆت، باشتر دەتوانیت ڕکابەرە سەرەکییەکانت بناسیت. ئێستا کە ڕکابەرەکانت دەزانیت، پێویستە لە داهاتوودا شیکردنەوەیەکی SWOT ئەنجام بدەیت - دڵنیابە لەوەی کە سەرنج بدەیت بە نرخەکەیان، چۆن بەرهەم و خزمەتگوزاریەکانیان پیشان دەدرێن و چۆن بازاڕ دەکرێن.
دوای سەیرکردنی قووڵی کڕیارەکانت، دەتوانیت دیاری بکەیت کە چۆن دەتوانیت کێبڕکێ لەگەڵ ڕکابەرەکانت بکەیت لە بازاڕدا، چی وادەکات لە بزنسەکەتدا باشتر بیت و چ ئاڕاستە و ئاڕاستەیەک بەکاربهێنیت.
٥- پوختەی ئەنجامەکانی توێژینەوەکە
بە ئەنجامدانی قۆناغەکانی پێشووی توێژینەوەی بازاڕ، ئێستا زانیاریەکی زۆرت هەیە دەربارەی بازاڕی ئامانج و کڕیاران و هەڵسوکەوتەکانیان کاتێک دەکڕیت، چۆن بگەیت بە کڕیاران و ڕکابەرە سەرەکییەکانت. لەم خاڵەدا پێویستە هەموو ئەم زانیارییانە بەیەکەوە کۆبکەینەوە بۆ بەدەستهێنانی ڕاپۆرتێکی گشتگیر.
لە زۆربەی حاڵەتەکاندا، ئەم ڕاپۆرتە بەشێکە لە پلانی بازرگانی یان پلانی بازرگانیت. ئەگەر تازە دەست پێ بکەیت، ئەمە زۆر یارمەتیت دەدات. ئەگەر بۆ ماوەیەک کاروباری خۆت بەڕێوە دەبرد یان ئەم زانیارییانەت بەکارهێناوە بۆ ئەنجامدانی تاقیکردنەوەیەکی دیاریکراو، دەتوانیت ڕاپۆرتێکی تاکەکەسی بە بازاڕکردن دروست بکەیت. لە هەر حاڵەتێکدا، پێویستە زانیاری بنەڕەتی ڕابگەیەنیت، مەبەستی سەرەکی دروستکردنی ڕاپۆرتەکە، و پوختەیەک لە ئەنجامەکانت لە هەنگاوەکانی پێشوو لە ڕاپۆرتەکەتدا. لە کۆتاییدا، دەتوانیت ڕاپۆرتەکەت بە چەند ستراتیجییەکی کرداری کۆتایی پێ بهێنیت کە پێویستە بەکاری بهێنیت بۆ بەدیهێنانی ئامانجەکانت.
چەند ڕێگایەک هەیە بۆ ئەوەی بەهای خۆت ، وەک کارمەندێک نیشان بدەیت به بەڕێوەبەرە کەت؟
لە دیمەنی پێشبڕکێی ئەمڕۆدا، بەهێزکردنی خۆیی بە شێوەیەکی کاریگەر گرنگە بۆ سەرکەوتنی پیشەیی. ئەمەی خوارەوە چەند ستراتیژێکی سەرەکییە بۆ بەرزکردنەوەی ئاستی خۆبەڕێوەبردن:
١)هەڵوێستی ئەرێنی: هێشتنەوەی ڕوانگەیەکی ئەرێنی نەک تەنها شوێنی کار خۆشتر دەکات، بەڵکو ئیلهام بە هاوکارەکانت دەبەخشێت و خۆڕاگریت نیشان دەدات لە ڕووبەڕووبوونەوەی ئاستەنگەکاندا.
۲) تەرخانکردن: بە بەردەوامی بەدیهێنانی چاوەڕوانییەکان و ڕۆیشتن بەسەر و زیاتر لە کاتی پێویستدا پابەندبوونت نیشان دەدات بۆ ڕۆڵ و سەرکەوتنی کۆمپانیاکەت.
۳) پەیوەندی پیشەیی: بنیاتنانی پەیوەندی لەگەڵ هاوکارەکان لەناو کۆمپانیاکەدا هاوکاری و پشتگیری بەهێز دەکات و لەوانەیە دەرگا بۆ پێشکەوتنی پیشەیی بکاتەوە.
