Escriptori Remot de Chrome
A continuació us detallem una guia sobre com accedir als ordinadors d'altres usuaris per guiar-los en cas que ho veieu necessari per avançar.
Pas 1. Entrem a Escriptori Remot de Chrome
Des del navegador Google Chrome, tots dos usuaris entren a la web:
Per conveniència, hem generat un escurçament per compartir aquesta adreça de manera més àgil:
Pas 2. Instal·lem l'extensió
Fem clic a la fletxa per descarregar l'extensió corresponent.
Acceptem la instal·lació.
Un cop instal·lat, veureu una nova icona a la vostra barra de navegació.
Pas 3. Generem el codi
La icona inicial de descàrrega ara ha quedat substituÏda pel botó 'Generar codi'.
La persona que vol rebre assistència ha de generar el codi i compartir-lo amb l'assistent.
L'assistent insereix el codi a la secció 'Proporcionar assistència'.
Tot seguit, l'usuari rebrà una notificació per donar permís a l'assistent a accedir al seu ordinador. Només cal que l'accepti.