NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención

Objetivo y Alcance

• Objetivo : Establecer los elementos necesarios para identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional favorable.

• Aplicación : Es obligatoria para todos los centros de trabajo en México, aunque sus requisitos varían según el número de empleados:

  • Hasta 15 trabajadores : Obligaciones mínimas.

  • De 16 a 50 trabajadores : Requisitos intermedios.

  • Más de 50 trabajadores : Obligaciones completas.

Definiciones Clave

1. Factores de riesgo psicosocial :

   • Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, estrés grave, problemas de sueño o depresión debido a condiciones laborales inadecuadas.

2. Entorno organizacional favorable :

   • Condiciones que promueven el sentido de pertenencia, comunicación adecuada y relaciones laborales positivas.

3. Violencia laboral :

   • Actos de hostigamiento, acoso o malos tratos que deterioran el ambiente laboral.

Obligaciones principales

1. Para los Patrones

• Establecer una política de prevención de riesgos psicosociales y promover un entorno organizacional favorable.

• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial mediante cuestionarios o herramientas validadas.

• Implementar medidas preventivas y correctivas.

• Capacitar al personal sobre los riesgos psicosociales y sus medidas de prevención.

• Realizar evaluaciones periódicas del entorno organizacional y mantener registros de las acciones realizadas.

2. Para los trabajadores

• Participar en la identificación de riesgos psicosociales y en las capacitaciones.

• Informar sobre posibles actos de violencia laboral o condiciones adversas.

• Cumplir con las disposiciones preventivas establecidas en el centro de trabajo.

Identificación y Análisis de Factores de Riesgo Psicosocial

1. Identificación :

   • Evaluar condiciones laborales como:

     • Carga de trabajo.

     • Falta de control sobre las actividades.

     • Jornadas prolongadas o turnos nocturnos.

   • Analizar posibles actos de violencia laboral.

2. Análisis :

   • Utilizar métodos y herramientas específicas para medir los riesgos psicosociales.

   • Realizar diagnósticos organizacionales periódicos.

Medidas preventivas

1. Organizativas :

   • Establecer horarios adecuados.

   • Definir claramente las funciones y responsabilidades.

2. Individuos :

   • Ofrecer apoyo psicológico a los trabajadores en caso de requerirlo.

   • Proveer información y capacitación para el manejo del estrés y el trabajo bajo presión.

Evaluación y vigilancia

• Evaluación periódica :

  • Monitorear el cumplimiento de las medidas implementadas.

  • Realizar encuestas o revisiones documentales sobre el entorno organizacional.

• Sanciones :

  • El incumplimiento puede generar sanciones según lo estipulado en la Ley Federal del Trabajo.

Impacto y beneficios

• Protección de la salud mental :

  • Reducir la incidencia de trastornos como ansiedad, estrés o depresión.

• Entornos laborales saludables :

  • Promueva relaciones laborales positivas y un clima organizacional adecuado.

• Productividad :

  • Mejora el rendimiento y compromiso de los trabajadores.