٤)باشترکردنی بەردەوام: چالاکانە گەڕان بەدوای دەرفەتەکان بۆ باشترکردنی شارەزایی و زانیاریەکانت دڵسۆزیت نیشان دەدات بۆ گەشەی کەسی و پیشەیی و سوود بە خۆت و ڕێکخراوەکە دەگەیەنێت.
٥)تازەگەری: گرتنەبەری هەنگاوی چالاکانە بۆ چارەسەرکردنی کێشەکان و بەشداریکردنی بیرۆکەکان، توانای سەرچاوە و ئارەزووی تۆ نیشان دەدات بۆ وەرگرتنی خاوەندارێتی ئەرکەکان.
٦)هاندان: بە گوڕوتین مانەوە و تیشک خستنە سەر ئەرکەکان نەک تەنها بەرهەمهێنانت بەهێز دەکات بەڵکو متمانەی سەرکردەکانیشت بەدەست دەهێنێت کە لەوانەیە ببێتە هۆی باشت کردنی دەرفەت
٧)ڕاستگۆیی: ڕوونکردنەوە دەربارەی خاڵە بەهێز و لاوازەکانت متمانە بەهێز دەکات و ڕێگە بە گەشەپێدانی کارامەیی بە ئامانج دەدات و لە کۆتاییدا سوود بە کارەکەت و تیمەکەت دەگەیەنێت.
۸) ڕێکخستن: پاراستنی ڕێگایەکی پێکهێنراو بۆ ئەرکەکان و شوێنی کار چوستی بەرز دەکاتەوە و دڵنیا دەبێتەوە لەوەی کە کارە گرنگەکان بە شێوەیەکی به خێرای جێبەجێ دەکرێن.
٩)گوێگرتنی چالاک: بەشداریکردن بە وریاییەوە لەگەڵ هاوکارەکانیان و تێگەیشتن لە تێڕوانینەکانیان پەیوەندی و هاوکاری کاریگەر بەهێز دەکات.
١٠) سەرپەرشتی کردن: پشتگیریکردنی گەشەکردن و گەشەپێدانی هاوکارەکان نەک تەنها سوودی تاکەکەسییان هەیە، بەڵکو پێکەوەژیان و بەرهەمهێنانی تیمەکەش بەهێز دەکات
بەهێزکردنی سەرچاوە مرۆییەکان و گرنگییەکەی
بەهێزکردنی سەرچاوە مرۆییەکان لە شوێنی کاردا مانای بەهێزکردن و دروستکردنی هەستی بەرپرسیارێتی و هاندان لە فەرمانبەراندا دەگەیەنێت.
ئەم پرۆسەیە یەکێکە لە گرنگترین فاکتەرەکان لە پەرەپێدانی ڕێکخراوەکاندا، چونکە سەرچاوە مرۆییەکان وەک بزوێنەری سەرەکی گەشەکردن و گەشەپێدان لە بواری ئابووریدا کار دەکەن.
ئەوفەرمانبەرانەی کە خۆیان بە خاوەنی ڕێکخراوەکە ئەزانن بەهایەک لە خۆیاندا دەدۆزنەوە هەروەها دەتوانن لە شوێنی کارەکەیان بەها دروست بکه ن.
بۆ بەهێزکردنی سەرچاوە مرۆییەکان، پێویستە هەندێک شت چاودێری بکرێن لەوانە:
جێبەجێکردنی سیستەمی پێشنیار: ئەم سیستەمە دەرفەت دەدات بە فەرمانبەران بۆ ئەوەی بیرۆکە و پێشنیارەکان بۆ باشترکردنی کار پێشکەش بکەن.
پێکهێنانی بەشی جۆرایەتی: ئەم بەشانە لە کۆمەڵێک کارمەند پێک دێن کە خۆبەخشانە پێکەوە کار دەکەن بۆ چارەسەرکردنی کێشەکان و باشترکردنی جۆری کار لە بوارێکی تایبەتدا.
پێکهێنانی گروپەکانی کارکردن: پێویستە سەرپەرشتیاری گروپەکان فاکتەر دروست بکەن و بەهێزیان بکەن وەک ڕێزگرتن، زانیاری، کۆنترۆڵکردن، بڕیاردان، بەرپرسیارێتی و شارەزایی.
دامەزراندن و جێبەجێکردنی سیستەمێکی هەڵسەنگاندنی کارایی گونجاو: ئەم سیستەمە یارمەتیدەرە بۆ هەڵسەنگاندنی ئەدای کارمەندەکان بە شێوەیەکی دادپەروەرانە و دابینکردنی کاردانەوەی گونجاو.
