La intel·ligència artificial, o IA, és la simulació de funcions d'intel·ligència humana per part de màquines, especialment sistemes informàtics. L'aprenentatge, el raonament i l'autocorrecció són alguns dels processos. L'aprenentatge implica recopilar coneixement i aprendre a aplicar-li regles. Els sistemes experts, el reconeixement de veu i la visió artificial són algunes aplicacions específiques de la intel·ligència artificial.
A la Conferència de Dartmouth, on es va fundar el camp de la intel·ligència artificial, l'informàtic nord-americà John McCarthy va utilitzar per primera vegada el terme el 1956. Ara serveix com una frase general per a tot, des de la robòtica contemporània fins a l'automatització de processos robòtics. El creixent volum, la mida i la varietat de dades que recopilen les empreses ha contribuït al seu recent augment de popularitat. Això es coneix com a grans dades. Les empreses poden aprendre més sobre les seves dades mitjançant lús de IA, que és més eficaç que els humans en tasques com la detecció de patrons en les dades.