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張貼日期:2026/8/30
Risk-Taking Behavior in Leadership: Finding the Right Balance
翻譯:陳淑婷 睿信管理顧問有限公司 資深引導顧問
最開始,新上任的領導者似乎充滿魅力。大家被他們漠視風險、充滿激情地領導,以及不在乎後果的作風所吸引。但後來情況改變了。這些領導者採取了魯莽的冒險行動,結果適得其反;忽視了對團隊的承諾,也不承認自己的錯誤。他們的行為在團隊中造成了不和、壓力與不信任。
在霍根,我們將這種類型的領導者行為稱為「狡猾」(Mischievous)。具有狡猾傾向的人,很可能看起來很聰明、迷人、衝動,並喜歡測試底線,而在領導工作中,當領導者找到適當的平衡時,冒險可能帶來正面的結果。
霍根測評衡量性格的三個面向:光明面(日常性格)、黑暗面(潛在的風險行為),以及內在面(動機與價值觀)。我們三項核心測評之一的霍根發展調查(Hogan Development Survey, HDS),描述性格的黑暗面,也就是當壓力、壓迫、無聊或自滿使一個人停止自我監控時,他們可能會採取的行為。黑暗面特質,也就是風險因素(Derailers),是可能阻礙職涯成功的風險反行為。狡猾是霍根透過HDS評估的11種風險因素之一。
HDS 的狡猾維度的行為範圍,從安靜、循規蹈矩到迷人、喜愛冒險。從第一印象來看,傾向於冒險行為的領導者可能顯得很有吸引力。他們通常能快速做出決定,看起來無所畏懼,也不會過度糾結於錯誤,這使他們成為優秀的創業家。在狡猾維度得分較高的人,喜愛測試底線界限,並尋求變化以減輕無聊。他們往往奉行這句話:「與其先請求允許,不如事後請求原諒。」
這種冒險型的領導風格可能非常有效。運用魅力建立融洽關係,是人脈拓展與建立連結的一項重要技能。同樣的,為了達成目標而挑戰規則、繞過程序,也可能是富有成效的。高度狡猾行為的領導者必須維持平衡,以辨別哪些風險值得承擔,以及何時應該承擔。
缺乏任何制衡機制的狡猾型領導風格,可能對領導者的評價持續帶來負面後果。領導者冒險行為的典型誇張形象,包括《權力的遊戲》影集中的蘭尼斯特(Cersei Lannister)、《鬥陣俱樂部》中的泰勒・德頓(Tyler Durden),以及《神鬼戰士》中的康茂德(Commodus)。這些虛構角色呈現出這樣的人:他們相信,如果自己不支配他人,就會被他人支配。對他們而言,違反規則、利用他人的弱點是合理的,因為他們認為自己夠聰明或夠重要,足以逃避後果。
有冒險行為模式的領導者,在最糟的情況下可能顯得反抗、倉促或具有操控性。壓力或無聊可能觸發一位領導者,刻意扭曲或違反那些對自己造成不便的規則。當他們忽視或輕視自己行為的長期後果時,這種衝動性會更加嚴重。在最糟糕的情況下,他們會運用魅力操控他人,以推進個人的議程。
一位處於脫軌狀態的冒險型領導者,可能因未能履行承諾而破壞團隊信任;因忽視界限而疏遠優秀的組織成員;也可能因採取不理性的風險而失去可信度。即使這類領導者可能維持良好的向上與對外關係,直屬員工仍可能在領導者未進行自我監控的時期,看到狡猾的行為。
如果能運用「停止—開始—持續」的做法,狡猾型領導者可以學習如何平衡自己的冒險傾向。
狡猾型領導者應該開始辨識導致風險行為的觸發因素。許多在狡猾維度得分較高的人不喜歡感到無聊。能察覺自己冒險衝動的領導者,將更有能力運用策略性自我覺察管理自己的評價。
他們應該停止將其他人視為需要管理的障礙。相反地,他們應該開始將他人視為盟友。一群值得信賴的同儕與團隊成員,可以讓狡猾型領導者對自己的承諾負責;在需要時平衡他們的衝動性;並分享其他人可能如何看待他們的資訊。以測評為基礎的教練指導可以協助設計符合特定情境的發展目標。
他們應該持續質疑規則的必要性。在官僚體系中,程序往往是前任領導者遺留下來的產物,也可能阻礙進展。當狡猾行為能夠贏得他人的認同並建立熱情時,也可以推動創新。最主要的關鍵,在於知道何時過頭,何時剛剛好。
Ryan Rush, PhD, 博士是一位認知心理學,在霍根測評人才方案團隊擔任資深顧問。