دروستکردنی ئاسانکاری هاندەر: خەڵاتەکانی پارە و نا پارەیی، هەلی بەرزکردنەوەی کار و ژینگەی کاری خۆش لە هۆکارە هاندەرەکانن کە دەتوانن یارمەتی زیادکردنی پابەندبوون و هەوڵی کارمەندان بدەن.
دەوڵەمەندکردنی کار: ئەم پرۆسەیە ئەنجام دەدرێت بۆ زیادکردنی هەمەجۆری و بەرەنگاری و ماناداربوونی کارەکە.
کەواتە بەکارهێنانی سەرچاوە مرۆییەکان کلیلی سەرکەوتنە لە پێشبڕکێدا.
بەهێزکردنی فەرمانبەران وەبەرهێنانێکی گرنگە بۆ ڕێکخراوەکان بە دروستکردنی پلاتفۆرمێکی گونجاو و بەکارهێنانی ئامرازە جیاوازەکان، دەتوانرێت ئاستی توانای فەرمانبەران باشتر بکرێت و ئامانجە ڕێکخراوەییەکان بەدەست بهێنرێت.
کاریگەری دڵسۆزی کارمەند لە بەرەوپێشچوونی دامەزراوەو ڕێکخراوەکان
دڵسۆزی فەرمانبەران بە شێوەیەکی بەرچاو کاریگەری لەسەر گەشەی بەردەوام لە ڕێکخراوەکاندا هەیە و وەک بنچینەیەک خزمەت دەکات لە پەرەپێدانی ژینگەیەکی کارێکی جێگیر و بەرهەمدار. لێکۆڵینەوەکان بە بەردەوامی ئەوە نیشان دەدەن کە کارمەندانی دڵسۆز بەشدارن لە باشترکردنی ئەنجامدانی ڕێکخراوەیی و تەمەن درێژی.
دڵسۆزی کاریگەری ئەرێنی دەبێت لەسەر هێشتنەوەی فەرمانبەران، کەمکردنەوەی تێچووی ئاڵوگۆڕ و پاراستنی زانیاری دامەزراوەیی. توێژینەوەیەک کە لە گۆڤاری (Journal of Applied Psychology) بڵاوکراوەتەوە دەریخستووە کە ئەو ڕێکخراوانەی کە ئاستێکی بەرزی دڵسۆزی کارمەندیان هەیە ڕێژەی ئاڵوگۆڕی کەمتریان هەیە، بەم شێوەیە بەردەوامی و سەقامگیری بەرز دەکەنەوە. لەگەڵ ئەوەشدا، کارمەندانی دڵسۆز ئەگەری زیاتریان هەیە بەشداری چالاکانە بکەن لە ڕۆڵەکانیاندا، کە دەبێتە هۆی زیادبوونی بەرهەمهێنان و کارایی. ڕاپۆرتێک لە ئەکادیمیای بەڕێوەبردن جۆرناڵ جەخت دەکاتەوە لەسەر ئەوەی کە کارمەندە پابەندەکان ڕەوشتی کارێکی بەهێزتر پیشان دەدەن.
هەروەها دڵسۆزی فەرمانبەران کلتوورێکی ئەرێنی ڕێکخراوەیی بەهێز دەکات. کارمەندانی دڵسۆز زیاتر ئەگەری ئەوەیان هەیە کە بەها سەرەکییەکانی ڕێکخراوەکە لەخۆبگرن و بڵاوی بکەنەوە و ژینگەیەکی یەکگرتووی شوێنی کار پەرەپێ بدەن. ئەمە هاوتایە لەگەڵ توێژینەوەیەک کە لەلایەن گۆڤاری ڕەوشتی بازرگانییەوە ئەنجامدراوە، کە جەخت لە ڕۆڵی دڵسۆزی دەکاتەوە لە برەودان بە هەڵسوکەوتی ئەخلاقی و هەستێکی هاوبەشی مەبەست لەناو ڕێکخراوێکدا. لە درێژخایەندا، هێزی کارێکی دڵسۆز دەبێتە سەرمایەیەکی ستراتیژی، کە بەشداری دەکات لە بنیاتنانی براندێکی ئەرێنی خاوەنکار. ئەمە لە بەرامبەردا، بەهرەی باڵا ڕادەکێشێت و کاریگەری ئەرێنی لەسەر ناوبانگی ڕێکخراوەکە دروست دەکات و سووڕێکی باش دروست دەکات بۆ گەشەی بەردەوام.
