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張貼日期:2026/3/14
Why Uniqueness Matters: Personality and Individuality
翻譯:黃聖峰 睿信管理顧問有限公司 教練顧問
你的性格獨一無二。個性指的是,在過去、現在和將來,沒有人會和你完全相同。這也是人類智慧與人工智慧的區別所在。但個性不僅僅是一種令人愉悅的概念。當我們運用性格評估來衡量個性時,我們可以預測表現、促進行為改變,並更了解自己和他人。
倫敦商學院組織行為學榮譽教授奈傑爾·尼科爾森博士最近出版的著作『獨一無二的你,Unique You』,深入探討背後的理論。奈傑爾說:「在心理學中,個體大多被視為一種麻煩、一種幹擾、一種錯誤的變體。而對我來說,每個人都是例外。這才是唯一合理的視角。」
「個性是生活的本質。」奈傑爾說。他認為個性並非孤獨,而是充滿無限可能。奈傑爾認為,這四條關於獨特個性的法則同樣適用於每個人,無可避免:
世上沒有第二個像你一樣的人,過去沒有,將來也不會有。我們的DNA和大腦構造獨一無二,所以沒有人是完全相同的。
你對自己並不了解。我們並非總是能意識到自我,因為我們大部分的認知過程都發生在潛意識中。這種隱藏的意識層面使我們本質上難以預測。
你其實並不了解其他人,其他人也不真正了解你。我們可以想像別人的經歷,但我們永遠無法親身經歷他們的經歷。
你存在的意義在於與他人建立連結、合作,或與他人和睦相處,不僅重要且有價值,更是大多數社會活動的核心。 「我們以如此各式各樣的方式合作,進而放大了我們個性的多樣性,」奈傑爾說道,並列舉了樂趣、效率和愛等建立聯繫的理由。
奈傑爾解釋說,自由意志和選擇會影響我們的行為,進而影響我們的評價,也就是別人如何看待我們。 「例如,認為自己有魅力和認為自己沒有魅力,會給你帶來截然不同的體驗,」他說。 「你只需要改變對自己的看法,就能從根本上改變你行為的許多方面。」基於測評的教練以及許多其他提升自我覺察能力的策略,都能幫助人們成功地改變行為。
奈傑爾引用了維多利亞時代加拿大醫生威廉·奧斯勒爵士的話:「了解什麼樣的病人患有某種疾病,遠比了解病人患的是哪種疾病重要得多。」這表明,即使在共同經歷的事件中,即便存在其他共同點,人們的反應和體驗也完全是他們自己的。
「所有的生活經歷都取決於你是怎樣的人,」奈傑爾說。獨特的個性意味著人們必須被單獨理解,而不是被歸類為某個群體或某種性格類型。「我的想法顛覆了許多領導力發展方面的假設,也就是‘平均管理者’的概念。但根本不存在所謂的‘平均管理者’,」他補充道。 「你必須面對眼前的每一個人。」事實上,霍根測評可以產生72千萬億個組合,足以滿足活在世上每一個人。
在奈傑爾看來,理解個性需要一種傳記式的研究方法。他提出了一個4D框架,可以作為心理測量評估的補充:(1)命運,(2)戲劇性,(3)深思熟慮,(4)發展。 「運用這四個要素,你就能講述一個人的人生故事,」他說。
命運指的是一個人與生俱來的、不可改變的事實,例如DNA、出生地和出生時間、童年環境以及成年性格的潛在氣質基礎。同卵雙胞胎擁有相同的DNA,但人生經歷卻截然不同。這些命運因素會影響人們在工作場所和其他場合的行為。
戲劇性與生活持續不斷的不可預測性息息相關。它使生活充滿樂趣,但也時常帶來危險和挑戰。我們如何適應生活中的各種事件,正是性格發揮作用的地方。性格評估可以預測個人在面對生活中可能發生的各種戲劇性事件時,可能會產生怎樣的反應和因應方式。
深思熟慮指的是自由意志,也就是一個人停下來,說「等等!」的時刻。深思熟慮幫助我們回答「我們為何存在」和「我們試圖做什麼」的問題。在奈傑爾的高管教練生涯中,他觀察到許多成功的領導者都希望改變他們的個性(即他們如何看待自己)和評價(即他人如何看待他們)。
發展與「人永無止境地學習」這一理念息息相關。有些學習有益,有些則有害,例如面對背叛時所表現出的韌性或不信任感。性格評估可以透過描述一個人的優勢、應對壓力的方式以及決定其人生追求的價值觀來支持學習。
獨特的個性是由生理和心理因素共同驅動的。簡言之,人由身體和心靈組成,這個概念稱為身心二元論(由笛卡兒正式提出,後經佛洛伊德等人重新詮釋)。大多數時候,我們傾向於認為身體受制於心靈,但奈傑爾認為這種觀點本末倒置。 「心靈的存在只是為了服務身體;身體擁有心靈是為了照顧自身,」他解釋道。
因此,當我們說人類天生渴望與他人建立連結時,我們指的是我們的身心都渴望人際互動。我們會尋找與我們互補的人,並結合彼此的技能去創造全新的事物。人際關係幫助我們了解自己,透過觀察他人對我們的反應,我們可以獲得回饋,進而了解我們的評價。
「獨特個性是我們對抗人工智慧的最後一道防線,」奈傑爾說。人工智慧能夠出色地模仿和模擬,但電腦和人工智慧無法模擬人類的思考過程。奈傑爾引用了神經科學中關於人類感知是一種受控幻覺的概念。我們所看到的世界是一種心理建構;我們預測當下所看到的刺激。我們的潛意識則增添了隨機性、混亂性和即興發揮。 「我們擁有人工智慧無法企及的、異想天開的非凡天賦。」他說。
人工智慧既帶來了某些心理上的威脅,也帶來了機會。如果我們讓機器替我們做決定,我們可能會變得思考懶惰。如果我們把人類的動機,例如友善,賦予人工智慧交互,我們可能會變得容易受情緒影響。如果我們過度重視事實而低估人類的創造力,我們可能會變得宿命論,感到無能為力。例如,過度關注運動能力的限制數據可能會阻礙一個人努力追求競技。
然而,人工智慧帶來的機會與其潛在威脅背後的概念息息相關。它可以幫助我們個人化溝通、分析和處理訊息,並改善決策方式。例如,奈傑爾就利用人工智慧工具撰寫了他的書——並非直接撰寫文字,而是用來尋找資料和探索問題。 「在科技革命的背景下,認識到獨特的個性是至關重要的,」他說。
奈傑爾強調,獨特個性的四大法則蘊含著道德準則。首先,做你自己。其次,保持謙遜和寬容。第三,主動與他人交流。第四,找到與人建立聯繫的最佳方式。性格評估透過衡量每個人的獨特之處,為我們提供了實踐這些準則的工具,進而幫助我們建立更強大、更有意義的人際關係。 「我希望,獨特的個性能夠引導我們走向更真誠的共性,尊重每個人在組成和世界觀上的差異,」他說。