لە بنەڕەتدا، کاریگەری دڵسۆزی فەرمانبەران لەسەر گەشەی ڕێکخراوی بەردەوام زۆر قووڵە، کاریگەری لەسەر هێشتنەوە و بەرهەمهێنان و کلتووری ڕێکخراوەیی و تێگەیشتنی براندی گشتی هەیە. ناسینەوە و گەشەپێدانی دڵسۆزی فەرمانبەران وەک پێویستیەکی ستراتیجی بۆ ئەو ڕێکخراوانەی کە ئارەزووی بەدەستهێنانی سەرکەوتن و هەستانەوەی هەمیشەیی دەکەن
کاریگەری ڕێکخستن و شێوازی دیزاینکردنی کاڵاکانمان لە سەر زیادکردنی ڕێژەی فرۆش
بینراو
پێویستە کڕیار هەموو بەرهەمەکانمان ببینێت تاوەک و بژاردەیەکی زیاتری هەبێت بۆ کڕین.وە ئەگەر کاڵاکە لە فرۆشگاکەت نەفرۆشرا، هەوڵبدە شوێنەکەی بگۆڕیت
بەردەست بوون
کڕیار دەبێت بتوانێت کاڵاکە تاقی بکاتەوه
ئارامی
سروشتی مرۆڤ بە جۆرێکە له شوێنی ڕێکخراو هەست بە ئارامی دەکات وکاتی زیاتر لەوێ بەسەر دەبات بۆیە باشترە هەوڵ بدەین شوێنێکی باش و گونجاو بو کڕیارەکانمان ئاماده بکەین.
بەراوردکردن
هەوڵ بدەین بابەتی هاوشێوە بەیەکەوە دابنێن بۆ ئەوەی کڕیار بتوانێت دوو بابەت یان زیاتر بەراورد بکات.
بەرواری بەسەرچوون
لە کاتی دانانی بەرهەمەکە سەرنجی بەرواری بەسەرچوون بدە و هەوڵ بدە ئەو بابەتانەی کە بەرواری کۆنیان هەیە له پیشتر دابنریت.
سەرژمێری
له کاتێ دانانی کاڵاکە ، دڵنیابە لەوەی کە ژمارەیان هەیە. ئەمە یارمەتی دەدات بۆ فرۆشتنی زیاتر.
ڕێکخستن
لە ڕێکخستنی کاڵاکە ، ئێمە بۆشایی کاڵاکان لەسەر ڕەفەکان باشتر دەکەین و بۆشاییەکە بە باشترین شێوە بەکاردەهێنین..
تەندروستی
ئێمە گرنگی بە پاکێجی تەندروستی بەرهەمەکان دەدەین..
ڕێژەی فرۆشتن
اگاداربین لە فرۆشتنی جۆری کاڵا ، ئەمە یارمەتیمان دەدات بزانین داواکاری بۆچی جۆری بەرهەم زیاتردەتوانین کاڵاکان لە ڕووی فرۆشتنەوە یان تەنانەت وەرزیش بپشکنین.
هێڵی بینین
لە ڕێکخستنی بەرهەمەکان بەپێی بازاڕی ئامانجی ئەو بەرهەمە، پێویستە هێڵی بینین ببینین. بۆ نموونە، یاریگای منداڵان یان بەرهەمە خۆراکییەکان نابێت لە بۆشاییەکی زۆر بەرزدا دابنێن، و دەبێت لە بۆشاییەکدا بن کە هێڵی بینینیان تێدابێ.
ڕەنگەکان
تێکەڵ کردن و گونجاندنی ڕەنگەکان کاریگەری زۆری هەیە له زیاد کردنی فرۆشتن
چێژودڵخۆشی کڕینی
به هوی بۆنی ئەو مەرجانەی سەرەوە کریار هەست بە ڕێز و گرنگ بوون ئەکات و ئامادەی هەیە بۆ کڕین.
نهێنی سەرکەوتنی براندی زارا
Amancio Ortega ساڵی ۱۹۷۵، یەکەم فرۆشگای زارا کرایەوە لەلایەن
لە شەقامێکی ناوەندی باشوری کۆرۆنا لە ئیسپانیا. دوای سەرکەوتنی یەکەم فرۆشتنی فرۆشگا، ئۆرتێگا دەستی کرد بە دروستکردنی دوکانی نوێ لە سەرانسەری ئیسپانیا، و لە ساڵی ۱۹۸۰ دەستی کرد بە فراوانکردنی مارکەکە لە ئاستی نێودەوڵەتیدا.
هۆکاری سەرکەوتنەکەی چی بوو؟
ستراتیژی ۱: خێرایی
به خیرایی و ماوەیکی کورت
گرنگترین تایبەتمەندییەکانی زارا ئەوەیە کە خێراییە سەرسوڕهێنەرەکەی لە پێشکەشکردنی جلوبەرگی نوێدا. بۆ زارا، بڕیاری دروستکردنی جلوبەرگ تەنها یەک مانگ دوور دەکەوێتەوە، بەڵام بۆ ڕکابەرەکانی چوار بۆ ۱۲ مانگ دەخایەنێت. ئەنجام چییە؟ زارا بەخێرایی لە حەزو ئارەزوی خەڵک تێدەگات و ئەو بەرهەمانە دەگەیەنێت کە دەیانەوێت، لە کاتێکدا ڕکابەرەکانی دەبێت پێشبینی ئەوە بکەن کە خەڵک لە ماوەی ساڵێکدا چ مۆدێلێکیان دەوێت
ستراتیژی ۲: دروستکردنی ئارەزووی کڕیار
چی دەکەیت ئەگەر بڕۆیت بۆ فرۆشگایەک و بزانیت کە هەموو ڕەفەکان پڕن لە جلوبەرگی دڵخوازت بە نرخێکی بەرز؟ لەوانەیە پێویست بکات چاوەڕێ بکەیت تا بە نرخێکی هەرزانتر دەست دەکەوێت، بەڵام چی دەبێت ئەگەر ببینیت کە ژمارەیەکی سنووردار لەو جلوبەرگانە لە فرۆشگاکەدا هەیە و لەوانەیە بۆ ڕۆژی دواتر بەردەست نەبن؟ ئەگەر دەتەوێت ئەو جلوبەرگە وەربگریت، هەوڵ دەدەیت بەهەرحاڵ دروستی بکەیت.
ئەمە دووەم سیاسەتی فرۆشتنە. زارا جۆرێک لە ئارەزووی کڕیار دروست دەکات بە بەرهەمهێنانی هەندێک لە هەمان جلوبەرگ، بەم شێوەیە بەرهەمەکانی بە خێرایی دەفرۆشێت. هەروەها، ئەگەر مۆدێلێک بە شێوەیەکی بەرچاو وەرنەگیرا، زیانێکی زۆری نابێت
ستراتیژی سێیەم: دیزاینی جۆراوجۆر
ژمارەی کەمتر جۆری زیاتر.
سێیەم نهێنی سەرکەوتنی زارا ئەوەیە کە هەمەجۆری لە دیزاینی بەرهەمەکاندا هەیە. زارا لە هەفتەیەکدا دوو جار کۆگاکانی پڕ دەکاتەوە بە بەرهەمی نوێ، بەم شێوەیە کڕیار ڕادەکێشێت. کۆمپانیاکە هەمیشە بەرهەمی نوێی هەیە بۆ پێشکەشکردن 12000 مۆدێل له سالیکدا
ستراتیژی چوارەم: چڕبوونەوەی بازاڕ
پێوەرێکی دیکە کە زارا لە ڕکابەرەکانی جیادەکاتەوە ئەوەیە کە زارا قەبارەیەکی زۆر لە بەرهەمەکانی لە وڵاتەکە دەفرۆشێت. ۸۰٪ی بەرهەمەکانی زارا لە ئەوروپا دەفرۆشرێت، لە کاتێکدا ۵۰٪ی بەرهەمەکانی ئیسپانیایە. ئەمەش بەو مانایە دێت کە کۆمپانیاکە تێچووی کەمتر و کۆنترۆڵی زیاتریان پێشکەش دەکات لەسەر ڕەنگدانەوەی بەرهەمەکانی. لە کاتێکدا ڕکابەرەکانی زارا زۆربەی بەرهەمەکانیان بۆ وڵاتانی ئاسیا دەنێرن
ستراتیژی پێنجەم: کوالیتی
جگە لەو ستراتیجییانەی سەرەوە، کوالیتی بەرهەمەکانی زارا ناتوانرێت پشتگوێ خرێن. تیمێکی دیزاینکردنی داهێنەر و زیرەک و هەروەها بڕینی پێشکەوتوو و ڕەنگکردن و تەواوکردنی باشترین ماددەکان و جێبەجێکردنی چاودێرییەکی توند لەسەر پرۆسەی ئامادەکردنی ماددە دەبێتە هۆی بەرهەمهێنانی بەرهەمی کوالێتی